Reklamace sluchátek. Anebo co se děje. Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
AngelikaB
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2687
Registrován: červen 13
Pohlaví: Žena

Reklamace sluchátek. Anebo co se děje.  Vyřešeno

Příspěvekod AngelikaB » 30 led 2017 17:56

Zdravím. Mám od ASUSU sluchátka k telefonu. Měla jsem trošičku problém že mi přestalo hrát sluchátko. Takže jsem si řekla mno 400 kč za sluchátka v záchodě. Ale ještě tu naděj sem brala a volala jsem do asus. Zeptala jsem se zda ty sluchátka nejdou vyměnit. Ti v asus mi řekli že ano pokud jsou k telefonu. Takže pecka. ASUS mi objednalo svoz. Zítra už sluchátka doma nebyli. Další den byli již na servisním středisku. Tam to ze začátku probíhalo slibně. Na začátek přijato k servisu. Po té napsáno že jsou vadné a čekáme na náhradní díl. Já už celá natěšená. A dneska už probíhá testování úplně jsem byla štěstí bez sebe. A nakonec mi pak napsali toto: Nefunkční pravé sluchátko - sluchátka nepatří k uvedenému modelu. Možná pouze placená výměna sluchátek. A tady to fakt už nechápu. Poslala jsem jim ty stejná sluchátka co jsem měla k telefonu. takže jsem volala do toho servisního střediska. Ti mi řekli že tyhle sluchátka k modelů nepatří. a já jsem jim řekla. Já si mám vycucat z prstu jiné sluchátka od kaď ?. Jelikož jiné opravdu jsem nevlastnila.. Než ten stejný typ. Takže jsem se obrátila zpět na asus. A teď čekám na jejich vyjádření proč tohle servisní středisko udělalo. Kdyby náhodou jak to mám ještě jinač dořešit ? Jelikož jsem tam po druhé reklamovala sluchátka. A zřejmě nechtějí stále reklamaci asi uznávat.



Reklama
  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • defendr anebo antivir(napr. avast)
    od JindraNovacek » 10 zář 2017 14:33 » v Vše ostatní (sw)
    11
    613
    od nations112
    03 říj 2017 13:06
  • Po připojení sluchátek nepřepne zvuk do sluchátek
    od bobr.cz » 31 říj 2017 20:55 » v Problémy s hardwarem
    0
    171
    od bobr.cz
    31 říj 2017 20:55
  • reklamace pc ?
    od Michal54 » 04 led 2017 21:19 » v Problémy s hardwarem
    6
    270
    od petr22
    05 led 2017 18:16
  • Reklamace ntb?
    od Shorty » 09 úno 2017 14:21 » v Vše ostatní (hw)
    6
    500
    od Shorty
    10 dub 2017 12:06
  • Reklamace telefonu
    od Petrfoo » 01 říj 2017 11:18 » v Vše ostatní (hw)
    6
    258
    od dom324
    01 říj 2017 15:43

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů