Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7386
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení  Vyřešeno

Příspěvekod Karrex » 15 pro 2016 14:24

Zdravím, jak je to prosím vás s reklamací v prosinci, když jsou vánoce a nový rok? Platí stále 30 dní na vyřízení?

Díky.


Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

Reklama
petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 28681
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod petr22 » 15 pro 2016 14:27

Samozrejmne.

Zakon rika 30 dni a prosinec nema vyjimku.

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7386
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod Karrex » 15 pro 2016 14:31

Dobře, díky moc :-) .

Ještě se zeptám, do těch 30 dnů se počítá až do jaké doby? Zjištění, že je zboží vadné a rozhodnutí, že mi vyhoví nebo do odeslání zboží ke mě nebo až do doby, než mi dorazí?
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

ski1961
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 254
Registrován: duben 15
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod ski1961 » 15 pro 2016 14:34

od té doby, kdy dáš zboží do reklamace běží 30 kalendářních dnů, nic v tom nehledej :-) vánoce nevánoce :-)

když přijdeš 31 den na místo,kde jsi reklamoval a zboží tam nebude, můžeš odstoupit od smlouvy..
Naposledy upravil(a) ski1961 dne 15 pro 2016 14:38, celkem upraveno 1 x.
MB: ASRock AM1B-ITX
CPU: AMD-Athlon 5350
RAM: 12GB Kingston DDR3 1600 MHz
HDD: SSD Samsung 850 EVO 120GB ( systém ) + HDD Seagate 250 GB Sata2
DVD/RW: LG GSA-H62N Sata
PSU: Corsiar VS350 350W
OS: Windows 7 Ultimate 64bit

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7386
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod Karrex » 15 pro 2016 14:34

To ano, jen mě ještě zajímá, co všechno je v těch 30 dnech zahrnuto, jestli je to až do jejich odeslání zboží ke mě nebo do jiného okamžiku.
Naposledy upravil(a) Karrex dne 15 pro 2016 14:37, celkem upraveno 1 x.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 28681
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod petr22 » 15 pro 2016 14:35

Zacatek je druhy den od podani reklamace.

30 dnu se pocita do doby, kdy je reklamovana vec k vyzvednuti u prodejce.

Pokud je 30ty den sobota nebo patek, bere se to jako dalsi pondeli.

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7386
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod Karrex » 15 pro 2016 14:38

Dobře, v tom případě, když to budou odesílat, tak se to počítá do jejich odeslání nebo až to dorazí ke mě?
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

ski1961
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 254
Registrován: duben 15
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod ski1961 » 15 pro 2016 14:42

Karrex píše:To ano, jen mě ještě zajímá, co všechno je v těch 30 dnech zahrnuto, jestli je to až do jejich odeslání zboží ke mě nebo do jiného okamžiku.


tady to máš podrobně : https://www.dtest.cz/nejcastejsi-proble ... e-pocita/9
MB: ASRock AM1B-ITX
CPU: AMD-Athlon 5350
RAM: 12GB Kingston DDR3 1600 MHz
HDD: SSD Samsung 850 EVO 120GB ( systém ) + HDD Seagate 250 GB Sata2
DVD/RW: LG GSA-H62N Sata
PSU: Corsiar VS350 350W
OS: Windows 7 Ultimate 64bit

petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 28681
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod petr22 » 15 pro 2016 14:49

Ciste teoreticky by se mela doba pocitat do chvile nez zakaznik zbozi prevezme.

Takze neprevzit postu = postarat se o to, aby reklamace nebyla vyrizena vcas.

Takze bych cekal, ze prodejce oznami ze zbozi je pripravena u nej k vyzvednuti.

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7386
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod Karrex » 15 pro 2016 14:50

Dobře, díky moc :-)
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

Uživatelský avatar
Martab
Moderátor / člen HW týmu
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 26409
Registrován: březen 11
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod Martab » 26 pro 2016 13:34

Odemčeno :-)
i5-3350P/P8B75-M LX/Kingston DDR3 8GB/GV-N960IXOC/SS-500ET/Seagate VS35.6/Transcend SSD370-128GB/Samsung BX2250 + Dell 1909W
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD

„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)

Neboj se použít SZ a upozornit na své téma ;)

Přehled desktopových socketů a CPU

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7386
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace v prosinci, 30 dní na vyřízení

Příspěvekod Karrex » 26 pro 2016 13:47

Zdravím, nechal jsem to odemknout, protože mě jde ještě o jednu věc.

Reklamace se u nich posílá do PO boxu, kde to zůstalo před Vánoci nevyzvednuté.

U reklamace mám:
Prvně - Váš požadavek byl schválen. Nyní postupujte dle následujících kroků...
a potom - Odesláno zákazníkem (čekání na přijetí zboží)

Běží už od nějaké doby těch 30 dní nebo to musí mít až u sebe?
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Reklamace 30 dní - 30. a 31. den firemní akce?
    od Stanly001 » 19 kvě 2017 09:21 » v Reklamace a zákony
    12
    574
    od Stanly001
    19 kvě 2017 19:59
  • Neaktivovaná Windows 7 – co se stane po vypršení 30 dní?
    od alexHitchins » 21 kvě 2017 21:13 » v Windows 10, 8, 7, Vista, XP…
    11
    385
    od ITCrowd
    22 kvě 2017 10:50
  • Reklamace ntb?
    od Shorty » 09 úno 2017 14:21 » v Vše ostatní (hw)
    6
    498
    od Shorty
    10 dub 2017 12:06
  • Reklamace CZC
    od Luemantis » 11 úno 2017 11:44 » v Reklamace a zákony
    4
    580
    od Luemantis
    11 úno 2017 13:02
  • reklamace pc ?
    od Michal54 » 04 led 2017 21:19 » v Problémy s hardwarem
    6
    268
    od petr22
    05 led 2017 18:16

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů