Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:07

Ahoj,

Reklamoval jsem telefon (2.reklamace) a byla vyměněna základní deska. Když jsem mi tohle stalo v alze, tak jsem měl možnost vrácení peněz. Byla to jenom jejich dobrá vůle, o čemž pochybuji, nebo to je podložené zákonem?

Díky


Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

Reklama
Uživatelský avatar
majnak77
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 272
Registrován: leden 16
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod majnak77 » 27 črc 2016 18:09

Dobrá vůle.
CPU:Intel Core 2 Duo E8400 GPU:Palit Geforce GTX 295/Gigabyte Geforce GT440 PSU:AcBell MB:Lenovo OEM RAM:2GB DDR2

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:09

Ajaj. Počkám ještě na nějaký názor.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 28630
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod petr22 » 27 črc 2016 18:12

Zadna dobra vule ale zakonna povinnost.

Mas na vyber vraceni penez (odstoupeni od smlouvy), vymenu za novy kus nebo opravu.

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:32

Super,díky. A mohl bys mi na to najít nějaký paragraf? Abych na ně kdyžtak mohl něčím

Dodatečně přidáno po 1 minutě 14 vteřinách:
Dnes jsem tam totiž byl a říkal jim to. A on řekl, že neví a zeptá se. Tak jsem telefon nepřevzal
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

PC-RioR
nováček
Příspěvky: 25
Registrován: červenec 16
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod PC-RioR » 27 črc 2016 19:15

Máš-li s mobilem potíže,a máš ješte záručák, tak máš právo si říct o vrácení pěněz...

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 19:18

Telefon byl po druhé na reklamaci a byla vyměněna základní deska. S telefonem asi problém nebude,ale přesto chci peníze a koupit jiný. Takže jsem telefon neprebiral. Protože jak říkám, v alze mi i přes vyměněnou desku dali peníze. Takže to samé bych rád i teď.

Dodatečně přidáno po 27 vteřinách:
Ale.logicky bych to tam zítra rád podložit nějakým zákonem černé na bílém. Ale ten nemůžu najít.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

tvdo
Level 2
Level 2
Příspěvky: 178
Registrován: září 11
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod tvdo » 27 črc 2016 19:21

Asi tě zklamu, ale je-li vada odstranitelná a nejedná se o třetí stejnou, popřípadě čtvrtou různou uznanou reklamaci, tak na odstoupení od kupní smlouvy nemáš ze zákona nárok.
Ten máš jen ve třech případech:
1) Neopravitelné zboží.
2) Třetí stejná závada zařízení.
3) Čtvrtá různá závada zařízení.
(V případě e-shopových objednávek a v některých kamenných prodejnách i 14 dní od zakoupení..)

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 19:24

Takhle jsem to právě taky viděl. Ale ta alza mi v tom udělala bordel. A teď ještě petr22, který tohle má v oku. Nejradši bych jeho vyjádření.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Potíže při prodeji telefonu
    od Noski » 05 pro 2016 08:23 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    28
    1016
    od Ornádo
    17 pro 2016 18:23
  • Pomoc při výběru telefonu
    od trainkrovak » 03 dub 2017 17:57 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    4
    295
    od trainkrovak
    03 dub 2017 19:37
  • Geforce GT 730 DDR5 2GB - za málo peněz hodně muziky
    od Jarous » 16 bře 2017 20:21 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    0
    239
    od Jarous
    19 bře 2017 12:48
  • Vrácení zboží
    od Barovsky » 22 dub 2017 18:54 » v Vše ostatní (sw)
    1
    286
    od Ornádo
    23 dub 2017 12:42
  • Vracení / trhání obrazu
    od davsto » 22 kvě 2017 17:30 » v Hry
    6
    478
    od Mazlicekcz
    13 črc 2017 17:14

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů