BSOD bez zjevné příčiny Vyřešeno

[astupka]

Prosil bych o kontrolu BSOD, výskyt je snad první po roce od zakoupení PC, okamžik vyskytnutí při běžném střihu videa - poté zamrznutí monitoru - primární monitor zčernal, na sekundárním byl naopak bélý obraz... bez jakékoliv reakce... teploty byly v normě

výpis minidump v příloze, děkuji

[Reklama]

[Oxxid]

Ahoj,
no ona většina BSOD nemá na první pohled zjevnou příčinu, proto je tady tato sekce.

Ve tvém případě se jedná o HW závadu.

Dle našeho návodu tě poprosím o body 2) b, c, d, f.

[astupka]

ad b) viz příloha

ad c) CPU Intel Corei5-4670, GPU Nvidia GTX660, MB B85-G43, RAM 2x4GB Kingston KVR16N11/4 v dual kanálu, Zdroj přesně nevím - 450W tuším, ale výrobce nevím, HDD Kingston SSD 120GB + Seagate Barracuda 1TB

ad d) nic víceméně přitaktováno není, v uefi je prakticky vše na auto. Za taktování nepovažuji to auto-taktování sběrnice u haswelů. Tedy taktování probíhá automaticky, bez mého zásahu

ad e) http://leteckaposta.cz/137368640 - maximální teplota CPU je 69°C, u GPU - podle souběžně puštěného GPU-Z byla 48°C, ale moc vytížená nebyla, jinak se teploty pohybují do těch 63°C

- k tomu CPU - mám tam chladič GELID Solutions Tranquillo revize3 - docela mi štve, že ač headpipe u té měděné kostky je dost studený, tak teplota CPU je tak vysoká, použil jsem originální pastu, co u něj byla s tím, že jsem četl na internetu ,že není špatná, - takže nevím, co mám podezřívat - buď špatnou pastu, nebo špatný přestup tepla už v samotném CPU (mezi čipem a krytem) :(

[Oxxid]

Jsou tam události od WHEA-Loggeru.

Došlo k závažné chybě hardwaru.

Ohlášeno součástí: Jádro procesoru
Zdroj chyby: Výjimka testu počítače
Typ chyby: Chyba vnitřního časovače

Nejpravděpodobnější příčina je vada procesoru nebo základní desky, není nutné však ihned plašit. Pokud se to zatím stalo jen jednou, je dost možné, že se to ani nemusí nikdy opakovat - ale může.

Stáhni si OCCT z odkazu zde.

OCCT spusť a v úvodním okně vše nastav jako na screenshotu v příloze. Tlačítkem ON spustíš test, testuj cca 15 min na každý mód (large, medium, small; data set). V okně nahoře uvidíš pokud dojde k nějaké chybě.

[astupka]

-tak, large a medium test jsem dal, po 18 minutách žádný problém nehlásil

-když dám small test, tak mám problém s teplotou CPU - nastavil jsem si limit 72°C (podle cpu-world je to max. provozovatelná teplota), takže mi to po pár sekundách skončí stopem kvůli teplotě core#1 (73°C), tak nevím, kolik je bezpečné nastavit ten strop, který je pro i5-4670 ještě bezpečný. Díky

- jinak data test tam v nabídce nevidím

[Oxxid]

Data set - moje chyba.

V době pádu byl systém v chodu po dobu 6 sekund, tam problém v přehřívání nebude. Maximální teploty procesorů generace Haswell by se měly držet do 80°C pro dlouhodobý provoz.

Zatím bych tu BSOD nechal být, pokud se naskytne znova, neváhej nás kontaktovat.

[astupka]

"V době pádu byl systém v chodu po dobu 6 sekund" - tomu mám rozumět jak? Abych to upřesnil, PC běžel několik desítek minut, poté se "zaseknul" a nereagoval a já ho ručně resetoval (možná že právě po těch 6 sekundách zamrznutí a zčernání monitoru) - na monitoru se fyzicky BSOD nevypsala - až jsem pak mrknul do složky minidump

OK, děkuji za pomoc, kdyby se to opakovalo ozvu se :), po odpovědi na to ohledně těch "6 sekund" označím jako vyřešené, děkuji

- ještě asi poslední dotaz, i když s tímto nesouvisí - v HWmonitoru je na MB u teplotních senzorů jakási "TMPIN3" s max. teplotou 74°C - to má být přesně co za komponent MB?

[Oxxid]

Analyza Minidumpu:

Kód: Vybrat vše

Debug session time: Thu Feb 19 15:33:34.022 2015 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:00:06.834

---

A EventLog:

Kód: Vybrat vše

19. 2. 2015 15:33:28 Operační systém byl spuštěn v systémovém čase ‎2015‎-‎02‎-‎19T14:33:28.125599300Z.
19. 2. 2015 15:33:40 Počítač byl restartován z procesu kontroly chyb. Kontrola chyb: 0x00000124


---

Doufam, ze to bude stacit 15:33:34 - 15:33:28 bude nejakych tech 6 sekund.

Jinak doporucuji odinstalovat Advanced SystemCare Service 7, je to balast, a uz tu nejednou zboril nejakemu uzivateli system.

Jo a dekuji za ten log z OCCT a vidim, ze u Large Data Setu jsi to testoval 5m 38s, zkus to jeste jednou trosku dele, budes mit sam jistotu, Large Data Set je na odhalovani chyb nejucinnejsi.

[Oxxid]

- ještě asi poslední dotaz, i když s tímto nesouvisí - v HWmonitoru je na MB u teplotních senzorů jakási "TMPIN3" s max. teplotou 74°C - to má být přesně co za komponent MB?

Tezko rici, to by chtelo dokumentaci zakladni desky, muze toho byt opravdu hodne, tipuji teplota napajeci kaskady? Senzor zakladni desky majici neco spolecneho s teplotou procesoru?

[astupka]

OK, stačí mi to:)

ano, ale to jsem testoval ještě před tím, než jsi poslal tu fotku nastavení OCCT, že to mám otestovat, v příloze mám screeny z toho 18-ti minutového

Nicméně děkuji, kdyby byl další problém, tak se ozvu :)

[Oxxid]

OK!