Dobrý den, chtěl bych vám položit otázku ohledně mého práva na reklamaci mobilního telefonu.
Nedávno mi začal problikávat display a také čočka mobilu začala vydávat chrčivý zvuk. Rozhodl jsem se tedy telefon reklamovat - zdokumentoval jsem chybné chovaní a mám jej také zachycené na videu. Teď však přijde můj problém - dnes mi bohužel mobil upadl a praskl mu display - ruší to tím pádem moje právo na reklamaci?
reklamace mobilního telefonu
reklamace mobilního telefonu
Intel Core i7-7700K, Noctua D15, Corsair Vengeance LPX 3000MHz 16GB, ASRock Z170 Extreme4, MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G, Samsung SSD 960 EVO (M.2) - 250GB, Seagate SV35.5 - 1TB, Corsair RMx Series RM650x 650W, Fractal DEFINE R4 Black Pearl
Re: reklamace mobilního telefonu
Podle mě máš smůlu a řeknou ti, že jsi si to zavinil sám tím, že ti spadl, ale na reklamaci by ti ho měli vzít i tak a třeba nestihnout 30 denní lhůtu.
CPU: Intel Core i5 10400F 2,9GHz
OP: 16GB Kingston 2666MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: GIGABYTE B460M DS3H - Intel B460
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2
OP: 16GB Kingston 2666MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: GIGABYTE B460M DS3H - Intel B460
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2
Re: reklamace mobilního telefonu
Ale pakliže mám důkaz o tom, že již před pádem se chyby ve funkčnosti vyskytovaly, jak by mohli tvrdit, že jsem si to zavinil sám?
Intel Core i7-7700K, Noctua D15, Corsair Vengeance LPX 3000MHz 16GB, ASRock Z170 Extreme4, MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G, Samsung SSD 960 EVO (M.2) - 250GB, Seagate SV35.5 - 1TB, Corsair RMx Series RM650x 650W, Fractal DEFINE R4 Black Pearl
- Martab
- Moderátor / člen HW týmu
-
Guru Level 14
- Příspěvky: 28586
- Registrován: březen 11
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: reklamace mobilního telefonu
Máš někde na tom videu, že se jedná o tvůj telefon konkrétní telefon? Po pádu již nelze diagnostikovat, zda závadu způsobovala vada z výroby, nebo "předchozí pád". Jako zkusit to můžeš, za to nic, ale to je asi tak vše...
i5-3350P/P8B75-M LX/Kingston DDR3 8GB/GV-N960IXOC/SS-500ET/Seagate VS35.6/Transcend SSD370-128GB/Samsung BX2250 + Dell 1909W
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD
„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)
Neboj se použít SZ a upozornit na své téma
Přehled desktopových socketů a CPU
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD
„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)
Neboj se použít SZ a upozornit na své téma
Přehled desktopových socketů a CPU
Re: reklamace mobilního telefonu
To je pravda, tato logická otázka mne ani nenapadla. Inu, vypadá to, že jsem skončil s pochybně fungujícím telefonem, který navíc má rozdrcený display.. Paráda. Děkuji za odpovědi.
Intel Core i7-7700K, Noctua D15, Corsair Vengeance LPX 3000MHz 16GB, ASRock Z170 Extreme4, MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G, Samsung SSD 960 EVO (M.2) - 250GB, Seagate SV35.5 - 1TB, Corsair RMx Series RM650x 650W, Fractal DEFINE R4 Black Pearl
Re: reklamace mobilního telefonu
Bez šance, nemůžeš dokázat, že to byl Tvůj telefon na tom videu pokud tam někde není zachycené sériové číslo.
Každopádně jako prodejce bych řekl, že je to jen nahrané a mobil sis rozbil a tím začal blbnout a video je udělané s mobilem od kamaráda
Ale pokus dobrý
Každopádně jako prodejce bych řekl, že je to jen nahrané a mobil sis rozbil a tím začal blbnout a video je udělané s mobilem od kamaráda
Ale pokus dobrý
Photoshop, AutoCAD, Excel - Kontingenční tabulky, WebDesign
Jestli potřebuješ poradit, neváhej napsat, když bude v mých silách ti pomoct? Rád pomůžu
Jestli potřebuješ poradit, neváhej napsat, když bude v mých silách ti pomoct? Rád pomůžu
Re: reklamace mobilního telefonu
To je mi samozřejmě jasné, ta videa byla točena s naprosto odlišným záměrem a s takovýmto scénářem jsem bohužel ani v nejmenším nepočítal..
