Win 8.1 chyby v prohlížeči události, zamrznutí, vadný disk?

Operační systémy Windows z dílny Microsoft a vše kolem nich

Moderátoři: Pic, Mods_senior

choodec
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: říjen 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Win 8.1 chyby v prohlížeči události, zamrznutí, vadný disk?

Příspěvekod choodec » 25 říj 2016 23:16

Ahoj, moc prosím někoho zkušeného o pomoc, mám problém s notebookem mojí přítelkyně Lenovo IdeaPad S210 Touch (Win 8.1 64bit). Zakoupili jsme s předinstalovaným OS, instalační (recovery) medium nemáme, pouze je na HDD oddíl pro obnovu.

Obecně se notebook dost zahřívá, takže mám podezření, že problémy mohou souviset i s teplotou (restartování grafického ovladače, pád systému apod.). Poměrně často se při bootování objeví chyba, kdy se z nějakého důvodu nastaví v "biosu" jako první možnost bootování "ze sítě" (něco jako network ...). To jsem vždy vyřešil změnou priority bootování v "biosu". Co mě ale znepokojilo bylo když před pár dni přítelkyně hlásila, že OS "nebyl zaveden", automatická oprava se nezdařila apod. (byl jsem v tu dobu jen na telefonu). Po příchodu domů jsem notebook spustil a zazálohoval pokud možno všechna důležitá data..

V dalších příspěvcích přikládám výpis chyb z prohlížeče událostí, log z chkdisku (nic nenašel?) a také z CrystalDiskInfo.
V prohlížeči událostí se objevují hlavně tyto chyby:

Byl proveden opakovaný pokus o vstupně-výstupní operaci na adrese logického bloku ......... pro disk 0 (název PDO: Device\0000002c).

(doufám že není vadný disk)
{Obnovený podregistr} Poškozený podregistr (soubor): SystemRootSystem32ConfigRegBackSYSTEM byl obnoven. Je možné, že některá data byla ztracena.

Ovladač zobrazení igfx přestal odpovídat a byl úspěšně obnoven.

Toto se objevuje dost často, v podstatě jen při přehrávání streamovaného videa na Youtube (i v nižších bitratech) - teplota? ovladače?

Moc prosím někoho zkušeného o radu, zas takový ajťák nejsem..

Dodatečně přidáno po 55 vteřinách:
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.0.4 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 8.1 [6.3 Build 9600] (x64)
Date : 2016/10/25 22:47:03

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- ST500LM000-SSHD-8GB
- Řadič prostorů úložišť [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST500LM000-SSHD-8GB : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST500LM000-SSHD-8GB
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST500LM000-SSHD-8GB
Firmware : LVD3
Serial Number : W3731535
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ACS-3 Revision 3b
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
Power On Hours : 5633 hod.
Power On Count : 1424 krát
Temperature : 39 C (102 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 8080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 112 _99 __6 000002D19E00 Počet chyb čtení
03 _98 _98 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 _20 000000000586 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _10 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _76 _60 _30 000309148134 Počet chybných hledání
09 _94 _94 __0 000000001601 Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C _99 _99 _20 000000000590 Počet cyklů zapnutí zařízení
B8 _89 _89 _99 00000000000B Ukončovacích chyb
BB _99 _99 __0 000000000001 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 _99 __0 000000000001 Časový limit příkazu
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _61 _46 _45 0000271E0027 Teplota toku vzduchu
BF 100 100 __0 000000000000 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 000000000030 Počet vypnutí disku
C1 _79 _79 __0 00000000AA78 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _39 _54 __0 000E00000027 Teplota
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
FE 100 100 __0 000000000000 Ochrana proti pádu

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5733 3733 3135 3335
020: 0000 0000 0004 4C56 4433 2020 2020 5354 3530 304C
030: 4D30 3030 2D53 5348 442D 3847 4220 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0010
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 8F0E 0004 004C 004C
080: 03F0 001F 346B 7D09 6163 3469 BC09 6163 407F 002F
090: 002F 8080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
110: 73A5 C6CD 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 6030
130: 3A38 6030 3A38 2020 0002 0140 0108 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 05FF 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 7200 8806
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1081 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 107F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0003 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 F5A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 70 63 00 9E D1 02 00 00 00 03 03
010: 00 62 62 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 86
020: 05 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 4C 3C 34 81 14 09 03 00 00 09 32
040: 00 5E 5E 01 16 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 63 63 90 05 00 00 00
060: 00 00 B8 32 00 59 59 0B 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 63 63 01 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 63 01
080: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 3D 2E 27 00 1E 27 00 00 00 BF 32
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 30
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 4F 4F 78 AA 00 00 00
0C0: 00 00 C2 22 00 27 36 27 00 00 00 0E 00 00 C5 12
0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 FE 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 80 00 00 73
170: 03 00 01 00 01 62 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 06 02 02 02 02 02 02 02
190: 02 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 26 1F AF F5 71 12 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 96 03 A9 0B 8C 46 03 00 00 00
1C0: 63 94 F5 63 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 EF 11 00 00 01 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DE

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 FE 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

Dodatečně přidáno po 1 minutě 21 vteřinách:
Chkdsk was executed in scan mode on a volume snapshot.

Checking file system on C:
Volume label is Windows8_OS.

Stage 1: Examining basic file system structure ...

354816 file records processed. File verification completed.

12677 large file records processed.
0 bad file records processed.
Stage 2: Examining file name linkage ...

458110 index entries processed. Index verification completed.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.

51648 data files processed. CHKDSK is verifying Usn Journal...

38991672 USN bytes processed. Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

445827071 KB total disk space.
224066600 KB in 267160 files.
183528 KB in 51649 indexes.
481115 KB in use by the system.
65536 KB occupied by the log file.
221095828 KB available on disk.

4096 bytes in each allocation unit.
111456767 total allocation units on disk.
55273957 allocation units available on disk.

----------------------------------------------------------------------


Stage 1: Examining basic file system structure ...

Stage 2: Examining file name linkage ...

Stage 3: Examining security descriptors ...

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

Reklama
choodec
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: říjen 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Win 8.1 chyby v prohlížeči události, zamrznutí, vadný disk?

Příspěvekod choodec » 25 říj 2016 23:22


Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Win 8.1 chyby v prohlížeči události, zamrznutí, vadný disk?

Příspěvekod adavyp » 26 říj 2016 17:52

Ano, na 98,9 % vadný disk. Můžeš mi prosím udělalt error scan a také benchmark test v HD Tune a postnout výsledky?

Vrácení/reklamaci se pravděpodobně nevyhneš.
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca

choodec
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: říjen 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Win 8.1 chyby v prohlížeči události, zamrznutí, vadný disk?

Příspěvekod choodec » 27 říj 2016 07:00

Díky za reakci. Tak to nejsou povzbudivé zprávy..
Jak se to řeší v případě zakoupeného a aktivovaného OS (Win 8.1 vázané na konkrétní HW, bez instalačního media, pouze skrytý oddíl pro obnovu na disku)?

Níže info z HD Tune..

HD Tune Pro: ST500LM000-SSHD-8GB Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 114 99 6 75826320 ok
(03) Spin Up Time 98 98 0 0 ok
(04) Start/Stop Count 99 99 20 1416 ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 10 0 ok
(07) Seek Error Rate 76 60 30 13037730572 ok
(09) Power On Hours Count 94 94 0 5655 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 97 0 ok
(0C) Power Cycle Count 99 99 20 1426 ok
(B8) End To End Error Detection 89 89 99 11 failed
(BB) Uncorrectable Error Count 99 99 0 1 ok
(BC) Command Timeout 100 99 0 1 ok
(BD) Unknown Attribute 100 100 0 0 ok
(BE) Airflow Temperature 68 46 45 823722016 ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 0 ok
(C0) Unsafe Shutdown Count 100 100 0 48 ok
(C1) Load Cycle Count 79 79 0 43850 ok
(C2) Temperature 32 54 0 60129542176 ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Interface CRC Error Count 200 200 0 0 ok
(FE) Unknown Attribute 100 100 0 0 ok

Health Status : failed

----

HD Tune Pro: ST500LM000-SSHD-8GB Error Scan

Scanned data : 499 gB
Damaged Blocks : 0.0 %
Elapsed Time : 1:35:47


----

HD Tune Pro: ST500LM000-SSHD-8GB Benchmark

Test capacity: full

Read transfer rate
Transfer Rate Minimum : 2.1 MB/s
Transfer Rate Maximum : 104.7 MB/s
Transfer Rate Average : 47.5 MB/s
Access Time : 17.4 ms
Burst Rate : 141.8 MB/s
CPU Usage : 18.9%

http://imgur.com/a/pN8ct

Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Win 8.1 chyby v prohlížeči události, zamrznutí, vadný disk?

Příspěvekod adavyp » 27 říj 2016 18:30

Reklamuj. Jak vidíš sám, ten propad rychlosti při přesouvání určitého množství dat při benchmarku je alarmující.
Licence je vázaná na notebook. Během reklamace se ti s tím nic nestane.
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca

choodec
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: říjen 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Win 8.1 chyby v prohlížeči události, zamrznutí, vadný disk?

Příspěvekod choodec » 28 říj 2016 08:55

Ok, ale čím konkrétně mám argumentovat? Propadem té rychlosti v benchmark testu? Ty hodnoty S.M.A.R.T. jsou celkem v pořádku, ne? Dočetl jsem se, že ten parametr
(B8) End To End Error Detection 89 89 99 11 failed
může být paradoxně špatně diagnostikován.. Díky moc za radu, očekávám, že se na to prodejce moc tvářit nebude..

Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Win 8.1 chyby v prohlížeči události, zamrznutí, vadný disk?

Příspěvekod adavyp » 28 říj 2016 23:06

Ano. Oni stejně provedou testy sami a zjistí to.
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Memtest-Chyby. Příloha(y)
    od Pajus » 01 říj 2023 11:08 » v Problémy s hardwarem
    6
    2113
    od Pajus Zobrazit poslední příspěvek
    01 říj 2023 19:27
  • Vyskakující černé tvary v prohlížeči Příloha(y)
    od bedna » 15 úno 2024 22:33 » v Internet a internetové prohlížeče
    11
    2131
    od BL!zZard Zobrazit poslední příspěvek
    19 bře 2024 12:10
  • Sem tam divné mapování a chyby v obrazu Příloha(y)
    od Edom » 20 lis 2023 18:43 » v Vše ostatní (sw)
    5
    1316
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    21 lis 2023 14:51
  • Zamrznutí počítače
    od Balkany123 » 17 črc 2023 13:48 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    4
    2040
    od mmmartin Zobrazit poslední příspěvek
    17 črc 2023 19:35
  • Zamrznutí obrazu a BSOD Příloha(y)
    od zele44 » 02 úno 2024 15:10 » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    5
    1006
    od zele44 Zobrazit poslední příspěvek
    03 úno 2024 10:14

Zpět na “Windows 11, 10, 8...”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 15 hostů