PC-HELP.CZ

Zdravím,

hledat pomoc na netu je až ta poslední možnost, ale i tak to zkusím, třeba se tu najde pár chytrých hlav, co mi pomohou můj problém vyřešit.
Při zapojení nových RAM do základní desky (Asus B250m plus) mi BIOS Beep oznamuje, že je problém s pamětí RAM, ale zapojeny jsou dobře, deska je dle specifikace podporuje (DDR4 2400 Mhz). Ram paměti jsou nové, jedná se o (G.Skill Aegis 32GB(2x16GB) 2400 MHz černá / DDR4 / CL17-17-17-39 / 1.2V / XMP 2.0). Je možné, že to může být třeba vinou napětí, které deska nepodporuje nebo podobně? Nikdy jsem neměla problém, aby mi po sestavení PC pípaly ramky, vždy kupuju kompatibilní s ostatními komponenty.

Děkuji všem za rady, případně mohu poskytnout další potřebné info.

Můžeš zkusit třeba jen 1 modul a potom i druhý samostatně. Třeba může být jeden nebo oba vadný. pokud máš možnost vyzkoušet na jiné desce(kompatibilní s pamětmi) např. u kamaráda, tak to taky můžeš zkusit.

Zkoušela jsem snad vše co jde, jeden modul s jednou ram, oba moduly s dvěmi ramkami. No vyzkoušet u kamaráda, nikdo si nenechá roz**at PC Zkusit to můžu, ale to než se uskuteční, tak mi vyprší 14-ti denní záruka na vrácení zboží u obchodníka. :/


//Edit

Trošku jsem se prohrabala v manuálu základní desky a objevila jsem toto:

Podpora dle mHz 2400
G.SKILL F4-2400C15Q-32GRB 32GB ( 8GB*4 ) DS N/A Heat-Sink Package 15-15-15-35 1.2V
(takže pokud správně chápu, tak rozložení jednotlivých velikostí RAM je na 4 sloty po 8GB, abych dosáhla 32GB)

a já mám 32 GB takto:
G.Skill Aegis 32GB(2x16GB) 2400 MHz černá / DDR4 / CL17-17-17-39 / 1.2V
(tím pádem to CL je vyšší, než je doporučené a moje deska to tedy nepodporuje, pokud to chápu správně?)

Musí být v tom seznamu tedy přesně uvedená daná ramka pro správné fungování?

Seznam viz ZDE

Opravte mne pokud se mýlím. RAMKY tedy nejsou nefunkční, jen v dané architektuře je moje deska nepodporuje.

Děkuji všem.

Ale je tam třeba Crucial CT16G4DFD824A.16FB1 16GB DS Micron D9TBH 17-17-17-39 1.2 ● ● ●
nebo
Kingston KVR24N17D8/16 16GB DS Micron D9SRJ 17-17-17-39 1.2 ● ● ● ,
který může být osazen v 1, 2, 4 slotech a to ukazuje, že taková možnost existuje. Kompatibilita je sviňa.
Máš aktualizovaný BIOS (jen doporučený pro tvůj procesor), žádný Fast startování?
Jaké máš původní paměti?

Okamžitě vrátit. Nejjednodušší a správné řešení.

Já bych zkusil ten update BIOSu s původními pamětmi. Minimálně u verze 1010 se píše o "improve memory compatibility".

Ten PC předtím fungoval s jinými paměťmi?

ITCrowd píše:Okamžitě vrátit. Nejjednodušší a správné řešení.

Už jsem psala na reklamační oddělení. Tato deska takové rozložení paměti nepodporuje.

Kompatibilita je sviňa, jak tu už padlo.

BIOS je aktuální.
Každopádně všem díky a přeji pěkný den.