Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket. Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod Adys301 » 01 bře 2016 15:30

Zdravím. Koupil jsem si na Alfacompu vrácenou základní desku MSI Z97 GAMING 3. Dnes mi přišla. Deska je upatlaná a ke všemu má dva ohnuté piny. Jsou ohnuté úplně na druhou stranu, nedají se napravit. Volal jsem, ale paní samozřejmě netušila, co znamenají ohnuté piny na základní desce. Teď tedy ještě píšu email, snad ho převezme někdo zkušenější... Setkal se někdo z vás s takovým problémem? Uznali vám reklamaci?
Přílohy
IMG_20160301_151905.jpg
IMG_20160301_151839.jpg

Reklama
souky5
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1124
Registrován: leden 11
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod souky5 » 01 bře 2016 15:35

To tam nikdo nekontroluje vrácené zboží ? než kupci vrátí peníze to je dost neprofesionální a od takové firmy bych to ani nečekal doufal bych že ti uvěří

Tutenkamen
Level 1.5
Level 1.5
Příspěvky: 135
Registrován: prosinec 15
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod Tutenkamen » 01 bře 2016 15:47

Jo, kupoval jsem tam vracené ramky, nefungovali, když jsem se koukl pod pasiv měli 3 urvané čipy, reklamaci neuznali prý že odstraněním pasivu se ruší záruka, ale co dělat když tam ani nebyli přilepené, jen navolno zacvaklej pasiv, samo že to tam kloktalo tak jsem se tam už koukl( u dřívějších tam byla taková lepicí páska jak je u kingstonů zvykem), možná že kdybych držel hubu tak by to uznali, no od té doby tam nenakupuju...

python.p
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 696
Registrován: leden 16
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod python.p » 01 bře 2016 15:49

Tohle by ti měli uznat. Ale místo lamentování na fóru bych s tím šel ihned do prodejny a omlátil jim to o hlavu.

Uživatelský avatar
satik
Level 6
Level 6
Příspěvky: 3509
Registrován: leden 15
Bydliště: Krkonoše
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline
Kontakt:

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod satik » 01 bře 2016 15:59

kámoš měl ohnuté piny na Z170 desce, nechtěli mu to vzít zpátky, ani už nevím, jak dopadl.
PC: MSI RTX 4090 Suprim X, AMD Ryzen 9 7950x3D, ASUS Crosshair HERO X6670E, 64GB RAM@6000CL30, Fractal Define Torrent, Seasonic PRIME TX 1600W, SSD Seagate Firecuda 530 M2 2TB +
4TB + 4TB SATA Micron 5200 ECO
Periferie: Samsung Odyssey G9 Neo + 2x AOC AG271QG, Razer Deathadder, Ducky Shine7, Steelseries QcK+, Beyerdynamic MMX300, Valve Index

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53532
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Online

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod petr22 » 01 bře 2016 16:29

Zda se, ze je treba sepsat nejaky pekny clanek i s fotkama a naskenovanym vyjadrenim ze se reklamace neuznava.

Az to bude na Google ukazovat jako prvni odkaz tenhle clanek kdyz se vyhleda nazev firmy tak se zacne neco dit.

Proste to vracene zbozi nekontrolujou, takze to schyta dalsi zakaznik.

Vycurane reseni je vratit bez udani duvodu, aby Peska dostal nekdo dalsi.

Pokud jde o poskozeny pin v socketu, i ten se da spravit.

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod Adys301 » 01 bře 2016 18:18

Objednají mi PPL, desku jim odevzdám a budou to řešit.

Nighters
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 263
Registrován: červen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod Nighters » 01 bře 2016 18:22

Mám podezření že, když jsem reklamoval grafickou kartu, tak místo aby mi dali novou, tak mi dali vrácenou někým jiným. Lepší si je vždy zboží prohlédnou ppokud to jde, hlavně u vrácených věcí. Desku bych šel ihned vrátit zpět do 3 dnů bez udání důvodu.

souky5
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1124
Registrován: leden 11
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod souky5 » 01 bře 2016 20:22

sice pěkné že to můžeš vrátit ale když si budou stát za tím že byla kontrolovaná a funkční a ty budeš tvrdit že tito tak přišlo tak asi moc nepochodíš :)

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 23592
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod ITCrowd » 01 bře 2016 20:35

Když jsem jednou vracel desku u czc, tak mi tak technik prohlížel patici, jaky by tam měl najít zlato :D
Podle mě jde o mechanické poškození => reklamace nebude uznána.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

souky5
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1124
Registrován: leden 11
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod souky5 » 01 bře 2016 20:40

A to nebyla krytka na patici ? to by bylo taky divný

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53532
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Online

Re: Koupil jsem vrácenou základní desku. Má poškozený socket.

Příspěvekod petr22 » 01 bře 2016 20:44

"sice pěkné že to můžeš vrátit ale když si budou stát za tím že byla kontrolovaná a funkční a ty budeš tvrdit že tito tak přišlo tak asi moc nepochodíš :)"

Nene, do 6 mesicu od koupi musi prodavajici prokazat, ze zbozi poskodil zakaznik - jinak se to bere tak, ze zbozi melo vadu uz pri koupi.

Takze reklamovat, reklamovat a reklamovat, pripadne se obratit na COI.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Poškozený soubor excelu Příloha(y)
    od Jsimi » 06 úno 2024 22:43 » v Kancelářské balíky
    0
    620
    od Jsimi Zobrazit poslední příspěvek
    06 úno 2024 22:43
  • Jak poznat kvalitní už použitou LP desku?
    od p3v4x » 05 úno 2024 21:03 » v Multimédia (filmy, hudba, CDs/DVDs)
    9
    1593
    od meda2016 Zobrazit poslední příspěvek
    06 úno 2024 16:46
  • Půjde ryzen 3 3100 na desku Prime A320M ?
    od sabrik » 31 kvě 2023 19:32 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    18
    1385
    od Karrex Zobrazit poslední příspěvek
    01 čer 2023 14:10
  • Jsem jediný uživatel, aplikaci zablokoval správce, co s tím? Příloha(y)
    od Minapark » 06 led 2024 09:58 » v Windows 11, 10, 8...
    6
    759
    od Minapark Zobrazit poslední příspěvek
    06 led 2024 14:58
  • Remote Desktop konfigurace - i když jsem za providerem
    od Wiston » 08 říj 2023 17:47 » v Internet a internetové prohlížeče
    2
    2418
    od Gerete Zobrazit poslední příspěvek
    08 říj 2023 18:08

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 6 hostů