Ahoj,
chtělo by to asi trochu více informací...tak třeba, co máš za operační systém, potom taky jestli máš aktualizovaný antivir...
Tady je odkaz na celkem šikovný antivir na jednorázové použití:
http://vil.nai.com/vil/stinger/ (kliknout na download odkaz uprostřed)

také je tu otázka, jaký používáš webový prohlížeč a jaká je jeho verze..předpokládám, že internet explorer...a verze?
Mrkni se na Nápovědu - o aplikaci Internet Explorer.
A jak se k internetu připojuješ? Přes klasickou pevnou linku, kabelovou TV, GPRS telefon???