Problém s rychlostí VDSL od O2

[papajafa]

Zdravím,

již 3 měsíce se potýkám s jistým problémem. Před 2 lety jsem si doma nechal zřídit internet od O2 (dříve ještě tarif 40/2). Vše šlapalo jako má, rychlosti jsem dosahoval plné dle tarifu a odezva byla nízká. Vše začalo až od změny tarifu na 50/5 před 3 měsíci. Místo 50 mbit jsem se dočkal rychlosti 32/5 a díkybohu snížení odezvy. S O2 se již tento problém snažím delší dobu řešit, ale neúspěšně (řeknou že pošlou na ústřednu technika, avšak nic se zatím nedělo).

Při závádění internetu jsem si nechal vyměřit kabelovou vzdálenost od ústředny po můj domov, která činí 300m. Vedení je údajně nově budované před několika lety.

Celkově se mi zdá, že mají někde chybu na ústředně. Modem se do sítě registruje pod rychlostí 33 mbit.

Napadá vás něco?

[Reklama]

[ITCrowd]

Vítej na PC-HELP!
V mém podpisu najdeš návod na diagnostiku sítě. Zkus pingplotter a screen vlož sem.

[petr22]

"Modem se do sítě registruje pod rychlostí 33 mbit."

Screenshot a poslat na podporu O2.

[papajafa]

Screenshot ani posílat do O2 nemusím. Pokaždé když tam volám, tak říkají že vidí, že ten modem je hold zaregistrovanej na těch 33 mbit. Nedokážu je ale nijak donutit, aby s tím něco dělali.

Příkládám screen z pingplotteru: (nechal jsem ho běžet 10 minut a pingovat seznam, snad nevadí) http://i64.tinypic.com/15x6b2r.png

[ITCrowd]

screen vlož sem.

Sám bys taky určitě neklikal na bůhvíjaký odkaz, pod kterým může být bůhvíco.

[papajafa]

Promiň. Tady to je.

[ITCrowd]

U tebe je skutečně vše v pořádku.