Intel Core i7-7700K, Noctua D15, Corsair Vengeance LPX 3000MHz 16GB, ASRock Z170 Extreme4, MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G, Samsung SSD 960 EVO (M.2) - 250GB, Seagate SV35.5 - 1TB, Corsair RMx Series RM650x 650W, Fractal DEFINE R4 Black Pearl
Re: reklamace mobilního telefonu
U koho jsi ho koupil?
ASUS MB Sc LGA1150 B85-PLUS, Intel B85, 4xDDR3
CPU INTEL Core i5-4460 3.20 GHz 6MB L3 LGA1150
DIMM DDR3 8GB 1600MHz CL10 (Kit of 2) KINGSTON HyperX FURY
ASUS VGA NVIDIA STRIX GTX960 - DC2 - 2GD5
Samsung 850 SSD 2,5" 120 GB EVO
-----------------------------------------
Notebook DELL Inspiron 15 7000 (N5-7559-N2-03)
Router ASUS RT-N18U
CPU INTEL Core i5-4460 3.20 GHz 6MB L3 LGA1150
DIMM DDR3 8GB 1600MHz CL10 (Kit of 2) KINGSTON HyperX FURY
ASUS VGA NVIDIA STRIX GTX960 - DC2 - 2GD5
Samsung 850 SSD 2,5" 120 GB EVO
-----------------------------------------
Notebook DELL Inspiron 15 7000 (N5-7559-N2-03)
Router ASUS RT-N18U
Re: reklamace mobilního telefonu
Zde - http://www.mobiluj.eu/. Jak na to záleží?
Dodatečně přidáno po 37 minutách 37 vteřinách:
Ještě mě napadla tato alternativa - pakliže bych si nechal vyměnit display a až po té výměně ho na reklamaci poslal, mám nějakou šanci, že mi mobil vezmou? Jedná se o samsung galaxy s6.
Dodatečně přidáno po 37 minutách 37 vteřinách:
Ještě mě napadla tato alternativa - pakliže bych si nechal vyměnit display a až po té výměně ho na reklamaci poslal, mám nějakou šanci, že mi mobil vezmou? Jedná se o samsung galaxy s6.
Intel Core i7-7700K, Noctua D15, Corsair Vengeance LPX 3000MHz 16GB, ASRock Z170 Extreme4, MSI GeForce GTX 1080 GAMING X 8G, Samsung SSD 960 EVO (M.2) - 250GB, Seagate SV35.5 - 1TB, Corsair RMx Series RM650x 650W, Fractal DEFINE R4 Black Pearl
Re: reklamace mobilního telefonu
Na tak dráhy telefon jedině pojištění. Kámoš má S7 a taky mu spadl a opravili mu ho.
CPU: Intel Core i5 10400F 2,9GHz
OP: 16GB Kingston 2666MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: GIGABYTE B460M DS3H - Intel B460
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2
OP: 16GB Kingston 2666MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: GIGABYTE B460M DS3H - Intel B460
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2
- Martab
- Moderátor / člen HW týmu
-
Guru Level 14
- Příspěvky: 28586
- Registrován: březen 11
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: reklamace mobilního telefonu
Pokud si display necháš vyměnit v autorizovaném servisním centru Samsungu, a závada se bude i pak projevovat, reklamaci by měli uznat.
i5-3350P/P8B75-M LX/Kingston DDR3 8GB/GV-N960IXOC/SS-500ET/Seagate VS35.6/Transcend SSD370-128GB/Samsung BX2250 + Dell 1909W
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD
„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)
Neboj se použít SZ a upozornit na své téma
Přehled desktopových socketů a CPU
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD
„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)
Neboj se použít SZ a upozornit na své téma
Přehled desktopových socketů a CPU
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
- 3
- 1601
-
od ITCrowd
Zobrazit poslední příspěvek
15 kvě 2023 09:19
-
- 1
- 1254
-
od cervcek
Zobrazit poslední příspěvek
22 lis 2023 21:15
-
-
Přesunutí sms do nového android telefonu
od Petr98 » 21 říj 2023 16:10 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení - 4
- 1780
-
od meda2016
Zobrazit poslední příspěvek
21 říj 2023 21:45
-
-
-
Obnoveni ztracenych fotek z telefonu pri kopirovani do pc
od Dizzy66 » 21 led 2024 17:08 » v Vše ostatní (sw) - 2
- 1118
-
od šulda
Zobrazit poslední příspěvek
23 úno 2024 07:12
-
-
-
Oprava telefonu, co vše bude potřeba - Xiaomi Redmi Note 11
od HelFix » 05 úno 2024 07:55 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení - 10
- 1443
-
od Serg01
Zobrazit poslední příspěvek
07 bře 2024 02:35
-
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host