Reklamace telefonu

...

Moderátoři: Marfy, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Petrfoo
Level 2
Level 2
Příspěvky: 242
Registrován: srpen 17
Pohlaví: Muž

Reklamace telefonu

Příspěvekod Petrfoo » 01 říj 2017 11:18

Zdravíčko! Vím že toto fórum není moc o telefonech, ale spíš bych chtěl znát váš názor. Mám telefon Xiaomi Redmi Note 2 který je ještě do Vánoc v záruce. Posledního půl roku u něj dochází k extrémním battery drainům - telefon vydrží na baterii cca jen dvě hodiny při normálním používání a celkově se baterie chová strašně podivně. Už jsem zkoušel vyměnit baterii za novou, což bylo bez účinku. Přeinstalace telefonu a obnovení do továrního nastavení také nemělo žádný efekt. Podle toho co jsem četl na internetu, tak to není "nemoc" kusu ale víceméně většiny Redmi Note 2 modelů. Myslíte si, že má nějaký smysl pokoušet se o nějakou reklamaci? Nebo mě pošlou do kytek s tím že za to můžu já a jsou to následky používání?

Dodatečně přidáno po 1 minutě 37 vteřinách:
Samozřejmě kdyby měl někdo nějaký nápad jak to fixnout doma svépopmocí tak bych byl úplně nerjaději. Napadlo mě například rootnout telefon a nahrát čistý Android.


Dell Inspiron 15 7560 / Intel i5-7200U / nVidia GeForce 940MX / RAM 8GB DDR4 2400 MHz / 256GB SSD
Xiaomi Redmi Note 2 / MediaTek MT6795 Octa Core / RAM 2GB

Reklama
LaB
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 796
Registrován: duben 09
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu

Příspěvekod LaB » 01 říj 2017 12:27

Podívej se do nastavení baterie, co ji nejvíc vybíjí.

Petrfoo
Level 2
Level 2
Příspěvky: 242
Registrován: srpen 17
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu

Příspěvekod Petrfoo » 01 říj 2017 13:23

Hardware: Displej 68%, WiFi 6%, Pohotovostní režim 5%
Software: Systém 5%, ostatní aplikace (Messenger, FB, prohlížeč) 1-3%.

Btw nemyslím si že by problém byl v nějaké aplikaci nebo tak, spíš je to nějaký globální problém tohoto modelu protože jsem na internetu našel, že si na stejnou věc stěžuje víc lidí.

A navíc - baterie (alespoň tedy ukazatel) se chová dost nevyzpytatelně. Ráno vezmu z nabíječky, mám 100%, telefon nepoužívám a za půl hodiny mám okolo 80%, když začnu surfovat na internetu (FB, prohlížeč) tak dojde k drainu na 50%, na této úrovni to drží třeba půl hodiny a pak to zase začne klesat rychle dolů. Občas se i stane že telefon hlásí třeba 10%, telefon nepoužívám a když se za chvíli podívám tak najednou ukazuje třeba 40%.
Dell Inspiron 15 7560 / Intel i5-7200U / nVidia GeForce 940MX / RAM 8GB DDR4 2400 MHz / 256GB SSD
Xiaomi Redmi Note 2 / MediaTek MT6795 Octa Core / RAM 2GB

nations112
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 757
Registrován: září 13
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Reklamace telefonu

Příspěvekod nations112 » 01 říj 2017 13:26

Je to Xiaomi = velká podpora ze strany uživatelů a tvůrců.
Navštívil bych XDA forum a našel si alternativní ROM a Kernel, které tento problém mohou řešit.
Popř. systém zcela nově flashnout, ne vše tovární nastavení vyřeší - zejména problémové aktualizace atd nevyřeší.

Reklamace takových problémů jsou vždy problémové.

dom324
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1290
Registrován: prosinec 16
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Reklamace telefonu

Příspěvekod dom324 » 01 říj 2017 13:38

Měl jsem podobný problém se Samsungem Galaxy S3 - ukazatel baterie si skákal jak chtěl, telefon se někdy na nabíječce vybíjel. V servisu to indikovali jako zoxidovaný MicroUSB konektor, ten vyměnili, a problém zmizel.

Petrfoo
Level 2
Level 2
Příspěvky: 242
Registrován: srpen 17
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu

Příspěvekod Petrfoo » 01 říj 2017 13:45

To nations112: Díky za tip, zkusím.
To dom324: Jaký měl vliv zoxidovaný USB konektor na battery drainy?
Dell Inspiron 15 7560 / Intel i5-7200U / nVidia GeForce 940MX / RAM 8GB DDR4 2400 MHz / 256GB SSD
Xiaomi Redmi Note 2 / MediaTek MT6795 Octa Core / RAM 2GB

dom324
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1290
Registrován: prosinec 16
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Reklamace telefonu

Příspěvekod dom324 » 01 říj 2017 15:43

Kvůli oxidaci bylo něco v konektoru vyzkratováno. Proto se úplně odporoučela indikace kapacity baterie, % lítaly nahoru a dolů jak se jim chtělo.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • reklamace mobilního telefonu
    od unicorn88 » 10 kvě 2017 17:59 » v Reklamace a zákony
    10
    516
    od Martab
    10 kvě 2017 20:24
  • Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
    od Karrex » 13 zář 2017 10:07 » v Reklamace a zákony
    17
    841
    od behavioralista
    12 říj 2017 16:03
  • reklamace pc ?
    od Michal54 » 04 led 2017 21:19 » v Problémy s hardwarem
    6
    296
    od petr22
    05 led 2017 18:16
  • Reklamace ntb?
    od Shorty » 09 úno 2017 14:21 » v Vše ostatní (hw)
    6
    513
    od Shorty
    10 dub 2017 12:06
  • Reklamace CZC
    od Luemantis » 11 úno 2017 11:44 » v Reklamace a zákony
    4
    609
    od Luemantis
    11 úno 2017 13:02

Zpět na “Vše ostatní (hw)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot], vuLva a 7 hostů