Dobrý den,
mám jeden scanner/tiskárnu (HP Deskjet 3630) a počítač a ještě do včera vše fungovalo.
Najednou jde ale pouze tisknout ....
Při pokusu o scannování mi to totiž hlásí, že scanner nenalezen. Tiskárna přitom nalezena a přitom je vše v jednom zařízení, tak tomu nerozumím. Není tu prosím nějaký počítačový génius, který by věděl jak scanner znovu probudit k životu?
Děkuji mockrát,
Soňa
Propojení scanneru a počítače
Re: Propojení scanneru a počítače
Nejdřív bych zkusil přeinstalovat ovladač.
Re: Propojení scanneru a počítače
kasy píše:Nejdřív bych zkusil přeinstalovat ovladač.
Co tím prosím myslíte a jak se to dělá? Klidně to zkusím, hlavně když to pomůže...
- ITCrowd
- Tvůrce článků
-
Guru Level 13.5
- Příspěvky: 23603
- Registrován: březen 10
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Propojení scanneru a počítače
K tiskárně jsi dostal CD s ovladači. Vložíš ho do mechaniky a spustíš setup.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router
Re: Propojení scanneru a počítače
ITCrowd píše:K tiskárně jsi dostal CD s ovladači. Vložíš ho do mechaniky a spustíš setup.
Tak to jsem nedostala. Můj počítač nemá CD mechaniku a tohle se, myslím, řešilo nějakým online připojením před HP. NIcméně tento pokus jsem už zopakovala a scanner pořád nereaguje... Achjo.
Re: Propojení scanneru a počítače
Pokud to máš připojené USB kabelem, tak je to nejspíš kabelem, ikdyž tisk funuje. Dej kabel do jiné polohy nebo sežeň co nejkratší jinej. Pokud se připojíš přes WIFI, tak kabel obejdeš.
Re: Propojení scanneru a počítače
Tady si můžeš stáhnout ovladač:
https://support.hp.com/cz-cs/drivers/se ... es/7172306
Nezapomeň zvolit verzi tvých Windows. Myslím, že by bylo lepší požádat někoho, kdo o počítači ví alespoň něco.
https://support.hp.com/cz-cs/drivers/se ... es/7172306
Nezapomeň zvolit verzi tvých Windows. Myslím, že by bylo lepší požádat někoho, kdo o počítači ví alespoň něco.
Re: Propojení scanneru a počítače
Turion píše:Pokud to máš připojené USB kabelem, tak je to nejspíš kabelem, ikdyž tisk funuje. Dej kabel do jiné polohy nebo sežeň co nejkratší jinej. Pokud se připojíš přes WIFI, tak kabel obejdeš.
To ale musí mít nainstalovanou Wifi a oboje některé tiskárny nepodporují.
Re: Propojení scanneru a počítače
Turion píše:Pokud to máš připojené USB kabelem, tak je to nejspíš kabelem, ikdyž tisk funuje. Dej kabel do jiné polohy nebo sežeň co nejkratší jinej. Pokud se připojíš přes WIFI, tak kabel obejdeš.
Nemám, mám to připojené přes WIFI (a potvzení o tom, že úspěšně už tiskárna vytiskla). Ale zkoušela jsem to už i propojit kabelem, ale scanneru to stejně nepomohlo....
Dodatečně přidáno po 1 minutě 21 vteřinách:
kasy píše:Tady si můžeš stáhnout ovladač:
https://support.hp.com/cz-cs/drivers/se ... es/7172306
Nezapomeň zvolit verzi tvých Windows. Myslím, že by bylo lepší požádat někoho, kdo o počítači ví alespoň něco.
Děkuji moc, ovladač nainstalován, ale stejně nic. Já už fakt nevím
Re: Propojení scanneru a počítače
Můžeš zkusit vyloučit vliv softvéru/OS tím, že si vytvoříš live linux a zkusíš, jestli v něm skener funguje. Pokud nebude fungovat ani v jiném systému, tak bude porucha přímo na multifunkci = reklamace pokud je v záruce.
Případně, jestli máš známého co se hrabe v počítačích, tak mu to dát, aby potvrdil, že ne vadná.
Případně, jestli máš známého co se hrabe v počítačích, tak mu to dát, aby potvrdil, že ne vadná.
- ITCrowd
- Tvůrce článků
-
Guru Level 13.5
- Příspěvky: 23603
- Registrován: březen 10
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Propojení scanneru a počítače
Možná by bylo lépe vyzkoušet ji na jiném počítači. Pokud se bude chovat stejně, bude pravděpodobně vadná.
Zkusili jste to vypnout a zapnout? Problémy řeším pouze v tématech. Do SZ mi proto píšete zbytečně.
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router
Základní diagnostika WiFi Jak na diagnostiku sítě Router jako switch Proč je nesmysl chtít router s velkým dosahem Vybíráme router
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
-
Propojení tabletu se 2 zařízeními
od zicomp » 24 kvě 2023 15:40 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení - 0
- 1482
-
od zicomp
Zobrazit poslední příspěvek
24 kvě 2023 15:40
-
-
- 10
- 3448
-
od ITCrowd
Zobrazit poslední příspěvek
09 říj 2023 12:11
-
-
2 monitory na různých místech + propojení
od Asanoth » 04 bře 2024 11:25 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC - 3
- 851
-
od Asanoth
Zobrazit poslední příspěvek
18 bře 2024 11:19
-
-
- 4
- 2179
-
od mmmartin
Zobrazit poslední příspěvek
17 črc 2023 19:35
-
- 1
- 766
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
02 pro 2023 21:15
Zpět na “Problémy s hardwarem”
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 12 hostů