BSOD ve Windows 7 64bit

[Adam-S]

Po úklidu a drobném ugpradu PC (nový HDD, neúspěšný pokus o rozšíření RAM) jsem v úterý do PC na nový disk nainstaloval nové W7 64bit se SP1. Poté postupně nainstalovány aktualizace, včetně aktuálního ovladače pro grafiku a zvuk, pak Mozilla, respektive Chrome a nakonec AVG free 2015. Po instalaci AVG jsem počítač vypnul, šel pryč a když a jsem se k němu vrátil, tak po startu přišlo nejprve okno o kritické chybě, s tím že počítač bude za minutu restartován, po restartu a naběhnutí systému přišel BSOD, kde jsem ani nestihl postřehnout, o co šlo. Po BSOD jsem odinstaloval AVG, které mi primárně přišlo jako zdroj problému, a zdálo se, že počítač běží normálně. (Kromě občasného padání Mozilly, či někdy pouze Flash Playeru v ní, na což jsem ovšem "zvyklý" už z doby před upgradem PC, kdy jsem fungoval na 32bitových XP.) Nicméně o nějakou hodinu později při kopírování dat ze zálohy na externím disku další BSOD. Tentokrát jsem ji zahlédl přes celý pokoj, takže opět bez infa.

V průběhu včerejška jsem zkontroloval disky, PC běželo (až na "legrace" s Mozillou) normálně, k večeru jsem začal přehrávat data z externího disku a při kopírování (ale až po mnoha desítkách GB bezproblémově nakopírovaných dat) znova BSOD, tentokrát už jsem stihl zahlédnout alespoň

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Na netu (včetně tohoto fóra) jsem s touto hláškou našel mnoho rozličných příčin a řešení, přičemž (jak jsem pochopil) záviselo na informacích z Minidumpu, kterým nerozumím. Proto přikládám zmíněné soubory od všech tří BSOD a prosím o radu.

122514-41433-01.dmp

(267.93 KiB) Staženo 13 x

122314-56846-01.dmp

(267.93 KiB) Staženo 9 x

122314-37830-01.dmp

(267.93 KiB) Staženo 8 x

Díky za pomoc.

MB Gigabyte EP45C-DS3
CPU Intel Core 2 Q8400 2,66Mhz
2 x 2GB DIMM DDR3 Kingston HyperX
VGA ATI Sapphire HD 4650
2 x HDD Seagate (2TB nový a 1TB starší)

[Reklama]

[MiliNess]

Hele Adame, já bych řekl, že tam máš nějaký problém v paměťovém subsystému. Co jsi měl za problémy s tím rozšiřováním paměti?
Udělej 2b, f, g
Jo a updatni BIOS, dej tam beta verzi F6a (teď tam máš ver. F4). Update nedělej z Windows, ale utilitou Q-Flash. Stáhneš BIOS F6a, samorozbalovací archiv
motherboard_bios_ga-ep45c-ds3_f6a.exe rozbalíš, soubor EP45CDS3.F6a zkopíruješ na flešku naformátovanou FAT32, restartuješ PC, klávesou <End> při startu PC spustíš Q-Flash,
v něm BIOS aktualizuješ ze souboru EP45CDS3.F6a.

[Adam-S]

Díky za reakci. Na MB jsou dva sloty DDR3 (max 2GB RAM každý) a čtyři DDR2 (max 4GB RAM každý). Měl jsem původně 2 x 2GB DDR3 a poslední dobou to nestačilo, tak jsem chtěl přidat ještě 2 x 2GB DDR2, ale přehlídl jsem ve specifikaci MB, že nepodporuje DDR2 a DDR3 zároveň. Respektive, ve speficikaci MB na webu Gigabyte ta informace chyběla, našel jsem to až v papírovém návodu k desce jako poznámku v závorce, když jsem doma řešil, proč to po přidání těch DDR2 nejede. Tak jsem DDR2 vrátil prodejci (kupováno naštěstí přes eshop) a zůstal jsem u původních DDR3, se kterýma ale dřív problém nebyl...

Zkusím provést postupně všechno, co radíš, a dám vědět. Něco ale možná potrvá nějaký ten den, protože třeba na upgrade BIOSu nemám ramena. Bude třeba pomoci PC-vzdělanějšího bratra, kterého nejdřív musím sehnat.

EDIT: Ok, dám si panáka na kuráž a možná to zkusím sám.

[MiliNess]

Pokud se ti nechce do testu paměti, vytáhni jeden modul a čekej, jestli to spadne.
Pokud ano, prohoď moduly.
O moc pomalejší to s 2GB paměti nebude.
V BIOS Setup bych zvolil Load Optimized Defaults a uložil to.

[Adam-S]

Zkusíme postupně všechno, chci se toho zbavit. Přikládám protokol událostí a doplněn screen HWMonitoru.

http://leteckaposta.cz/329415844

--- Doplnění předchozího příspěvku (25 Pro 2014 14:41) ---

Při zátěžovém testu (spuštěno úplně vše) mi dvakrát vyskočila hláška o tom, že správce oken plochy přestal odpovídat (normální vzhledem k maximální zátěži?) a jednou vyskočilo okno error occured - external exception C000001D. Nicméně test běžel dál a nevypadalo to, že by ho to nějak obětžovalo.

[MiliNess]

Pměrně často se v protokolu objevují chybové události od grafického ovladače miniportu.
Máš tam nějakou velmi starou verzi (2009). Nainstaluj novou.
http://support.amd.com/en-us/download/d ... 7%20-%2064

[Adam-S]

Takže... ještě před updatem BIOSu jsem pustil MemTest i Goldmememory v té shareware verzi. Goldmemory dopadl následovně:

Více stránek protokolu se mi v té shareware verzi nepodařilo zobrazit. Cca 330 chyb... to pro mě jako laika nezní moc dobře. :-/

MemTest jsem ukončil po pass 2, přičemž už po prvním se našly tři chyby na 8. testu, ve druhém kole dalších sedm chyb na témže testu, tzn. celkem 10 chyb, viz screeny níže.

Jsme o něco chytřejší? Teď bych přeinstaloval ten grafický ovladač, v průběhu zítřka se snad dostanu k tomu updatu BIOSU. Má smysl potom pustit oba testy znova s oběma RAM moduly, jestli se tím updatem BIOSu něco spravilo? Nebo screeny ukazují na vadu RAMky (případně slotu) a má spíše smysl začít zjišťovat, co konkrétně je kaput?

[MiliNess]

Ty adresy s chybami se překrývají s adresami obou modulů. Bude tam nějaký větší problém.
Musím tě upozornit, že ten počítač může chcípnout i během updatu BIOSu, což bude docela problém.
Nejprve vytáhni jeden paměťový modul, v BIOS Setup nastav Load Optimized Defaults nebo lépe Load Fail-Safe Defaults.
Pak udělej znovu test paměti. S updatem BIOSu zatím počkej.

[Adam-S]

Ok, zkusím zítra. Pro dnešek díky.

[MiliNess]

NZ

[Adam-S]

Ještě dodatek - instalace toho grafického ovladače pokaždé hned ze startu spadne.

[MiliNess]

No jasně, když je chyba v paměťovém subsystému. Dokud se to neopraví, nemá cenu dělat nic jiného.
V lepším případě to bude chybnou konfigurací, v horším to pravděpodobně bude vada základní desky.