Po servisu a stejně tam je

Sekce pro řešení potíží s BSOD (tedy pády Windows do tzv. modré smrti)

Moderátoři: Mods_senior, BSOD team

Marethyu_1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: květen 12
Pohlaví: Muž

Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod Marethyu_1 » 06 pro 2017 15:52

Dobrý den,
mám NTB ASUS N75S, win 7 krátce po servisu. Byl mi vyměněn grafický čip (NVIDIA GEFORCE GT555M) a přidán nový SSD disk. Zároveň je NTB vyčištěný a samozřejmě čistá instalace win. Do pozáručního servisu šel kvůli tomu, že nefungovala výše zmíněná grafika, nešli používat některé programy (konkrétně: Allplan, ArchiCAD, AutoCAD). Dokonce nešly ani re-instalovat, prostě nesmrtelný programy (nešlo smazat ani odinstalovat ani nainstalovat, nič, ArchiCAD byl proste immortal). Většina utilit se naprosto zbláznila a NTB každou chvilkou umíral a někdy dokonce nešel ani spustit. GPU házelo BSOD jak o závod, pokaždé když jsem ho k něčemu pustil. Takže vše muselo běžet na integrovanou grafiku. Když sem NTB dostal zpět ze servisu BSOD se sice neobjevila, ale pustil sem GW2 a vyloženě každou minutu sem dostal hlášku o pádu grafického ovladače a jeho následném obnovení. Asi si dokážete představit, že jsem z této disco show nebyl zrovna nadšen. Problémy s nefunkčností a nesmrtelností programů byli naštěstí vyřešeny. Bohužel už jsem nemel čas na to opravu NTB reklamovat a tak sem jen všechny aplikace donutil používat integrovanou grafiku. Až do nedávna nebyl problém. Teď tu mam dvě různé BSOD. Ta první (0x9F) ani nevím kdy proběhla, pravděpodobně při nějakém tvrdém vypnutí NTB. Mám totiž v háji baterku a tak mi jede jen na napájení ze sítě, občas ho na noc uspím a omylem vypnu zásuvku, takže asi tak. No ta druhá BSOD (0x116) přišla dneska když sem po tisíci letech pustil hru. Ano i tudle hru sem donutil použít integrovanou grafiku (teda alespoň sem si to myslel). Jo pro jistotu, ta hra byla spuštěna z nového SSD disku. Asi po 10-ti minutách se dostavila disco show zakončená BSOD. Byl bych docela rád kdyby mi tu s tím někdo pomohl, abych to pak mohl servisu hodit na hlavu, protože evidentně oni si tu práci se zjištěním původu BSOD nedali. Děkuji předem a zde jsou požadované údaje. Na Verifieru stále pracuji, resp. čekám na to kdy to spadne. Flešku na ověření paměti nemám, to bude muset počkat do večera jestli nějakou seženu a na NTB sem nic netaktoval, tak nějak ani nevím jestli je to vůbec možné :D

Minidumpy a protokol:
http://leteckaposta.cz/121749116

info z CDI:
► Zobrazit spoiler

Zátěž:
► Zobrazit spoiler


Ještě jednou předem děkuji za odpověď.
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.
Naposledy upravil(a) Marethyu_1 dne 06 pro 2017 17:03, celkem upraveno 1 x.



Reklama
petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 32304
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod petr22 » 06 pro 2017 16:02

Vadna zakladni deska.

Jelikoz vymena grafiky nepomohla, bude mit deska jeste dalsi problem, nejspis vadny i chipset, pripadne cokoli jineho. Vymena GPU take mohla byt udelana spatne, na to ale potrebujes prumyslovy rentgen nebo miniaturni kameru abys to zjistil.

Zalezi na tom, jake dava servis zarucni podminky - vymena graficke karty totiz problem nemusi vzdy vyresit.

Ja osobne ji delam jen v pripade, ze majitel notebooku nebude nasledne chtit resit kdyz se notebook nespravi vymenou
grafickeho chipu. Ono to totiz ani dost dobre resit nejde a vymena GPU je strelba na slepo, budto se to tim spravi nebo ne.

Ciste technicky - nejde zapnout dedikovana grafika, je 100% vadna. Nemas ale sanci poznat jestli tam neni nejaky dalsi problem.

Marethyu_1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: květen 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod Marethyu_1 » 06 pro 2017 16:10

Krása :D moc nadšenej teda nejsem. Todle mi nikdo neřekl. Zeptali se mě s čím mám problém, já ho popsal a bylo mi navrženo, že umí vyměnit čip. Že se pokračování pohádky dozvím až po servise sem teda nečekal :D

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 32304
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod petr22 » 06 pro 2017 16:14

To co popisujes odpovida vadne dedikovane grafice.

Zasadni problem je tom, ze tomu odpovida i chovani po vraceni ze servisu.

Kolik ta oprava stala a co je uvedene na protokolu ze udelali ?

Jsou 3 moznosti:

1. prohrati chipu s tim, ze dojde ke spojeni popraskanych vodivych cest
2. odpajeni chipu, vymena cinu a znovu pripajeni
3. odpajeni chipu, vymena cinu i chipu, pripajeni

Ciste pro informaci - vypada ta oprava takto:
https://www.youtube.com/watch?v=0C80O7_galU

Vymenit chip umim taky, ale ne garantovat ze to pomuze a troufam si tvrdit ze to nemuze garantovat nikdo. Samozrejmne muzes skusit reklamovat tu opravu ze to nepomohlo.

Marethyu_1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: květen 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod Marethyu_1 » 06 pro 2017 16:20

No výměna stála 3200,- a měl jsem dostat nový čip. Na protokolu je, že udělali něco se základní deskou, ale že by tam bylo napsaná přímo výměna čipu, to si nejsem jistý. Bohužel teď ten protokol u sebe nemám.

Mě řekli že se problém vyřeší nebo, že to mám přinést znovu :D

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 32304
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod petr22 » 06 pro 2017 16:25

Jak dlouho jim to trvalo? Pokud par dni, tak udelali 2., pokud nemeli jine stejne GPU ktere trva z Ciny sehnat nekolik tydnu

Bohuzel fyzika je neuprosna, kazde dalsi zahrati cele desky na 200 stupnu sebou nese riziko ze ji to znici definitine.

V kazdem pripade jim to dej znova - ono je to podstate uplne jedno, budto to spravi nebo znici definitivne.

Tohle ti udelalo posledni BSOD - grafika od Nvidie:

On Wed 6.12.2017 14:00:26 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120617-9609-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x15EEB8)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA801883D4E0, 0xFFFFF8800F15FEB8, 0x0, 0xD)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 368.69
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 368.69

Marethyu_1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: květen 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod Marethyu_1 » 06 pro 2017 16:33

No trvalo to skoro měsíc.
Krása, opravdu jsem rád za tendle NTB, BSOD od začátku do konce...

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 32304
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod petr22 » 06 pro 2017 16:39

Pockat pockat pockat. Co to je presne za notebook?

https://fr.aliexpress.com/store/product ... 47033.html

Jestli je toto zakladni deska z tveho notebooku, tak je ta dedikovana graficka karta vymenna.

Proto by bylo dobre zjistit, jestli je skutecne vymenna (MXM slot) a pokud ano, tak co s ni presne udelali.

Za 3200 Kc musi byt nova graficka karta.

Ciste teoreticky - kdyz se MXM karta vynda, mel by notebook fungovat bez ni a nemel by padat system.

Marethyu_1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: květen 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod Marethyu_1 » 06 pro 2017 16:49

Ted vám lehce nerozumím :D nevim co MXM, ale podle umístění portů todle vypada jako moje mb.
► Zobrazit spoiler


btw, toto je cena jen samotné desky bez dalších komponent, že ano?
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 32304
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod petr22 » 06 pro 2017 16:54

Je to N75SF.

Chtelo by to vyzkouset bez grafiky a kdyz to nebude padat tak jinou grafiku.

Marethyu_1
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: květen 12
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod Marethyu_1 » 06 pro 2017 16:59

No takže shrnuto podtrženo, vrátit do servisu a při nejhorším to bude nová MB za $60.00 + práce? Protože já to težko vyzkouším, když tam mám pečeť, žejo :D

Uživatelský avatar
hroch123
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1249
Registrován: březen 06
Pohlaví: Muž

Re: Po servisu a stejně tam je

Příspěvekod hroch123 » 07 pro 2017 09:12

Jedna malá rada. Grafika na noťasu je sice opravitelná, ale je to vždy jen dočasné řešení. Vždy odejde znovu, životnost je malá, tudíž je to mrhání penězi. Nové je nové. Zlatý velký PC.
PC XT 8086, 640 Kb ram, 20mb hdd, Hercules monochrome, 14" Philips monochrome, 5/4 fdd 360kb.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • čo by mal ovládať zamestnanec PC servisu
    od TK1991 » 01 kvě 2018 23:45 » v Vše ostatní (z oblasti IT)
    4
    401
    od petr22
    02 kvě 2018 08:16
  • Po návratu ze servisu je ntb pomalý a blbne
    od jpanther » 19 čer 2018 17:09 » v Problémy s hardwarem
    33
    1218
    od Diskař
    22 čer 2018 12:25
  • Nezájem o single player hry, máte to stejné?
    od eXt » 08 zář 2017 11:23 » v Hry
    16
    1070
    od drobino
    09 zář 2017 08:58
  • Bude tam fungovat ?
    od Wradi » 10 lis 2017 09:46 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    4
    219
    od Wradi
    10 lis 2017 16:27
  • Dva WiFi routery ve stejné síti s vypmutým DHCP
    od vasekpetr1 » 02 bře 2018 21:28 » v Sítě - hardware
    12
    958
    od vasekpetr1
    04 bře 2018 19:35

Zpět na “BSOD (Blue Screen Of Death)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 3 hosti