Dobrý den,
Chci se Vás zeptat ,jestli máte někdo zkušenosti stím že mu servis něco ztratil a pak tvrdil ,že to nebylo dodáno? Já osobně jsem vyplnil formulář kde jsem uvedl do příslušenství zásobník papíru, který mi servis následně nevrátil a předělal si formulář že zásobník papíru nebyl dodán. Přitom člověk co mi opravoval tiskárnu se mě hned na začátku ptal jestli jsem zásobník dodal což jsem potvrdil s tím že se musí po něm podívat. Můžete mi někdo poradit jak celou situaci řešit jelikož jsem za opravu dal 3k a tiskárna mi je k ničemu bez zásobníku.
Servis ztratil příslušenství
- gogo1963
- Master Level 7.5
- Příspěvky: 5664
- Registrován: srpen 19
- Bydliště: Brno
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Servis ztratil příslušenství
pokud máš v ruce kopii formuláře, kde je i zásobník, neměl by být problém, pokud něco předělali, měl by tam chybět tvůj podpis ... zásobník se dá koupit ... ale asi ne moc levně ... co je to za tiskárnu?
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
Re: Servis ztratil příslušenství
gogo1963 píše:pokud máš v ruce kopii formuláře, kde je i zásobník, neměl by být problém, pokud něco předělali, měl by tam chybět tvůj podpis ... zásobník se dá koupit ... ale asi ne moc levně ... co je to za tiskárnu?
Samsung Xpress SL-C480W Color. Právě že nemám to byl online formulář a je tam jen datum kdy ten formulář upravili a že změnili atributy a v ruce mám co přišlo společně s kopírkou ten upravený. Osobně si myslím že ten zásobník někomu dali nebo ho nerozbalili a vyhodili ho spolu s krabicí ve které přišla kopírka.
- gogo1963
- Master Level 7.5
- Příspěvky: 5664
- Registrován: srpen 19
- Bydliště: Brno
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Servis ztratil příslušenství
to byl nějaký přídavní, nebo proč byl zabalený zvlášť? Můžeš si někde stěžovat, ale bude to tvrzení proti tvrzení ... pokud jsi to nenesl osobně a nepřevzal doklad o předání ... takhle asi smůla
... https://www.aliexpress.com/i/32965148563.html tohle?
... https://www.aliexpress.com/i/32965148563.html tohle?
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
Re: Servis ztratil příslušenství
gogo1963 píše:to byl nějaký přídavní, nebo proč byl zabalený zvlášť? Můžeš si někde stěžovat, ale bude to tvrzení proti tvrzení ... pokud jsi to nenesl osobně a nepřevzal doklad o předání ... takhle asi smůla
... https://www.aliexpress.com/i/32965148563.html tohle?
no on byl zabalen ve stejné krabici prostě na jednu stranu jsem dal kabel a na druhou zásobník a uprostřed byla kopírka. schválně jsem ten zásobník zabalil samostatně aby nepraskl respektive takové ty průhledné dvířka na konci.
- gogo1963
- Master Level 7.5
- Příspěvky: 5664
- Registrován: srpen 19
- Bydliště: Brno
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Servis ztratil příslušenství
zbývá asi jen pořídit nový ... necituj poslední příspěvky, pls
ono se nejedná o příslušenství, ale o součást tiskárny ... nevím, co na ní bylo pokažené, ale pokud to nějakým způsobem opravovali a zkoušeli, museli mít i ten zásobník papíru ... trval bych na tom, že tam zásobník byl a že ho chceš zpátky ... jak budou reagovat, netuším ...
ono se nejedná o příslušenství, ale o součást tiskárny ... nevím, co na ní bylo pokažené, ale pokud to nějakým způsobem opravovali a zkoušeli, museli mít i ten zásobník papíru ... trval bych na tom, že tam zásobník byl a že ho chceš zpátky ... jak budou reagovat, netuším ...
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
Re: Servis ztratil příslušenství
Online formulář? To jako neposílaji těsně po potvrzení na mail shrnutí se všemi údaji?
- mmmartin
- Moderátor
-
Elite Level 10
- Příspěvky: 9504
- Registrován: srpen 04
- Bydliště: Praha
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Servis ztratil příslušenství
Odpověď se vkládá po kliknutí na tlačítko Odpovědět. Je zbytečné citovat předchozí příspěvek a na tomto fóru to není zvykem.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11
Re: Servis ztratil příslušenství
shrnutí ne tam byl jen kod ,ale chtěli něco doplnit tehdy tak jsem to našel v Emailu že jsem to uváděl. Nicméně jsem jim psal a dělají mrtvé brouky.
- gogo1963
- Master Level 7.5
- Příspěvky: 5664
- Registrován: srpen 19
- Bydliště: Brno
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Servis ztratil příslušenství
ČOI
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
- Mr. Incognito
- Level 3.5
- Příspěvky: 855
- Registrován: červen 20
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Servis ztratil příslušenství
Přesně. Napiš jim, že podáš stížnost na ČOI a věci se začnou magicky hýbat. Vracel jsem teď zboží ve 14 denní lhůtě (hned druhý den, nepoškozené, čisté, kompletní, v originálním obalu) a obchod si naúčtoval 100 Kč za to, že to už nemůže prodat jako nové zboží. Tak jsem jim vysvětlil, že to není můj problém, dal odkaz na příslušný paragraf a týden na doplacení vrácené částky, jinak podám stížnost na ČOI. Přišla omluva i peníze...
Re: Servis ztratil příslušenství
COI pouze zjistuje zda byl ci nebyl porusen zakon, neni to magicky zpusob jak dosahnout sveho.
Pokud to neni v pisemne forme, bude se to spatne dokazovat.
Pokud to neni v pisemne forme, bude se to spatne dokazovat.
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
-
Jaký servis pro vypraný telefon v pračce?
od atari » 18 úno 2024 13:21 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení - 7
- 1068
-
od kecalek
Zobrazit poslední příspěvek
19 úno 2024 20:32
-
-
-
Herní PC do 25 tisíc bez OS a příslušenství
od ArtisPier » 18 zář 2023 12:35 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC - 7
- 1476
-
od Alferi
Zobrazit poslední příspěvek
19 zář 2023 19:32
-
-
-
Dron DJI Mini 3 a 4 tip na povinne prislusenstvi Příloha(y)
od petr22 » 16 úno 2024 15:34 » v Vše ostatní (hw) - 0
- 491
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
16 úno 2024 15:34
-
-
-
Chrome načítá stránku hned po zapnutí PC Zdroj: https://www.poradte.cz/pocitace-a-prislusenstvi/54978-chrome-nacita-stra Příloha(y)
od kellne » 13 bře 2024 09:30 » v Windows 11, 10, 8... - 4
- 914
-
od kellne
Zobrazit poslední příspěvek
13 bře 2024 21:27
-
Zpět na “Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení”
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 10 hostů