Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim ?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

schwarzenegger
Level 3
Level 3
Příspěvky: 479
Registrován: srpen 11
Bydliště: Ústí nad Labem
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim ?

Příspěvekod schwarzenegger » 26 pro 2014 14:36

Dobrý den,

koupil jsem si produkt na alfacomp.cz a nesedl mi a chci ho vratit. Musim k tomu vyrobku dat origo fakturu nebo staci kopie a origo si mam nechat ? díky
ZK - ASUS ROG STRIX B550-F GAMING WIFI II
CPU - AMD Ryzen 7 5800x3D
Chladič - GELID Solutions Glacier Black
GPU - MSI RTX 3090 Suprime X
RAM - Kingston Fury Renegade RGB 16GB (2x8GB) DDR4 3600 CL16
Zdroj - EVGA 850 GA, GOLD 80+
HDD - Seagate SV35 - 1TB
NVMe disk - Kingston KC3000 NVMe 1TB
CASE - Corsair iCUE 4000X RGB Tempered Glass Black
Monitor - BenQ G2420HDBL

Reklama
guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim

Příspěvekod guest » 26 pro 2014 14:38

Stačí kopie, případně si to vytiskni, jistě ji máš uloženou na alafacomp.cz

Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5744
Registrován: duben 13
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim

Příspěvekod wattmetr » 26 pro 2014 14:40

Když dáš z ruky originál, zbavuješ se možnosti dalšího postpu v případě problémů.
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...

schwarzenegger
Level 3
Level 3
Příspěvky: 479
Registrován: srpen 11
Bydliště: Ústí nad Labem
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim

Příspěvekod schwarzenegger » 26 pro 2014 14:43

ok takze prilozim kopii díky :) nic jinyho :) prosim Vas a u ty alfy to mam poslat sem ne ?

T.S.BOHEMIA a.s.
Sladovní 103/3, 779 00 Olomouc
ZK - ASUS ROG STRIX B550-F GAMING WIFI II
CPU - AMD Ryzen 7 5800x3D
Chladič - GELID Solutions Glacier Black
GPU - MSI RTX 3090 Suprime X
RAM - Kingston Fury Renegade RGB 16GB (2x8GB) DDR4 3600 CL16
Zdroj - EVGA 850 GA, GOLD 80+
HDD - Seagate SV35 - 1TB
NVMe disk - Kingston KC3000 NVMe 1TB
CASE - Corsair iCUE 4000X RGB Tempered Glass Black
Monitor - BenQ G2420HDBL

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Musim přidat originální fakturu k vyrobku, ktery vratim

Příspěvekod guest » 26 pro 2014 15:05

Ty si to na jejich webu nemůžeš přečíst sám a potřebuješ to přeložit?

REKLAMACE
Obecná informace

Obchodní známky alfa.cz a alfacomp.cz jsou ve vlastnictví provozovatele T.S.BOHEMIA a.s., Sladovní 103/3, 77900 Olomouc, IČ: 62304381, zapsané OR Ostrava /B/2941/21.11.1994. Podrobné informace o uplatnění reklamace na zakoupené zboží naleznete v Obchodních podmínkách. Na zboží zakoupené do 15.8.2013 u ALFA COMPUTER a.s. IČ: 25851748, nabízí T.S.BOHEMIA a.s. dobrovolně a zdarma na své náklady zprostředkování vyřízení reklamace pro všechny zákazníky.

V případě poruchy nebo výskytu výrobní vady zboží v záruční době, je místem uplatnění reklamace autorizované servisní středisko uvedené v záručním nebo dodacím listě. Není-li autorizované servisní středisko uvedeno, je místem uplatnění reklamace libovolná provozovna prodávajícího. To platí také v případě, kdy je kupujícím spotřebitel a servisní středisko není v místě, které je v místě provozovny prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším nebo servisní středisko nezajišťuje zdarma svoz zařízení do servisu.

http://www.alfa.cz/index.php?eid=115140

Ke každému zboží je přikládán daňový doklad (faktura), která slouží zároveň jako záruční list, pokud tento není přiložen přímo od výrobce.



Kupující může uplatnit reklamaci doručením zboží poštou nebo jinou přepravní službou na adresu:

T.S.BOHEMIA a.s.
REKLAMACE
Sladovní 103/3, 779 00 Olomouc


K reklamovanému zboží prosím přiložte:

Kopii daňového dokladu nebo záručního listu
Záruční list výrobce, byl-li se zbožím dodán
Přesný popis závad a jejich projevů, byla-li reklamace zaslána


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 8 hostů