Nejde internet

[saaa]

Dobrý den, píšu ohledně problému s internetem. Dopředu upozorňuji, že jsem úplný amatér a počítačům vůbec nerozumím. Jedná se o notebook Acer Emachines e442 s operačním systémem Windows 7. S notebookem byly nějaké problémy, takže došlo na přeinstalaci a poté se začala objevovat modrá smrt, kterou se mi podařilo při spouštění pc vyřešit (nepamatuji si přesně, ale dala jsem něco jako Opravit problémy nebo tak něco) Počítač se konečně zapl, ale chyběly ovladače k internetu. Ty jsem teda nainstalovala a internet pořád nefunguje. Vyhledá to naší síť, vedle ní je plný signál a napsáno připojeno, nad tím je ale napsáno Připojeno k: Neznámá síť. Připojení k internetu není k dispozici. Dole na liště je žlutý vykřičník. Na dalších dvou noteboocích a mobilech internet normálně funguje. Mohl by mi někdo prosím poradit? Děkuji, SL

[Reklama]

[ITCrowd]

Můžeš se dát výpis ipconfig /all?
Tedy - spustíš příkazový řádek, do něj napíšwš příkaz "ipconfig /all" (bez uvozovek), odentruješ. Po provedení příkazu do okna řádku klikneš pravým myšítkem, v nabídce vybereš "Označit vše", text "zbělá" a stiskneš Enter. Tím se text řádku vloží do schránky, a pomocí Ctrl+V ho vložíš sem.

[saaa]

Zadala jsem ipconfig/ all, ale píše mi to Chyba: nerozpoznaný nebo neúplný příkazový řádek.
Zkusila jsem tedy ipconfig- all.
Microsoft Windows [Verze 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

C:\Users\Pavlína>ipconfig -all

Konfigurace protokolu IP systému Windows

Název hostitele . . . . . . . . . : Pavlína-PC
Primární přípona DNS. . . . . . . :
Typ uzlu . . . . . . . . . . . . : hybridní
Povoleno směrování IP . . . . . . : Ne
WINS Proxy povoleno . . . . . . . : Ne

Adaptér sítě Ethernet Připojení k místní síti:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 88-AE-1D-84-4A-26
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ano
Automatická konfigurace povolena : Ano

Adaptér bezdrátové sítě LAN Bezdrátové připojení k síti:

Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 70-F1-A1-CE-10-2C
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ano
Automatická konfigurace povolena : Ano
Místní IPv6 adresa v rámci propojení . . . : fe80::213e:7f68:c726:3499%11(Pre
ferované)
Adresa IP automatické konfigurace : 169.254.52.153(Preferované)
Maska podsítě . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Výchozí brána . . . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . : 191951265
DUID klienta DHCPv6. . . . . . . : 00-01-00-01-1E-CA-0E-01-70-F1-A1-CE-10-2C

Servery DNS . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Rozhraní NetBios nad protokolem TCP/IP. . . . . . . . : Povoleno

Adaptér pro tunelové připojení isatap.{5EDC259C-55B4-4581-890E-81A0557DF77F}:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

Adaptér pro tunelové připojení isatap.{278C7F74-3780-44B1-A793-D4D709CABF7C}:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

C:\Users\Pavlína>

[zeus]

Adresa IP automatické konfigurace : 169.254.52.153(Preferované)

Chyba je zde, notebook nedostane IP adresu od routeru. Zkusit se da vice veci, zacal bych zakazanim a povolenim wifi adapteru v ntb a restartem routeru (jen vytahnout na chvilku ze zasuvky).

[ITCrowd]

Zkus připojit notebook k routeru LAN kabelem.

[saaa]

Zkusila jsem, pořád nefunguje, když připojím kabel, také se nic neděje.

[ITCrowd]

Můžeš sem dát ipconfig -all z připojení kabelem?
Jak vypadá ikona sítě, když připojíš kabel?

[RIKI22]

"S notebookem byly nějaké problémy, takže došlo na přeinstalaci"
Preinštalovala si Win, doinštalovala si aj komplet ovládače ? V Správcovi zariadení je všetko v poriadku, niesu tam nejaké problémy?
Daj sem screen , ak sú tam nejaké problémy.

[ITCrowd]

RIK22: Je klidně možné, že tam nějaký ovladač chybí, nicméně v ipconfig všechny síťovky jsou. Kdyby neměly ovladač, nebyly by tam.

[saaa]

Ovladače nejdříve chyběly, myslela jsem, že to je tím, ale doinstalovala jsem je a žádná změna.

[ITCrowd]

Můžeš sem dát ipconfig -all z připojení kabelem?
Jak vypadá ikona sítě, když připojíš kabel?

A pro jistotu sem dej screen správce zařízení rozkliknutý na síťových adaptérech.
(Pravoklik na počítač, Spravovat, Správce zařízení. Roztáhni okno tak, ať je tam vše vidět, stiskni Alt+PrintScreen. Spusť malování, Ctrl+V, obrázek můžeš upravit, či oříznout, ulož. Vlož ho do příspěvku jako přílohu.

[saaa]

Když připojím k notebooku kabel, přes ikonku je žlutý trojuhlelník s vykřičníkem.

Microsoft Windows [Verze 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

C:\Users\Pavlína>ipconfig /all

Konfigurace protokolu IP systému Windows

Název hostitele . . . . . . . . . : Pavlína-PC
Primární přípona DNS. . . . . . . :
Typ uzlu . . . . . . . . . . . . : hybridní
Povoleno směrování IP . . . . . . : Ne
WINS Proxy povoleno . . . . . . . : Ne

Adaptér sítě Ethernet Připojení k místní síti:

Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 88-AE-1D-84-4A-26
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ano
Automatická konfigurace povolena : Ano
Místní IPv6 adresa v rámci propojení . . . : fe80::10eb:bac:6f7c:395d%13(Pref
erované)
Adresa IP automatické konfigurace : 169.254.57.93(Preferované)
Maska podsítě . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Výchozí brána . . . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . : 260615709
DUID klienta DHCPv6. . . . . . . : 00-01-00-01-1E-CA-0E-01-70-F1-A1-CE-10-2C

Servery DNS . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Rozhraní NetBios nad protokolem TCP/IP. . . . . . . . : Povoleno

Adaptér bezdrátové sítě LAN Bezdrátové připojení k síti:

Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 70-F1-A1-CE-10-2C
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ano
Automatická konfigurace povolena : Ano
Místní IPv6 adresa v rámci propojení . . . : fe80::213e:7f68:c726:3499%11(Pre
ferované)
Adresa IP automatické konfigurace : 169.254.52.153(Preferované)
Maska podsítě . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Výchozí brána . . . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . : 191951265
DUID klienta DHCPv6. . . . . . . : 00-01-00-01-1E-CA-0E-01-70-F1-A1-CE-10-2C

Servery DNS . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Rozhraní NetBios nad protokolem TCP/IP. . . . . . . . : Povoleno

Adaptér pro tunelové připojení isatap.{5EDC259C-55B4-4581-890E-81A0557DF77F}:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

Adaptér pro tunelové připojení isatap.{278C7F74-3780-44B1-A793-D4D709CABF7C}:

Stav média . . . . . . . . . . . : odpojeno
Přípona DNS podle připojení . . . :
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ne
Automatická konfigurace povolena : Ano

C:\Users\Pavlína>