Stránka 1 z 1

X box one S - předplatné

Napsal: 16 říj 2017 15:00
od Luc1el
Dobrý den,

potřeboval bych pomoci ohledně předplatného EA Access. Přes konzoli nevím jak ho zrušit a přes microsoft acc na PC vůbec EA Access nevidím :/. Na jejich podporu ani nevím jak bych napsal, protože to vždy člověka hodí na odpovědi na webu. Neřešil někdo stejnej problém?
Zkoušel jsem podporu na telefonu - hovor cca za 20 sec, ale jen ticho, podpora přes chat hrozná

Re: X box one S - předplatné

Napsal: 16 říj 2017 17:23
od dom324
Zkusil bych na pc stáhnout Origin a zrušit to tam.
Co je to "microsoft acc"?

Re: X box one S - předplatné

Napsal: 16 říj 2017 17:55
od petr22
Microsoft Acc = Microsoft Account

Go on the Xbox Website and sign in
Go to the 'My Account' area
Scroll down and click on see all transactions on commerce.microsoft.com (youre gonna need to verify your email)
Once you're on the commerce page, on the left side it will say billing, under that click on Subscriptions
You'll see Xbox Live Gold and EA Access, once you click on EA Access you'll see where it says Disable Renew.

Re: X box one S - předplatné

Napsal: 17 říj 2017 15:24
od Luc1el
Právě, že tohle nejde. Vůbec tam EA access nevidím. Jakobych ho neměl... Když se kouknu přímo v menu konzole tak vidím datum, kdy se zaplatí další a připojenou kartu :/

Re: X box one S - předplatné  Vyřešeno

Napsal: 18 říj 2017 16:13
od Luc1el
Trochu mě mate, že na Xbox mám jinej nick, než co mám na ten e-mail. Dá se nějak na konzoli zjistit jakej e-mail je k loginu? Jestli je jinej? Protože jinak si nedokážu vysvětlit proč nevidím ten EA access
Tak už jsem zjistil e-mail. Vše vyřešeno :)