Vyhořelá GK

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Uživatelský avatar
JVilda
Level 2
Level 2
Příspěvky: 241
Registrován: červenec 15
Pohlaví: Muž

Vyhořelá GK

Příspěvekod JVilda » 07 čer 2017 17:38

Zdravím,

chci se zeptat na rady ohledně postupu reklamace grafické karty v Alze. Dnes jsem zapnul bednu, zapraskalo a smrad z bedny. Původně jsem myslel že je to od zdroje, když jsem ale bednu otevřel a zkusil ještě na vteřinu zapnout, kouř a jiskry šli z mezery v chlazení a platu grafické karty. Jedná se o https://www.alza.cz/asus-strix-gtx960-d ... lternativy, koupeno téměř před 2 roky.
Nějaké zkušenosti popř. rady jak se nenechat ojebat a nebýt odmítnut ?

Díky a s pozdravem



Reklama
Uživatelský avatar
Ornádo
Level 3
Level 3
Příspěvky: 452
Registrován: srpen 15
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá GK

Příspěvekod Ornádo » 07 čer 2017 18:18

Zvlášt u alzy je někdy problém s reklamací a snažej se ti nakecat že za to můžeš ty.Musíš jim odporovat a tlačit na ně.Mé matce nechtěli reklamovat notebook.Začala vyhrožovat,odporovat a ztěžovat si až jí reklamaci uznali.Možná ale bez keců reklamujou.DOPORUČUJI DO ALZY ZAJÍT OSOBNĚ-máš větší šanci na úspěch a rychlejší vyřízení
btw:Sory za capslock
Jestli nebudu delší dobu aktivní,tak mne zabil můj zdroj modecom feel :shock:

petr22
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 27401
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá GK

Příspěvekod petr22 » 07 čer 2017 21:21

O reklamaci podobnych veci obvykle nerozhoduje prodejce, ale autorizovany servis. A kdyz ten rozhodne, ze je vec poskozena zakaznikem, tak muzes skakat klidne az do stropu a neudelas nic. Jedina moznost je posudek soudniho znalce a soud. Vyhrozovat cim? COI je jen od toho, aby konstatovala zda byl nebo nebyl porusen zakon, nezaridi zazracne uznani reklamace.

V pripade popsovane zavady to nejspis pujde na standardni reklamaci - tu kartu mohlo znicit ledacos - vadne komponenty na dps, zkrat zpusobeny prachem (na to se zaruka nevztahuje) pripadne ji mohl odpalit vadny zdroj.

Co se staloi tyden predtim tomu harddisku? Co je zdroj za znacku?

Uživatelský avatar
Ornádo
Level 3
Level 3
Příspěvky: 452
Registrován: srpen 15
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá GK

Příspěvekod Ornádo » 08 čer 2017 20:06

Notebook mé matce zamítl ještě ten opičák u přepážky.A říkal že za to může ona-hádala se s nima tak dlouho dokud jí to neuznali
Jestli nebudu delší dobu aktivní,tak mne zabil můj zdroj modecom feel :shock:

petr22
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 27401
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Vyhořelá GK

Příspěvekod petr22 » 08 čer 2017 21:11

Co tomu notebooku bylo?

Cim mene je zakaznik v pravu, tim vice vyskakuje a vyhrozuje. Jsou druhy zavad ktere samy nevzniknou i kdyby zakaznik skakal az do stropu. Zavada, kdy se z neceho zacne kourit je krajne podezrela, protoze neco je nekde ve zkratu a ten ma realnou pricinu.

Kazdy zakaznik, ktery prinese neco na reklamaci je presvedcen ze je v pravu a reklamace mu musi byt uznana. K tomu je ale potreba zavada, ktera ma 100% jasnou pricinu. Jestli karta shorela kvuli prepeti na napajeni, tak se na to zaruka nevztahuje (a je vadny zdroj). Pokud byl na napejecim obvodu zpusoben zkrat napr. prachem, tak se na to zaruka nevztahuje.

Slo by tu grafickou kartu vyfotit v nejake rozumne kvalite, nejlepe 10+ mpx ?


Zpět na “Problémy s hardwarem”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 2 hosti