Pardon, na internetu (např. e-mail, instagram) mně jde spíš o princip, kde je problém

Dobrý den,

v čem je problém, když se mi na win 7 nezobrazují smajlíci, ale pouze čtverečky, popř. bíločerní smajlíci a na win 10 se normálně zobrazují (žlutí, barevní). Je chyba v nastavení grafické karty?