Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Adys301 » 17 pro 2017 16:35

Právě mi chcípla GTX 1070. Poblíž poblíž VRAM u ní zajiskřilo a počítač se vypnul. V testovacím PC na grafice pouze blikají LED. Grafice jsem dříve sundaval chladič, porušil jsem tedy plombu na šroubku. Jak je to v České republice s těmito pitomými plombami? Mám nárok na záruku? Grafika byla koupena u TS Bohemia.

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 17 pro 2017 16:48

Plomba na zbozi nema zadnou oporu v zakone, tedy je poruseni nema zadny vliv na zaruku.

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Adys301 » 17 pro 2017 16:59

To jsem si myslel, díky. Je o něčem takovém zmínka v zákoně? Předpokládám, že se TSB bude cukat, tak bych je odkázal na příslušnou část v zákoně...

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 17 pro 2017 17:05

Prave ze neni - a v tom je ta pointa :-)

Kdyz se budou cukat, tak at ti v zakone zkusi najit ze porusena plomba znamena poruseni zaruky.

Je to jen informace pro prodejce ze se v tom nekdo vrtal. Na zamitnuti reklamace by potrebovali posudek soudniho znalce, ze poruseni plomby souvisi se zavadou. Pokud ale prijdou na to ze karta byla taktovana, to uz poruseni zaruky je.

I kdyby to zamitli, ciste technicky to bude nejspis jen napetovy regulator - ten se da vzdycky vymenit.

Fox_25
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2175
Registrován: duben 17
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Fox_25 » 17 pro 2017 17:16

Známý měl stejný problém(1070 EVGA), kupodivu neměl problém s porušenou plombou, ale ze servisu dostal obchod odpověď že byla grafika nadměrně zatěžovaná a že reklamaci neuznávají. Co jsem se koukal na fóra evga a zotac tak s tím mělo problém více lidí, grafika byla nadměrně zatěžovaná a fyz. poškozená od hořících součástek a na základě toho RMA prostě neuznali.

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 17 pro 2017 17:34

Co to je za termin "nadmerne zatezovana"?

Platny zakon nic takoveho nezna.

Pokud nebyla karta pretaktovana, musi vydrzet nonstop provoz 24/7 na 100% zatez po dobu zaruky pokud neni uvedeno v podminkach jinak.

Vyjadreni servisu, ze karta byla "nadmerne zatezovana" nema u soudu nejmensi sanci. Naopak, dokazuje ze dany vyrobek je zmetek s vyrobni chybou.

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Adys301 » 17 pro 2017 17:41

Pravděpodobně si mysleli, že na ní těžil. Inno3D upozorňuje, že neuzná reklamaci grafik, které byly používany pro těžení. Jak to ale chtějí dokázat?

Obrázek

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 17 pro 2017 17:54

Jojo, to jsem cetl.

http://www.pcgamer.com/cryptocurrency-m ... no3d-gpus/

Ta diskuze dole je zabavna, dostali se az k tomu kdo zere klokany a kdo je byvala trestanecka kolonie (Australie vs New Zealand).

Ale vysledek je stejny: vyrobce si muze tvrdit co chce, zakony porusovat nesmi.

Uživatelský avatar
Adys301
člen HW spec týmu
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8461
Registrován: říjen 12
Bydliště: Ano
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Adys301 » 20 pro 2017 12:02

Tak jsem jí včera odeslal na reklamaci, snad s tím nebudou žádné problémy...

Menarini
Level 1
Level 1
Příspěvky: 92
Registrován: listopad 17
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Menarini » 24 pro 2017 19:19

Petr vseobecne taktovanie myslis, ze ak si otvorim MSI Afterburner a nastavim si tam uz len co i len o 100 MHz viac tak stracam narok na zaruku?
CPU: Intel Core i5-7500
HDD: Seagate Barracuda HDD 1 TB
RAM: Kingston 16GB DDR4 SDRAM 2400MHz CL12 HyperX Savage Black
MB: MSI B250 PC MATE
CASE: SilentiumPC Regnum RG1W Pure Black
PSU: Corsair CX550
Monitor: 27" AOC i2781fh

Uživatelský avatar
Cleric
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2424
Registrován: červen 12
Bydliště: Kolín
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod Cleric » 24 pro 2017 21:24

A nemůže být porušení plomby bráno jako neodborný zásah do zařízení? Tedy porušení záručních podmínek.
Fractal D. Meshify C TG MB MSI MAG B550 TOMAHAWK CPU AMD Ryzen 5 5600X GPU Radeon Sapphire RX6600 XT RAM G.SKill Aegis 16GB HDD SSD M.2 ADATA XPG Gammix S11 1TB HDD 2 TB PSU Be quiet! 11 550W AOC C24G1 144Hz Mobil Apple iPhone 13Pro 256GB Tablet Samsung Galaxy Tab S7

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vyhořelá ASUS GTX 1070 s porušenou plombou - mám nárok na reklamaci?

Příspěvekod petr22 » 24 pro 2017 21:28

Platne zakony nic jako "neodborny zasah do zarizeni" neznaji.

Zarucni podminky nesmi byt v rozporu se zakony.

Pro zamitnuti reklamace je nutny posudek soudniho znalce, ze onen neodborny zasah zpusobil reklamovanou zavadu.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Koupím GTX 1660 Super/1070/1060 6GB/2060
    od volvo1971 » 27 srp 2023 11:05 » v K: Hardware
    5
    2666
    od Arha Zobrazit poslední příspěvek
    31 srp 2023 22:40
  • ASUS ROG RT-AC5300
    od SirKooky » 26 črc 2023 23:49 » v Sítě - hardware
    0
    1814
    od SirKooky Zobrazit poslední příspěvek
    26 črc 2023 23:49
  • Asus TUF-AX6000
    od flidrmi » 24 srp 2023 12:16 » v Sítě - hardware
    1
    1874
    od ITCrowd Zobrazit poslední příspěvek
    24 srp 2023 16:54
  • PC Asus s P5E nestartuje
    od Jocerin » 30 led 2024 16:47 » v Problémy s hardwarem
    3
    684
    od Jocerin Zobrazit poslední příspěvek
    31 led 2024 11:54
  • ASUS HD7870-DC2-2GD5-V2 Příloha(y)
    od Daniel_Jackson » 21 říj 2023 20:40 » v Problémy s hardwarem
    12
    2254
    od pcmaker Zobrazit poslední příspěvek
    22 říj 2023 20:50

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti