Dobrý den máme doma internet od O2 přes telefonu linku nebo jak oni tomu říkají mame ten tarif 50/5. Pro rozvedení internetu po domě používáme router Archer vr300 akorát se mi nějak nezdá rychlost stahování když pustím nějaký měřák např. Speedtest.net tak mám maximální rychlost downloadu na WiFi kolem 14 a po kabelu asi 20 a kolikrát ještě méně což se mi zdá oproti inzerovane rychlosti o dost menší. Občas máme problémy s internetovou televizi proto mě zarazila rychlost oproti tomu co nabízí. Na infolince mi akorát řekli že to je tím že router není od nich a víc se semnou bavit nebudou ale to se mi zdá jako blbost. Předem děkuji za upřesnění jak se ta rychlost bere a jestli máme nějaký problém nebo jenom máme vzít silnější tarif

Je to xdsl a tam je (kromě jiného) rozhodujíci vzdálenost od ústředny a samozřejmě kvalita linky. Pokud máš tarif 50/5 a jede ti to 20, tak je to víceméně OK.
Pokud nemáš jejich zařízení, tak se s tebou skutečně nebudou bavit - to je jejich politika a s tím nic nenaděláš. Buď přejdi k providerovi, který se bavit bude, nebo vezmi zařízení od O2.
Co se týče pomalejšího stahování přes WiFi - přečti si tohle: viewtopic.php?f=8&t=212022 a mělo by ti to být jasné

Dobře děkuji za upřesnění