Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:07

Ahoj,

Reklamoval jsem telefon (2.reklamace) a byla vyměněna základní deska. Když jsem mi tohle stalo v alze, tak jsem měl možnost vrácení peněz. Byla to jenom jejich dobrá vůle, o čemž pochybuji, nebo to je podložené zákonem?

Díky


Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

Reklama
Uživatelský avatar
majnak77
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 301
Registrován: leden 16
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod majnak77 » 27 črc 2016 18:09

Dobrá vůle.
CPU:Pentium G3258 @4.6Ghz 1.25V GPU:Gigabyte Geforce GT440,MB:Asrock Z87m OC Formula,RAM:Patriot Extreme RAM DDR3 1600Mhz

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:09

Ajaj. Počkám ještě na nějaký názor.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 31491
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod petr22 » 27 črc 2016 18:12

Zadna dobra vule ale zakonna povinnost.

Mas na vyber vraceni penez (odstoupeni od smlouvy), vymenu za novy kus nebo opravu.

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:32

Super,díky. A mohl bys mi na to najít nějaký paragraf? Abych na ně kdyžtak mohl něčím

Dodatečně přidáno po 1 minutě 14 vteřinách:
Dnes jsem tam totiž byl a říkal jim to. A on řekl, že neví a zeptá se. Tak jsem telefon nepřevzal
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

PC-RioR
nováček
Příspěvky: 25
Registrován: červenec 16
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod PC-RioR » 27 črc 2016 19:15

Máš-li s mobilem potíže,a máš ješte záručák, tak máš právo si říct o vrácení pěněz...

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 19:18

Telefon byl po druhé na reklamaci a byla vyměněna základní deska. S telefonem asi problém nebude,ale přesto chci peníze a koupit jiný. Takže jsem telefon neprebiral. Protože jak říkám, v alze mi i přes vyměněnou desku dali peníze. Takže to samé bych rád i teď.

Dodatečně přidáno po 27 vteřinách:
Ale.logicky bych to tam zítra rád podložit nějakým zákonem černé na bílém. Ale ten nemůžu najít.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

tvdo
Level 2
Level 2
Příspěvky: 179
Registrován: září 11
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod tvdo » 27 črc 2016 19:21

Asi tě zklamu, ale je-li vada odstranitelná a nejedná se o třetí stejnou, popřípadě čtvrtou různou uznanou reklamaci, tak na odstoupení od kupní smlouvy nemáš ze zákona nárok.
Ten máš jen ve třech případech:
1) Neopravitelné zboží.
2) Třetí stejná závada zařízení.
3) Čtvrtá různá závada zařízení.
(V případě e-shopových objednávek a v některých kamenných prodejnách i 14 dní od zakoupení..)

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2778
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 19:24

Takhle jsem to právě taky viděl. Ale ta alza mi v tom udělala bordel. A teď ještě petr22, který tohle má v oku. Nejradši bych jeho vyjádření.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Vrácení peněz
    od Twenty » 01 led 2018 18:31 » v Reklamace a zákony
    10
    516
    od cejny
    01 led 2018 22:17
  • Při výměně procesoru se PC nezapne
    od Kouril34 » 04 pro 2017 18:59 » v Problémy s hardwarem
    2
    204
    od Kouril34
    04 pro 2017 19:40
  • smartphone za né moc peněz a pěknou výbavou
    od rhsCZ » 31 led 2018 14:35 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    3
    342
    od Zivan
    31 led 2018 21:31
  • Vrácení vadného monitoru CZC
    od Spiker.cz » 02 črc 2017 17:04 » v Problémy s hardwarem
    6
    442
    od Blitzkrieg
    02 črc 2017 18:45
  • CZC vrácení notebooku na splátky
    od Sejcek » 09 pro 2017 15:54 » v Vše ostatní (Off topic)
    2
    465
    od petr22
    03 led 2018 09:13

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů