Kontrola .dmp

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Dave7
nováček
Příspěvky: 3
Registrován: listopad 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Kontrola .dmp

Příspěvekod Dave7 » 23 lis 2016 22:27

Dobrý den,
nedávno jsem reklamoval svou grafickou kartu Asus R9280X-DC2T-3GD5 z důvodu artefaktů ve hrách, nahlého zčernávání obrazovky (počítač přitom dále běžel a monitor svítil jako by byl zapnutý) a častých BSOD. Nyní mi byla grafická karta vrácena se slovy, že by mělo být vše opraveno, jenže výše uvedené problémy (kromě artefaktů) stále přetrvávají. Napadlo mě, že by mohl být problémový i jiný hardware a proto bych chtěl poprosit, zdali by mi někdo nezkontroloval dmp soubory a neporadil, v čem by mohl být problém.

dmp: http://leteckaposta.cz/624264017

Sestava:
Microsoft Windows 10 Home
OctalCore AMD FX-8320E
AMD Radeon R9 280X (Tahiti)
Asus M5A97 R2.0

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Kontrola .dmp

Příspěvekod petr22 » 23 lis 2016 22:36

Opraveno - jak presne opraveno?

Ta karta musi byt vymenena v ramci reklamace za jinou.

Dave7
nováček
Příspěvky: 3
Registrován: listopad 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Kontrola .dmp

Příspěvekod Dave7 » 23 lis 2016 22:43

Když jsem přinesl GPU na reklamaci, tak mi bylo řečeno, že mi buďto vrátí peníze, vymění stávající za novou, nebo pošlou do Asusu, kde mi stávající opraví. Po cca třech týdnech mi přišel mail, že karta byla opravena a mám si jí vyzvednout.
V papíru, který mi dali stojí pouze, že raklamace byla uznána a karta opravena (co na ní bylo rozbité se tam neuvádí).

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Kontrola .dmp

Příspěvekod petr22 » 23 lis 2016 22:53

Co na ni bylo rozbite je bohuzel jasne - graficky procesor je pripajen cinem, je tam cca 1000 vodivych cest. Kvuli narizeni EU je ten cin bezolovnaty, ktery ma tu nepeknou vlastnost ze opakovanym zahrivanim zacne praskat - a to je pricina tech artefaktu v obraze a padu.

Proto me prekvapuje, ze autorizovany servis kartu opravil, protoze jediny zpusob opravy je odpajeni graickeho procesoru a pripajeni jineho.

V pripade ze se chyby stale projevuji bych tipoval ze se oprava moc nepovedla - bohuzel jediny zpusob jak to overit je tuto kartu dat do jineho PC jestli se budou chyby projevovat take a ve tvem PC skusit cizi grafickou kartu.

Dave7
nováček
Příspěvky: 3
Registrován: listopad 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Kontrola .dmp

Příspěvekod Dave7 » 23 lis 2016 23:06

Ok, děkuji za odpověď zkusím si někde sehnat PC a vyzkoušet to :)


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Kontrola sestavy
    od Imas » 23 dub 2023 20:30 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    4
    917
    od Alferi Zobrazit poslední příspěvek
    25 dub 2023 19:12
  • Kontrola sestavy
    od Kohus » 19 dub 2023 18:52 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    4
    770
    od pcmaker Zobrazit poslední příspěvek
    19 dub 2023 20:31
  • Kontrola PC sestavy cca 40 tis.
    od JacbBalboa » 14 pro 2023 10:19 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    9
    1484
    od JacbBalboa Zobrazit poslední příspěvek
    20 pro 2023 12:07
  • Kontrola sestavy 60K
    od jan.sabo » 04 pro 2023 19:19 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    11
    1225
    od jan.sabo Zobrazit poslední příspěvek
    05 pro 2023 18:27
  • Kontrola sestavy
    od Kohus » 05 zář 2023 06:59 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    20
    2365
    od meda2016 Zobrazit poslední příspěvek
    07 zář 2023 10:17

Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 19 hostů