pád systému

Sekce pro řešení potíží s BSOD (tedy pády Windows do tzv. modré smrti)

Moderátoři: Mods_senior, BSOD team

symetrala
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 754
Registrován: srpen 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

pád systému

Příspěvekod symetrala » 04 pro 2018 19:53

Ahoj, po update chromu a spuštění jednoho videa mi poprvé z ničehonic vyskočila BSOD, nevím jestli je to z toho důvodu nebo z jiného. Posílám výpis z bluescreenview. Díky za pomoc :?
shot_181204_195017.png

Reklama
Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9497
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod mmmartin » 04 pro 2018 22:34

Návod k této sekci požaduje mnohem víc informací.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11

symetrala
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 754
Registrován: srpen 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod symetrala » 04 pro 2018 23:31

1. prohlizec udalosti a minidump: http://leteckaposta.cz/827372061
2. ntb Asus k55vj, Intel Core i3-3110M, nvidia geforce gt 635m, Microsoft Windows 10 Home
3. přetaktováno ani upraveno není nic.
4. test z heavyloadu:

shot_181204_232944.png



5.test pameti pomoci Memtestu jsem dělal již před delší dobou asi pul dne a vyšel bez chyb, pomocí diagnostickeho nastroje od windows vyšel před pár dny taky v pořádku.
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.0.0 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 17134] (x64)
Date : 2018/12/04 22:57:43

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family SATA AHCI Controller - 1E03 [ATA]
- INTEL SSDSC2BW240H6
- HL-DT-ST DVDRAM GT51N
- Řadič prostorů úložišť [SCSI]
- DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) INTEL SSDSC2BW240H6 : 240,0 GB [0/0/0, pd1] - il

----------------------------------------------------------------------------
(1) INTEL SSDSC2BW240H6
----------------------------------------------------------------------------
Model : INTEL SSDSC2BW240H6
Firmware : RG21
Serial Number : CVTR552202AC240CGN
Disk Size : 240,0 GB (8,4/137,4/240,0/240,0)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 468862128
Rotation Rate : ---- (SSD)
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-3
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 3652 hod.
Power On Count : 1307 krát
Host Reads : 51339 GB
Host Writes : 35744 GB
NAND Writes : 191477 GB
Temperature : 34 C (93 F)
Health Status : Dobrý (90 %)
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ, TRIM, DevSleep
APM Level : 00FEh [ON]
AAM Level : ---
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
05 100 100 __0 000000000000 Počet premapovaných sektorov
09 100 100 __0 000000000E44 Hodiny napájania
0C 100 100 __0 00000000051B Počet hodín napájania zariadenia
AA _90 100 _10 000000000000 Dostupné rezervované miesto
AB 100 100 __0 000000000000 Počet zlyhaní programu
AC 100 100 __0 000000000000 Počet zlyhaní pri vymazávaní
AE 100 100 __0 00000000000A Neočakávaná strata napájania
B7 100 100 __0 000000000000 Počet znížení výkonu SATA
B8 100 100 _90 000000000000 Počet detegovaní priamej chyby End to End
BB 100 100 __0 000000000000 Počet neopraviteľných chýb
BE _34 100 __0 000B002D0022 Temperature
C0 100 100 __0 00000000000A Počet nebezpečných vypnutí
C7 100 100 __0 000000000000 Počet chýb CRC
E1 100 100 __0 00000011740B Zápisy hostiteľa
E2 100 100 __0 00000000FFFF Indikátor nameraného prac. vyťaženia (opotrebovanie média)
E3 100 100 __0 00000000003A Percentuálny podiel nameraného prac. vyťaženia pri čítaní host.
E4 100 100 __0 00000000FFFF Časovač pracovného vyťaženia
E8 _90 100 _10 000000000000 Dostupné rezervované miesto
E9 _47 100 __0 000000000000 Indikátor opotrebovania média
F1 100 100 __0 00000011740B Zápisy host.
F2 100 100 __0 000000191164 Čítania host.
F9 100 100 __0 00000002EBF5 Zápisy NAND spolu

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 4356 5452 3535 3232 3032 4143 3234 3043 474E 2020
020: 0000 0000 0000 5247 3231 2020 2020 494E 5445 4C20
030: 5353 4453 4332 4257 3234 3048 3620 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB B110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 4010
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 070E 0086 014C 0040
080: 07FC FFFF 746B 7429 6163 7469 B409 6163 207F 0002
090: 0001 00FE FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 44B0 1BF2 0000 0000 0000 0001 4000 0000 55CD 2E41
110: 4CA7 BDF7 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 0000 A5A5
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0025 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000
220: 0000 0000 10FF 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0002 0400 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 51A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 05 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 09 32
010: 00 64 64 44 0E 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 1B
020: 05 00 00 00 00 00 AA 33 00 5A 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 AB 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 AC 32
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 AE 32 00 64 64 0A
050: 00 00 00 00 00 00 B7 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BE 32 00 22 64 22
080: 00 2D 00 0B 00 00 C0 32 00 64 64 0A 00 00 00 00
090: 00 00 C7 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E1 32
0A0: 00 64 64 0B 74 11 00 00 00 00 E2 32 00 64 64 FF
0B0: FF 00 00 00 00 00 E3 32 00 64 64 3A 00 00 00 00
0C0: 00 00 E4 32 00 64 64 FF FF 00 00 00 00 00 E8 33
0D0: 00 5A 64 00 00 00 00 00 00 00 E9 32 00 2F 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 F1 32 00 64 64 0B 74 11 00 00
0F0: 00 00 F2 32 00 64 64 64 11 19 00 00 00 00 F9 32
100: 00 64 64 F5 EB 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E4 16 00 7F
170: 03 00 01 00 02 3A 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 72 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 AA 0A 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 AB 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AC 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AE 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 B7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 5A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E1 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E2 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 E3 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 E4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E8 0A
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E9 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 F1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 F2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F9 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 19


Po restartu jsem spustil video z prohlizece znovu a zatím to nespadlo, ovladače grafiky jsou aktuální... na netu jsem našel možné řešení této chyby: https://www.drivereasy.com/knowledge/dx ... 10-solved/
ale nejsem si jistý, jestli to mám zkusit, např. to vypnutí hw akcelerace? Díky za případné názory.

Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod adavyp » 08 pro 2018 18:41

Takhle, ovladač GK tam je asi od výrobce čipu a ne od výrobce ntb. Ten pro Win 10 podporu neumožnil. Pokud na stránkách nVidie není novější ovladač než z roku 2017, tak se s tím asi už nic udělat nedá.
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca

symetrala
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 754
Registrován: srpen 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod symetrala » 08 pro 2018 19:39

Teď ti moc nerozumím, takže myslíš, že to způsobuje neaktuální ovladač GK? No, zkoušel jsem hledat aktualizaci intel hd GK a to mi našlo toto: pro baytrail a 3rd generaci, coz je asi pro muj ntb nevhodný?
shot_181208_193327.png


pak nvidia to našlo(jestli myslíš tedy právě tento) game ready driver, tak nevím jestli to má cenu aktualizovat?

shot_181208_193228.png


PS: Jen takový dotaz mimo, ntb jsem kupoval s win8, pak vyšel ten upgrade zdarma a ten jsem si udělal přes to vyskakovací okno....kdybych ho ted chtel dát do továrniho nastaveni, vrátí se mi tam win8 nebo už ty 10ky? Díky

symetrala
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 754
Registrován: srpen 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod symetrala » 09 pro 2018 14:14

nevítě někdo?

Uživatelský avatar
JegenaJk
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1083
Registrován: prosinec 17
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod JegenaJk » 11 pro 2018 18:54

Ahoj! Vyhľadaj si jednoducho aktualizáciu podľa tvojej GK a pokiaľ ti to nič nenájde , tak len downgradneš systém a hotovo. :)
Ak potrebuješ pomoc , tak kľudne napíš do PM :) Rád pomôžem :thumbup:

symetrala
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 754
Registrován: srpen 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod symetrala » 11 pro 2018 19:56

tu už jsem našel, viz výše..."downgradovat" systém kvůli tomuhle zatím nechci :)
Prosím o odpoved nekoho z BSOD týmu, díky.

Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod adavyp » 13 pro 2018 10:55

Ty musíš sosat drivery přímo od výrobce ntb, tyhle od Intelu a nVidie nejspíše fungovat nebudou, ale zkusit to můžeš.
Pošli mi pls nové dumpy.

Jako MS nabídnul upgradovat všechny možné počítače, problém je v tom, že to třeba výrobce sám nepodporoval.
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca

symetrala
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 754
Registrován: srpen 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod symetrala » 13 pro 2018 13:56

Takze bych si mel stavajici nejnovejsi ovladace zpatky preinstalovat na tyto? https://www.asus.com/cz/Laptops/K55VJ/H ... _Download/
Systém byl původně win8 (nyní mám win10) a ty poslední verze ze stránek výrobce jsou z roku 12.
shot_181213_135736.png


Asi před pár měsíci jsem si právě stáhl program Driver boost 6 a ten mi temer u vseho vyhledal nové aktualizace, tak jsem to podle toho automaticky aktualizoval. Např. tyto(ale tam už nejde aktualizace bohužel vrátit zpět):

shot_181213_134107.png


Nebo bude stačit, když vrátím aktualizaci pouze těchto ovladačů (viz obr.dole), resp. intel hd 10.18.10.4358 na verzi V9.17.10.2875.01 ? A ovladač nvidia geforce mám nechat aktuální, nebo ta BSOD se týká právě tohoto ovladače GK?

shot_181213_134259.png
shot_181213_134259.png (8.17 KiB) Zobrazeno 1806 x


Jde o to, že intel i nvidia nabízí novější aktualizaci, jak jsem posílal již v příspěvku výše, takže myslíš, že to radši neaktualizovat kvůli kompatibilitě s notebookem?
Nový dump zatím nebyl, kromě toho co jsem již posílal.
Díky.

Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod adavyp » 13 pro 2018 22:20

Určitě bych s tou aktualizací počkal.
Prosimtě spusť ještě Driver verifier podle návodu, třeba to něco odhalí.
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca

symetrala
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 754
Registrován: srpen 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: pád systému

Příspěvekod symetrala » 29 pro 2018 02:26

ahoj, nakonec jsem zkusil jeste zmenit jeden ovladac a zatim to bezi v poho, tak jeste pockam, kdyztak se pak ozvu, diky za pomoc:)


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek

Zpět na “BSOD (Blue Screen Of Death)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti