Nefunkční bezdrátová wifi tiskárna Samsung Xpress M2835DW

[Ragnar11]

Dobrý den,
Prosím Vás měl bych dotaz jak zprovoznit bezdrátovou tiskárnu ( Samsung Xpress M2835DW ) pro wifi tisk.

Nainstaloval jsem vše z instalačního CD dle návodu a dle průvodce instalací přes USB kabel. Spustil jsem program: Samsung Easy Wireless Setup a zvolil jsem možnost používat tiskárnu jako bezdrátovou a vše proběhlo v pořádku a objevilo se mi okno s nápisem: Nastavení bezdrátové sítě dokončeno. Ale pak se nakonec zobrazilo další okno : Tisk nelze provést, protože vaše tiskárna a počítač nejsou v téže síti.

A bezdrátový tisk mi tedy nefunguje .
Přes připojený kabel USB tisk funguje(testovací stránku vytiskne , i jakékoli jiné stránky z wordu a excelu vytiskne přes kabel USB). Při pokusu tisku přes wifi je ale tiskárna buď offline, nebo se nezobrazí vůbec.

Máme jako firma nový notebook s Windows 10(z kterého chceme tisknout), tak nevím jestli toto nepůsobí problémy kvůli nějakému driveru, který chybí. Ze začátku byla ještě chyba v rychlém usínání tiskárny(asi 1min) čili nemohlo nejspíš ani dojít k nalezení tiskárny. Tento interval jsem ale změnil na 30min a už neusíná během instalace.

Mohl bych poprosit o radu jak přesně postupovat? Vyzkoušel jsem už snad vše : restarty WIN10, reinstalace ovladaču tiskarny, instalace s kabelem USB i bez něj. Ale bezdrátový tisk stále nefunguje-tiskárna je offline.
V síťařině se nevyznám, ale jestli je možná chyba v tom, že opravdu z nějakých důvodů nejsou tiskárna a ntb spolu v naší wifi síti a proto se nemohou spojit.Opravdu nevím. Protože při instalaci jsem tiskárnu přidával do naší wifi sítě. Přesto se PC a tiskárna nespojí.

Jsem vděčný za jakékoli nasměrování.
Předem moc děkuji.

[Reklama]

[Martab]

Vítej na PC-Help

chtělo yb to ověřit, zda je tiskárna opravdu ve stejné siti, nebo vzít jiný notebook s WiFi a zkusit to na něm, jestli je problém v tiskárně či v notebooku.

[Ragnar11]

Díky,
a jak prosím ověřím, že jsou ve stejný síti?
Já mám k dispozici a i na vytisknuté testovací stránce vyjely informace o tiskárně (její MAC adresa,IP adresa, maska i brána) ale teď nevím, s čí to má sedět u ntb a být shodné.
Protože já opravdu v instalačním průvodci našel naši firemní wifi a na ni tiskárnu připojil,přesto je offline.

[RIKI22]

Tlačiareň sa Ti zobrazí medzi Zariadenia-Tlačiarne ?Pozri sa aj do routra.Tlačiareň musí byť zobrazená medzi klientmi.

[Ragnar11]

ano tam jde tiskárna vidět v oddílu :zařízení a tiskárny. jen je tam offline(je to ale takova šedá ikona oproti ostatním ikonám )
a ten router zkontroluju jak ?(mame ve firme nejspis jen modem s wifinou) to musim někde k modemu? nebo ve WIN 10 to uvidím ?

[RIKI22]

Tak skús ešte raz v tom okne použiť Pridať tlačiareň, či sa v ponuke zobrazí daná tlačiareň , ak áno tak ju pridaj.

[Martab]

RIKI22 myslí tiskárnu přidat normálně přes Windows http://www.tipypropc.cz/jak-pridat-star ... windows-7/ (W10 bude obdobné). Do routeru se dostaneš z připojeného PC, ale (nic ve zlém) s tím jak se ptáš bych se do routeru nevrtal (kdyžtak máte nějakého IT co se o to staré, ne?).

Jinak nepamatuju si přesně, jak to bylo u Samsungu, ale když byl připojen přes USB, tak v tom jejich SW na ovládání a nastavení tiskárny někde byla možnost zjistit k jaké WiFi je připojen.

[RIKI22]

Áno , tak som to myslel.Ak pri Win10 klikne PTM na Štart , tak si tam vlastne otvorí tento starý ovládací panel -Ovládaci panel-Hardvér a zvuk-Zariadenia a tlačiarne.Ináč tlačiareň má aj pripojenie Lan , tak ak je možnosť ,pripojil by som káblom.

[ITCrowd]

Stejná síť je např. 192.168.1.0 s maskou 255.255.255.0 a stejná skupina (např. workgroup).
Z počítače by měl fungovat ping na IP adresu tiskárny.
Kromě toho doporučuji na tiskárně nastavit pevnou IP adresu buď mimo rozsah DHCP, nebo rezervací v routeru. Tím se vyhneš neustálému přenastavování tiskového portu ve W10.
A jak píše RIKI, jestli je možnost připojit tiskárnu kabelem, tak bych wifi úplně vypustil.