Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkční? Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Elite Level 10
Elite Level 10
Příspěvky: 9504
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod mmmartin » 22 kvě 2014 08:21

AUKRO má zákaznickou linku -zkusil bych se zeptat tam.
aaa.jpg
aaa.jpg (8.06 KiB) Zobrazeno 451 x

V pravidlech sice píšou cosi o záruce, vycházejí ale z dnes už neplatných zákonů, nový OZ platný od letošního roku, tyto věci dost změnil.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11

Reklama
Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod Adys301 » 22 kvě 2014 08:44

Tam mi asi řeknou, že si to máme vyřešit mezi sebou, ale když zkouší vymýšlet nové zákony, aby mě obral o peníze, tak to zkusím...

Uživatelský avatar
Riviera kid
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1167
Registrován: květen 08
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod Riviera kid » 22 kvě 2014 09:01

Pokud podá trestní oznámení, policie případ odloží s tím, že trestný čin nelze prokázat, jelikož nezná stav prodávané věci před jejím prodejem.
Nicméně může peníze nadále vymáhat občanko-správní cestou.

Ovšem pozor. Paragraf 1921 občanského zákoníku říká:

Nabyvatel může právo z vadného plnění uplatnit u soudu, vytkl-li vadu zciziteli bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost věc prohlédnout a vadu zjistit, a to buď označením vady nebo oznámením, jak se projevuje. Vadu lze vytknout do šesti měsíců od převzetí předmětu plnění.


Ideální by bylo, aby ti kartu poslal a když skutečně bude špatná, tak vrátit peníze. Ovšem může ti ji již poslal úmyslně poškozenou, protože ani ty už nedokážeš, že byla v pořádku.
"Voda je mokrá, nebe je modrý, ženský mají tajemství."

Uživatelský avatar
MrekS
Level 3
Level 3
Příspěvky: 448
Registrován: leden 14
Bydliště: Plzeň
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod MrekS » 22 kvě 2014 09:10

Zdravím,
podle mě je to hloupost kupujícího.
Jestli stav karty odpovídal popisu a foto u inzerátu tak to není tvá chyba.
Když chtěl záruku na odzkoušení tak si to měl s tebou předem domluvit (já to dělám téměř vždy).
Jestli balík poškodila č.p. a bylo to vidět, neměl ho přebírat.
Jestli to chceš nějak řešit, tak bych si nechal kartu nejprve detailně nafotit, a ať ti pošle fotky, když budou ok, ať pošle kartu, až přijde karta, tak překontrolovat jestli je to skutečně ta co si odeslal, otestovat, a potom bych se rozhodoval jestli vrátím peníze nebo je karta ok.

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod Adys301 » 22 kvě 2014 10:17

Vrátím mu peníze, grafiku prodám znovu, tentokrát jako poškozenou, dám ho na blacklist a zapomenu na něj.

Uživatelský avatar
pepazdepa858
Level 3
Level 3
Příspěvky: 616
Registrován: srpen 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod pepazdepa858 » 22 kvě 2014 17:24

nevím kdo bude kupovat poškozenou grafiku ale hodně štěstí :D
Škoda 380(109e)
Siemens Taurus/vectron

http://www.youtube.com/watch?v=hfDEAX6Bj4g

VSmanCZ
Tvůrce článků
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2157
Registrován: duben 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod VSmanCZ » 22 kvě 2014 17:32

Na součástky? Veme si z toho chlazení, kaskádu, hodně se toho dá vzít dobrého z vadného.

lucaso84
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2698
Registrován: červen 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod lucaso84 » 22 kvě 2014 17:32

Tak poškozená být nemusí. Kupující ji jen nechce tak si něco vymyslel aby dostal peníze zpátky, ale určitě bych nevracel peníze dříve než ti pošle GK. To bys tu GK už nemusel vidět a neměl by si ani GK ani peníze.
CPU: Intel Core i5 10400F 2,9GHz
OP: 16GB Kingston 2666MHz
GFX: GIGABYTE RX460 WINDFORCE OC 4G
MB: GIGABYTE B460M DS3H - Intel B460
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 1TB
SSD: Samsung 860 EVO 500GB
Zdroj: Fortron HEXA+ 400W
Case: Evolveo Ray 4
OS: Windows 10 64bit
Chladič: Arctic Cooling Freezer 7 Pro Rev.2

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod Adys301 » 22 kvě 2014 17:33

Pochybuji, že by byl tak hloupý a karty mi neposlal. No, i když... :D

MaTis_CZ
Level 2
Level 2
Příspěvky: 168
Registrován: duben 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod MaTis_CZ » 22 kvě 2014 17:45

Normálně mu ti peníze nedávej ser na něj myslím že ti v pc zustane nějáká stopa ne ?

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod Adys301 » 22 kvě 2014 17:49

Patří mezi ty šílence, kteří na tebe pošlou policajty za každou blbost. Už jsem mu ty peníze poslal.

MaTis_CZ
Level 2
Level 2
Příspěvky: 168
Registrován: duben 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Musím dávat na zboží záruku, když ho prodávám jako funkč

Příspěvekod MaTis_CZ » 22 kvě 2014 18:05

Ať pošlou třeba zamana s tatrankometem


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti