pomoc s reklamaciou mobilu

Vše o vašich mobilních zařízeních…

Moderátoři: Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

lubo007
Level 3
Level 3
Příspěvky: 510
Registrován: srpen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod lubo007 » 30 led 2019 19:15

Zdravim, mam telefon lg g6 a zacal mi blbnut. Konkretne sa neda nabijat stardartnou nabijackou, vzdy to vyhodi chybu: usb port je vlhky, resp nieco v tom zmysle.

Googlil som si a toto je znama chyba tohto modelu. Lenze mobil mi padol, a aj napriek ochrannemu puzdru, to sklo na zadnej strane nevydrzalo a je tam pavucina.
Moja otazka- mam si dat najprv niekde vymenit zadne sklo, aby mi to neprihorsilo pri reklamacii? Telefon je sice vodotesny a zadne sklo sa mi rozbilo az PO chybe s vlhkym usb portom, no rad by som sa vyhol komplikaciam.

Alebo je to jedno, a o rozbite zadne sklo sa nemusim starat? Predpokladam totiz ze na toto sa zaruka nevztahuje a nerad by som za tuto vymenu doplacal.

Vdaka

Reklama
Uživatelský avatar
Skeleton
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 743
Registrován: říjen 12
Bydliště: Kutná Hora
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod Skeleton » 30 led 2019 22:21

Osobně bych to asi ani na reklamaci nedával, akorát ti napíšou, že se do mobilu dostala voda a nastala oxidace. O tom zadním skle... stejně se pozná, že s tím už někdo něco dělal, ale když to udělá někdo tak, aby to nebylo poznat...
► Zobrazit spoiler

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53597
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod petr22 » 30 led 2019 22:27

Hlava 22.

Abys neprisel o zaruku, musi vymenu skla provest autorizovany servis.
Az budes reklamovat USB port, tak samozrejmne budou vedet, ze byla provedena nezarucni vymena dilu.

Over zda poskozeni USb portu LG uznava jako vyrobni vadu, protoze na jakoukoliv normalni oxidaci
se zaruka nevztahuje. USB port nema co oxidovat, to je pusobenim vlhkosti.

lubo007
Level 3
Level 3
Příspěvky: 510
Registrován: srpen 14
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod lubo007 » 30 led 2019 22:35

ak dam zadne sklo vymenit autorizovanemu servisu, budu vediet o nezarucnej vymene zadneho skla, ale bude to mat nejaky vplyv na uznanie reklamacie nefungujuceho nabijania?

usb port nebol nikdy poskodeny, ani vystaveny vlhkosti alebo vode (navyse telefon je sam o sebe vodotesny)
..tato chyba je na tomto modeli dost bezna, a vela ludi sa na nu stazuje...navyse nabijanie zacalo blbnut asi po 3 mesiacoch od kupy

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53597
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pomoc s reklamaciou mobilu

Příspěvekod petr22 » 30 led 2019 22:51

To, jestli neco bylo nebylo nebylo vystaveno vlhkosti servis nezajima, servis pracuje
s prokazalnymi fakty a porizuje fotodukementaci.

Ve chvili kdy prodejce odmitne zarucni opravu tak mas jedinou moznost - obratit se na soud.

Melo by byt jedno, kdy reklamujes ten usb port.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • dokumenty MS Ofice na mobilu
    od hanka12 » 08 zář 2023 08:13 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    3
    1932
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    08 zář 2023 11:50
  • Výmaz všech dat z mobilu
    od Myerina » 22 čer 2023 10:39 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    10
    2632
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    26 čer 2023 08:24
  • Výběr mobilu /cena/výkon
    od showpayne » 14 lis 2023 20:37 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    5
    1629
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    15 lis 2023 20:08
  • HotSpot do PC z mobilu - síťová karta
    od sasshrek » 16 kvě 2023 10:28 » v Sítě - hardware
    2
    775
    od sasshrek Zobrazit poslední příspěvek
    16 kvě 2023 10:51
  • Který z těchto dvou mobilů vybrat
    od Lukáš.v89 » 06 úno 2024 00:50 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    8
    918
    od Smile Zobrazit poslední příspěvek
    07 úno 2024 07:40

Zpět na “Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti