Dobrý den,
předevčírem nám ČEZNET nainstaloval optiku. Dostali jsme papírek s jménem a heslem k přihlášení Wifi a jméno, heslo k přihlášení do administrace routerů. Samozřejmě i IP adresu routerů.
Bohužel po zadání IP adresy z papírku se mi stránka nenačte. To samé ani IP adresa z ipconfig -all, kde je adresa totožná.
Jaké mám možnosti kromě volání na tech. podporu?
Díky.

Viz. můj podpis - základní diagnostika sítě. Příkazem ipconfig -all si ověř, zda souhlasí IP adresa.
Dále - administrace může být na jiném portu, než klasicky na 80. V tom případě je nutno zadat do adresního řádku prohlížeče port za dvojtečku. Př.: 192.168.1.1:8080

IP Adresa na lístečku je 192.168.1.254.

Diagnostika je v pohodě. S portem za IP se stále stránka administrace nenačte.
Taky musím říct, že rychlost má být 200/20, ale internet jde 100/20.

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-ONH1222
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . : 50-EB-F6-43-55-BD
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::ec83:a793:6fbd:47b%7(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.93(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : sobota 19. února 2022 13:24:47
Lease Expires . . . . . . . . . . : neděle 20. února 2022 13:24:47
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 105966582
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-29-78-79-D4-50-EB-F6-43-55-BD
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Dodatečně přidáno po 11 minutách 19 vteřinách:
Jedná se o router Nokia G-240W-F.

Zkus dát F5, popřípadě Ctrl+F5.

Stále se nedokážu na tu stránku dostat. Port za adresu mám zadávat těch 8080 nebo něco jiného? Děkuji za čas.
Pochybuji, že by to nějak zablokoval provider. Potřebuji změnit jméno a heslo.

Portů je 65535. nemá cenu každý zkoušet. Pokud ti ho provider dal, zadej tam ten, který ti dal. Ten 8080 klidně zkusit můžeš, obvykle se dává, když se klasický 80 mění.
Jinak zavolej providerovi.

Já zde žádný port napsaný nemám.

Ještě zkus z jiného PC, nebo z mobilu. Jinak zavolej providerovi.
Možné je taky, a proto chceš změnit přístupové údaje, že už se ti tam někdo dostal a změnil to.

Jiný telefon, jiný počítač, jiný prohlížeč. Stále nic. V pondělí volám na podporu.

Dodatečně přidáno po 6 minutách 3 vteřinách:

ITCrowd píše:Portů je 65535. nemá cenu každý zkoušet. Pokud ti ho provider dal, zadej tam ten, který ti dal. Ten 8080 klidně zkusit můžeš, obvykle se dává, když se klasický 80 mění.
Jinak zavolej providerovi.

Tak jsem zkusil jednu věc. Prohlížeč automaticky dává jen https://. Zkusil jsem tedy jen http://192.168.1.254 a načetla se mi stránka s přihlášením.

vidíš, tohle mě nenapadlo

Vše nastaveno a změneno. Díky.