Problém s providerom

Problémy s internetovými stránkami, internetovým prohlížečem atpod.

Moderátor: Mods_senior

pumaSvK
Level 1
Level 1
Příspěvky: 66
Registrován: květen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Problém s providerom

Příspěvekod pumaSvK » 16 črc 2016 15:50

Čaute.. Už pár dní mám problém s internetom že mi náhodne skáče ping pri hraní hier dajme tomu. Mám normálne 20-30ms a zrazu to skočí na 400-600ms.. Veľa krát som tento problém mal ale môj provider (RadioLAN) mi to vždy opravili keď som im napísal na email. Písal som konkrétne ich pracovníkovi, ktorý býva tu v našej dedine ale teraz mi neodpisuje keď mu píšem. Tak som sa rozhodol napísať na ich konkretny email (podpora@radiolan.sk) a tam mi neodpisujú tiež.. Tak som sa rozhodol napísať včera aj na ich facebook stránku a tam mi to poslalo automatickú spravu od nich že mi odpíšu hneď ako bude možné a zatiaľ si tu správu ani neprečítali.. Nechápem takúto ignoráciu keď mi vždy pomohli... Internetová rýchlosť má byť download: 20-26 mb/s a upload: 1,5-2 mb/s ibaže jak mi skáče ten ping tak sa mení aj rýchlosť niekedy kolíše na 5-10 mb/s a 1 mb/s. Fakt neviem čo s tým mám už robiť.. Platíme 18€ za mesiac za to že ma budú ignorovať a neodpisovať. Nevedeli by ste poradiť čo v takejto situácii robiť?

Reklama
Uživatelský avatar
extrem
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1246
Registrován: leden 15
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod extrem » 16 črc 2016 16:09

Zavolej jim tam a vysvětli jim problém, pokud budou ignorovat i telefon tak jiný provider :D
Ryzen 5 1600AF, RX 6600XT. 16GB 3200 Mhz

Uživatelský avatar
Sender
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 700
Registrován: leden 07
Bydliště: Vysočina
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod Sender » 16 črc 2016 16:10

Těžko s tím něco uděláš.PING skáče podle zatížení sítě.

pumaSvK
Level 1
Level 1
Příspěvky: 66
Registrován: květen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod pumaSvK » 16 črc 2016 16:31

Ale je nenormálne to že mi to nerobilo vôbec a len tak si to teraz začne robiť každý deň.. Ja som s nimi tento problém mal už tak 3x a vždy keď som im na email napísal tak mi odpísali hneď aj do 15 minút..

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 23592
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod ITCrowd » 16 črc 2016 19:40

Prohledej si témata, kde se podobný problém řeší. V mém podpisu najdeš návody na diagnostiku sítě. Screen z pingplotter dej sem. Uvidíme, kde se to zasekává.
K druhé části - pokud ti provider neodpovídá a nekomunikuje, pak ho vyměň.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

pumaSvK
Level 1
Level 1
Příspěvky: 66
Registrován: květen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod pumaSvK » 16 črc 2016 19:42

@ITCrowd ok skúsim to čo máš v popise a inak mimochodom teraz mi to dalo rýchlosť: http://www.speedtest.net/my-result/5481879489
a mám mať internet 20-26 mb/s download a 1,5-2 mb/s upload...

Dodatečně přidáno po 2 minutách 46 vteřinách:
@ITCrowd ehm ja som cez kábel. mám stolný PC ja cez Wi-Fi ani nemôžem ísť. Ale skúsim ajtak ten pingplotter.
Naposledy upravil(a) pumaSvK dne 16 črc 2016 20:07, celkem upraveno 1 x.

pumaSvK
Level 1
Level 1
Příspěvky: 66
Registrován: květen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod pumaSvK » 16 črc 2016 20:07

@ITCrowd toto je obrázok z pingplotteru: http://i.imgur.com/i8GldHB.png vôbec sa v tom nevyznám čiže ani absolútne neviem čo je dobré čo je zlé :DD

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 23592
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod ITCrowd » 16 črc 2016 20:22

Obrázky se vkládají sem jako příloha (pravidla). Sám bys přece taky neklikal na bůhvíjaký odkaz, za kterým se schovává bůhvíco.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

pumaSvK
Level 1
Level 1
Příspěvky: 66
Registrován: květen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod pumaSvK » 16 črc 2016 20:35

Jáj, sorry ja som mal zakliknuté nejakú rýchlu odpoveď a prílohu som nevidel.. Teraz ju tu už mám.
Přílohy
ss.png

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 23592
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod ITCrowd » 16 črc 2016 21:27

No, je to docela dobře vidět. A tvůj provider s tím asi taky nic neudělá.
Připojení projde až na gateway gw.ba1 (asi bratislava), a pingy jsou ok až k providerovi tvého providera cust.radiolan....
No a dál se to přehazuje ze serveru na server, až mezi be2816... a be2183... je skluz. Screen klidně pošli tvému providerovi, ale on se bude muset obrátit zase na svého providera se žádostí o nápravu. Ono je taky možné, že něco někde odešlo a proto to tak koluje po různých serverech.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router

pumaSvK
Level 1
Level 1
Příspěvky: 66
Registrován: květen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod pumaSvK » 16 črc 2016 21:37

Však ale to je ten problém že ja som tento problém už mal s mojim providerom asi 3x a vždy som im napísal a opravili to (asi tak jak píšeš že sa obrátili na svojho providera). Ale teraz mi neodpovedajú na 2 emaily (Jeden ich email a jeden email ich konkrétneho pracovníka, ktorý býva tu blízko nás). Na facebooku som im písal tiež a tam vidím Zobrazené a čas. Čiže si tie správy čítajú a neodpovedajú mi...

Uživatelský avatar
ITCrowd
Tvůrce článků
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 23592
Registrován: březen 10
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Problém s providerom

Příspěvekod ITCrowd » 16 črc 2016 21:42

Zkus vydržet do pondělí. Pak se uvidí.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Vir? - CMD problém Příloha(y)
    od glajdowicz » 09 lis 2023 15:49 » v Windows 11, 10, 8...
    6
    1495
    od mmmartin Zobrazit poslední příspěvek
    09 lis 2023 21:09
  • Problem s fps Příloha(y)
    od Shokata88 » 02 úno 2024 00:10 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    15
    1100
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    03 úno 2024 12:32
  • USB HDD - problém Příloha(y)
    od andrej71 » 13 pro 2023 13:29 » v Problémy s hardwarem
    17
    1980
    od RIKI22 Zobrazit poslední příspěvek
    14 pro 2023 17:30
  • Problem s Cat6a a 5e
    od bugs » 19 čer 2023 15:37 » v Sítě - hardware
    9
    1927
    od bugs Zobrazit poslední příspěvek
    22 čer 2023 18:39
  • Problém s USB - C (sluchátka)
    od ml3rax » 06 črc 2023 14:43 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    1
    1613
    od Grander Zobrazit poslední příspěvek
    06 črc 2023 15:33

Zpět na “Internet a internetové prohlížeče”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 8 hostů