Jiný software Vyřešeno

[Veruss]

Ahoj, koupila jsem v bazaru Mobil pohotovost notebook se sedmičkami. Včera nenaběhl, je potřeba ho přeinstalovat a technik mi řekl, že původní soft je xp. Xpéčko bych nikdy nekoupila, ani nevím, jestli bude kompatibilní s programy, které používám. Je možné žádat od obchodu vrácení peněz, nebo to někde nahlásit jako podvod? Notebook potřebuju, takže nějaké třicetidenní posouzení a tak podobně mi k ničemu není. Děkuji za radu.

[Reklama]

[Akrej]

dej sem značku a tip notebooku podiváme se jestli je schopný rozjet windows 7 a popřípadě zjistit kde je chyba

[petr22]

Ciste podle zakona se obavam ze neni narok vubec na nic, protoze u pouziteho zbozi neexistuje jina zaruka nez na vady, ktere melo zbozi ve chvili prodeje. Jake zarucni podminky poskytuje MP je jina vec, to musi rict oni.

To, ze notebook byl kdysi davno prodan s predinstalovanymi Windows XP neznamena bohuzel vubec nic, protoze za ty roky tam predchozi majitel mohl nainstalovat cokoliv, ty Windows 7 mohou byt klidne nelegalni, coz prodejce nema moc moznosti overit. Nebo u nekterych notebooku koupenych tesne pred uvedenim Windows 7 mohl byt upgrade zdarma.

Jsou v podstate 2 moznosti:

1. Jestli se jedna pouze o softwarovy problem, nejrychlejsi reseni je bud provest preinstalaci Windows, nebo se pokusit provest opravnou instalaci systemu ktery je na disku. V kazdem pripade je treba instalacni DVD Windows. https://www.vyhodny-software.cz/ke-staz ... ozni-disk/

2 Nechat opravu na prodejci - v tom pripade se 30 denni lhute na reklamaci nejspis vyhnout neda, viz zarucni podminky MP. Na vraceni penez neni pravni narok.

To, s jakou verzi Windows byl notebook prodan se zjistit - je treba znat vyrobce a presny typ notebooku, pripadne jestli je nekde na stitku rok vyroby.

Zespoda by mel byt COA stitek - jaka verze Windows je na nem uvedena?

[Veruss]

Koukám, že jsem se měla kde zeptat.

[Akrej]

Stačí když sem napišeš značku a tip notebooku.

[petr22]

Budto si to spravim sam nebo to dam do MP na reklamaci a bude to trvat treba tech 30 dnu.

Jine reseni zkratka neni.

[Veruss]

Budto si to spravim sam nebo to dam do MP na reklamaci a bude to trvat treba tech 30 dnu.

Jine reseni zkratka neni.

Když píšu o technikovi a xp, tak asi už jsem s ním někde byla a co je na štítku, je snad také jasné.

Dodatečně přidáno po 1 minutě :

Stačí když sem napišeš značku a tip notebooku.

Lenovo R500

[Pic]

Na to, že chceš poradit, chováš se dost arogantně. Pokud to byl skutečně technik, tak ti mohl poradit on, zda poběží Win7. Ještě poznámka - kupovala jsi nejspíš jen HW a ne SW, protože pak by to asi bylo na účtu. Jo ten ntb patří mezi t.zv. nespolehlivé - časté závady. A byl prodáván s WinXP.

[Martab]

R500 se prodával i s Vistama, takže teoreticky tam může být cokoli... Každopádně u všech repasů co jsme kupoval byl na faktuře OS vždy uveden (teda né samostatně, ale v popisu zboží). Pokud tam není, tak jsou víceméně tři možnosti (z nichž většina už byla řečena).
1. OS přeinstalovat, teď jsou dva případy -1a) k notebooku je licence W7, pak stačí z petrova odkazu stáhnout instalačku W7 a nainstalovat
...................................................-1b) pokud licence není (na spodu není štítek s licenčním číslem W7) je třeba licenci na W7 koupit, ale nová se neprodává a na W10 nemá notebook podporu. Naštěstí je asi za 3€ možnost koupit licenci na e-bay.
2.Řešit to přes MP, s tím, že oni na to mají 30 dní a výsledek je nejistý...

A prosím uvědom si a dle toho se chovej, že mi tady nejsme placení a trávíme tím svůj drahocenný čas (narozdíl od toho technika), aby jsme ti poradili, tedy pokud si nás všechny svými komenty odradíš, budeš si muset za radu zaplatit. A nikdo z nás nemá věštící kouli (někteří si ji ještě nepořídili, ostatní ji mají v opravě, jelikož je to velmi nespolehlivé zařízení), aby jsme podle toho, že napíšeš "Včera nenaběhl, je potřeba ho přeinstalovat a technik mi řekl, že původní soft je xp." poznali, že už jsi notebook někam donesla, někdo se na něj podíval nechal si aplatit a vrátil ti to bez další informace (za takovou poloviční práci bych třeba nikomu nezaplatil ani kačku...).

[petr22]

Lenovo R500 se prodavalo s XP a Vistama, takze co je na stitku, neni vubec jasne - zvlast kdyz az doted tajis o jaky jde notebook. V kazdem pripade nemohl byt prodan s Windows 7, protoze Windows 7 nejsou vyrobcem podporovany (coz neznamena, ze nejdou nainstalovat a nebudou fungovat). Jestli ta licence na Windows 7 byla koupena nebo se na dalku zjistit neda. Nova licence Windows 7 se da poridit za pouhe 2 Eura (tzn asi 55 Kc) na Ebay.

https://support.lenovo.com/cz/en/documents/pd005118

V kazdem pripade plati to, co jsem rikal uz 2x - je to bazarove zbozi bez jakekoliv zakonne zaruky na vady vznikle v prubehu pouzivani. Jedina moznost, jak problem resit jinak nez vlastnimi silami, je s prodejcem.

Ten notebook muze mit klidne hardwarovou zavadu - vsechna Lenova R500 jsme uz davno vyhodili proto, ze odesla graficka karta od ATI. Take muze byt vadny harddisk.

Mysli si to i Alza:

Nespolehlivý výrobek
Toto zboží vykazuje zvýšenou míru nespolehlivosti. Před nákupem, prosím, zvažte výběr jiného modelu.

[Veruss]

Notebook je už opravený, či-li přeinstalovaný. Pouze mi s vistou k ničemu není.

Dodatečně přidáno po 59 minutách 9 vteřinách:

Na to, že chceš poradit, chováš se dost arogantně. Pokud to byl skutečně technik, tak ti mohl poradit on, zda poběží Win7. Ještě poznámka - kupovala jsi nejspíš jen HW a ne SW, protože pak by to asi bylo na účtu. Jo ten ntb patří mezi t.zv. nespolehlivé - časté závady. A byl prodáván s WinXP.

Ty začni s kritikou raději u sebe. Jestli máš problém s komunikací, viz tvůj první podpis, nehledej blbost a aroganci u druhých. Pokud píšu, že jsem ho koupila se sedmičkami a včera nenaběhl, tak je asi i polodebilovi jasné, že tam byly, běžely a nevidím důvod zpochybňovat, že to byl technik. Reagovat nemusíš. Čao!

[Pic]

Asi máme o slušnosti rozdílné představy. Tak není třeba to dále řešit.