Alza lhůta

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

1Kubad1
nováček
Příspěvky: 46
Registrován: leden 15
Pohlaví: Muž

Alza lhůta

Příspěvekod 1Kubad1 » 25 dub 2017 18:12

Zdravím chtěl bych se zeptat jak to je s reklamacích na alze vím že je to 30 dnů ale počítají se tam i svátky?



Reklama
petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 30152
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod petr22 » 25 dub 2017 18:24

Samozrejmne.

Luking
Level 2
Level 2
Příspěvky: 207
Registrován: duben 17
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod Luking » 25 dub 2017 18:28

Dle zákona je pouze 14 dní a pak má na Vánoce atd... 2 měsíce. Vše se počítá včetně svátků atd...
Photoshop, AutoCAD, Excel - Kontingenční tabulky, WebDesign
Jestli potřebuješ poradit, neváhej napsat, když bude v mých silách ti pomoct? Rád pomůžu :evil:

petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 30152
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod petr22 » 25 dub 2017 18:33

Muzes dat odkaz na zakon, podle ktereho je doba na vyrizeni reklamace 14 dnu a o Vanocich 60 dnu? Protoze oboje sis prave VYMYSLEL.

Je to jedine a pouze 30 dnu a to za vsech okolnosti !

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7426
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod Karrex » 25 dub 2017 18:36

Mám takový dojem, že popletl dobu na vrácení bez důvodu.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 30152
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod petr22 » 25 dub 2017 18:37

Ani doba na vraceni bez udani duvodu neni 2 mesice.

https://www.dtest.cz/nejcastejsi-proble ... e-pocita/9

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7426
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod Karrex » 25 dub 2017 18:38

U alzy během svátků ano. Píše ze zákona 14 dní a že pak má (ta alza) během Vánoc 2 měsíce, což také sedí.

Akorát to má samozřejmě blbé podmínky, každopádně myslel určitě toto.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

Erikprvní
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 394
Registrován: březen 17
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod Erikprvní » 25 dub 2017 18:45

Nevím proč se někdo ptá v dubnu na vánoce :-) Vánoce ani jiné svátky v tom opravdu roli nehrají, dokonce ani prázdniny.
Tento duplicitní účet byl založen a používán trollem Blue Spirit, který nerespektuje základní pravidlo fóra, kterým je zákaz zakládání účtů za účelem obcházení trvalého BANu, který před mnoha lety obdržel za nevhodné chování a opakované narušování chodu fóra. Na fórum nadává kde může, kritizuje ho, kritizuje všechny jeho stálé členy, přesto k nám stále a pořád "leze"...

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 7426
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod Karrex » 25 dub 2017 18:46

"dokonce ani prázdniny"

Proč dokonce? :lol: Pracující žádný prázdniny nemají.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

petr22
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 30152
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod petr22 » 25 dub 2017 18:48

Co je to "prazdniny" ? To neni zadny svatek ani vikend.

Jedine co se posouva ze kdyz posledni den lhuty je svatek nebo nedele, tak to jde vyridit jeste v pondeli.

Moznost vraceni zbozi do 2 mesicu (60 dnu) je placena sluzba, ktera je dostupna kdykoliv, ale pouze u nekterych vyrobku.

https://www.alza.cz/moznost-vratit-zboz ... rt8973.htm

U Vanocniho darku je jen moznost vymeny (take za poplatek) nekdy od 20 rijna do Vanoc.

Luking
Level 2
Level 2
Příspěvky: 207
Registrován: duben 17
Pohlaví: Muž

Re: Alza lhůta

Příspěvekod Luking » 25 dub 2017 19:38

https://www.alza.cz/prodlouzena-moznost-vraceni - bylo dřív jen na Vánoce

Ze zákona je stanovená maximální lhůta 14 dnů na vrácení zboží...
https://www.alza.cz/article/10.htm#odstoupeni

Jinak reklamační řád je na 30 dnů, jen jsem si špatně přečetl otázku a dal jsem odstoupení od smlouvy :D

Každopádně to, že se počítají i svátky atd... to sedí :D

Dodatečně přidáno po 18 vteřinách:
Omlouvám se za dezinformaci :P
Photoshop, AutoCAD, Excel - Kontingenční tabulky, WebDesign
Jestli potřebuješ poradit, neváhej napsat, když bude v mých silách ti pomoct? Rád pomůžu :evil:


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Lhůta na otevření sporu na eBay
    od Speed_dead » 20 čer 2017 06:28 » v Reklamace a zákony
    4
    533
    od Speed_dead
    06 črc 2017 22:33
  • Alza problém s objednávkou
    od W3rT1x » 12 pro 2017 14:02 » v Vše ostatní (Off topic)
    1
    244
    od zeus
    12 pro 2017 20:21
  • CZC vs. TS-Bohemia vs Alza
    od Moony » 07 led 2018 18:53 » v Vše ostatní (z oblasti IT)
    15
    726
    od Moony
    08 led 2018 20:03
  • Vrácení výrobku společnosti Alza
    od kajicek94 » 23 dub 2017 17:37 » v Reklamace a zákony
    3
    601
    od kajicek94
    23 dub 2017 18:07
  • Alza Neo ANO/NE ?
    od MeDDy » 12 led 2018 18:45 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    10
    548
    od Rewqa
    13 led 2018 12:42

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů