PC-HELP.CZ

Dobrý večer,
mám problém s notebookem hp probook 450 g0, různě nefungují písmena. Např. nefunguje písmeno Y, po restartu funguje, ale zase nefunguje E. Notebook jsem jsem rozložil, vytáhnul klávesnici a profoukl, proklepal a složil zpátky (border pod písmeny nebo špatně nasunutý konektor) ale nepomohlo. Může to být problém HW nebo SW? Notebook byl bez aktualizace, ale nepřijde mi že aktualizace může způsobit takový problém. Je popř. možnost jak to zjistit / opravit? Děkuji za informace.

Spíš máš v ntb nějakého vetřelce. Doporučuji navštívit sekci HiJackThis. Návod v uvedené sekci.

Pokud dám notebook do továrního nastavení, je šance že tam vir zůstane?

Můžeš pro ověření připojit externí klávesnici, a nabootovat z CD nebo USB nějaký live Linux. Tím vyloučíš některé z možných příčin problému.

Počkám na tovární nastavení, potom vyzkouším HJT a uvidíme.

Možno , ak vyskúšaš to , čo Ti napísal faraon , nebudeš potrebovať HJT.