Servis ztratil příslušenství

Vše o vašich mobilních zařízeních…

Moderátoři: Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

saman250
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: duben 15
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod saman250 » 10 zář 2021 15:56

Dobrý den,

Chci se Vás zeptat ,jestli máte někdo zkušenosti stím že mu servis něco ztratil a pak tvrdil ,že to nebylo dodáno? Já osobně jsem vyplnil formulář kde jsem uvedl do příslušenství zásobník papíru, který mi servis následně nevrátil a předělal si formulář že zásobník papíru nebyl dodán. Přitom člověk co mi opravoval tiskárnu se mě hned na začátku ptal jestli jsem zásobník dodal což jsem potvrdil s tím že se musí po něm podívat. Můžete mi někdo poradit jak celou situaci řešit jelikož jsem za opravu dal 3k a tiskárna mi je k ničemu bez zásobníku.

Reklama
Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5664
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod gogo1963 » 10 zář 2021 16:30

pokud máš v ruce kopii formuláře, kde je i zásobník, neměl by být problém, pokud něco předělali, měl by tam chybět tvůj podpis ... zásobník se dá koupit ... ale asi ne moc levně ... co je to za tiskárnu?
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro

saman250
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: duben 15
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod saman250 » 10 zář 2021 17:03

gogo1963 píše:pokud máš v ruce kopii formuláře, kde je i zásobník, neměl by být problém, pokud něco předělali, měl by tam chybět tvůj podpis ... zásobník se dá koupit ... ale asi ne moc levně ... co je to za tiskárnu?

Samsung Xpress SL-C480W Color. Právě že nemám to byl online formulář a je tam jen datum kdy ten formulář upravili a že změnili atributy a v ruce mám co přišlo společně s kopírkou ten upravený. Osobně si myslím že ten zásobník někomu dali nebo ho nerozbalili a vyhodili ho spolu s krabicí ve které přišla kopírka.

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5664
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod gogo1963 » 10 zář 2021 17:23

to byl nějaký přídavní, nebo proč byl zabalený zvlášť? Můžeš si někde stěžovat, ale bude to tvrzení proti tvrzení ... pokud jsi to nenesl osobně a nepřevzal doklad o předání ... takhle asi smůla
... https://www.aliexpress.com/i/32965148563.html tohle?
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro

saman250
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: duben 15
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod saman250 » 10 zář 2021 17:58

gogo1963 píše:to byl nějaký přídavní, nebo proč byl zabalený zvlášť? Můžeš si někde stěžovat, ale bude to tvrzení proti tvrzení ... pokud jsi to nenesl osobně a nepřevzal doklad o předání ... takhle asi smůla
... https://www.aliexpress.com/i/32965148563.html tohle?

no on byl zabalen ve stejné krabici prostě na jednu stranu jsem dal kabel a na druhou zásobník a uprostřed byla kopírka. schválně jsem ten zásobník zabalil samostatně aby nepraskl respektive takové ty průhledné dvířka na konci.

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5664
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod gogo1963 » 10 zář 2021 18:02

zbývá asi jen pořídit nový ... necituj poslední příspěvky, pls

ono se nejedná o příslušenství, ale o součást tiskárny ... nevím, co na ní bylo pokažené, ale pokud to nějakým způsobem opravovali a zkoušeli, museli mít i ten zásobník papíru ... trval bych na tom, že tam zásobník byl a že ho chceš zpátky ... jak budou reagovat, netuším ...
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro

Uživatelský avatar
Grander
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1882
Registrován: leden 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod Grander » 10 zář 2021 18:52

Online formulář? To jako neposílaji těsně po potvrzení na mail shrnutí se všemi údaji?

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9497
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod mmmartin » 10 zář 2021 21:59

Odpověď se vkládá po kliknutí na tlačítko Odpovědět. Je zbytečné citovat předchozí příspěvek a na tomto fóru to není zvykem.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11

saman250
Level 1
Level 1
Příspěvky: 76
Registrován: duben 15
Pohlaví: Nespecifikováno
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod saman250 » 14 zář 2021 16:37

shrnutí ne tam byl jen kod ,ale chtěli něco doplnit tehdy tak jsem to našel v Emailu že jsem to uváděl. Nicméně jsem jim psal a dělají mrtvé brouky.

Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5664
Registrován: srpen 19
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod gogo1963 » 14 zář 2021 16:47

ČOI
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ RX 6600 XT/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro

Uživatelský avatar
Mr. Incognito
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 855
Registrován: červen 20
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod Mr. Incognito » 14 zář 2021 17:22

Přesně. Napiš jim, že podáš stížnost na ČOI a věci se začnou magicky hýbat. Vracel jsem teď zboží ve 14 denní lhůtě (hned druhý den, nepoškozené, čisté, kompletní, v originálním obalu) a obchod si naúčtoval 100 Kč za to, že to už nemůže prodat jako nové zboží. Tak jsem jim vysvětlil, že to není můj problém, dal odkaz na příslušný paragraf a týden na doplacení vrácené částky, jinak podám stížnost na ČOI. Přišla omluva i peníze...

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Servis ztratil příslušenství

Příspěvekod petr22 » 14 zář 2021 20:54

COI pouze zjistuje zda byl ci nebyl porusen zakon, neni to magicky zpusob jak dosahnout sveho.

Pokud to neni v pisemne forme, bude se to spatne dokazovat.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Jaký servis pro vypraný telefon v pračce?
    od atari » 18 úno 2024 13:21 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    7
    963
    od kecalek Zobrazit poslední příspěvek
    19 úno 2024 20:32
  • Herní PC do 25 tisíc bez OS a příslušenství
    od ArtisPier » 18 zář 2023 12:35 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    7
    1468
    od Alferi Zobrazit poslední příspěvek
    19 zář 2023 19:32
  • Dron DJI Mini 3 a 4 tip na povinne prislusenstvi Příloha(y)
    od petr22 » 16 úno 2024 15:34 » v Vše ostatní (hw)
    0
    366
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    16 úno 2024 15:34
  • Chrome načítá stránku hned po zapnutí PC Zdroj: https://www.poradte.cz/pocitace-a-prislusenstvi/54978-chrome-nacita-stra Příloha(y)
    od kellne » 13 bře 2024 09:30 » v Windows 11, 10, 8...
    4
    698
    od kellne Zobrazit poslední příspěvek
    13 bře 2024 21:27

Zpět na “Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 hosti