Steam účet- odcizení steamu i emailu od steamu

Vše ostatní o bezpečnosti…

Moderátoři: memphisto, Mods_senior, Security team

Newbie158
nováček
Příspěvky: 2
Registrován: březen 18
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Steam účet- odcizení steamu i emailu od steamu

Příspěvekod Newbie158 » 18 bře 2018 16:32

Zdravím, jsem tu nový a tak nevím jestli to píšu do správného tématu, nicméně můj mladší brácha má takový nepříjemný problém. Jeho steam účet byl odcizen , když sem se snažil změnit heslo zjistil jsem že onen hacker odcizil i emailovou adresu (IP adresa hackera až kdesi z Číny) a tak se na vás obracím s prosbou o pomoc jelikož už si nevím rady.
Nedávno jsme bráchovi kupovali hru na steam a máme vytisklou transakci takže po případě můžeme doložit důkaz o vlastnictví.
Děkuji moc za bráchu .

Reklama
matvija35
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 265
Registrován: srpen 13
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Steam účet- odcizení steamu i emailu od steamu

Příspěvekod matvija35 » 18 bře 2018 16:35

My s týmto nič neurobíme :) Najlepšie bude napísať na STEAM Podporu (samozrejme anglicky) a nejak rozumne vysvetlit a dodať čo najviac dôkazov.
MB MSI B85-G41 CPU Intel Xeon E3-1231 v3 RAM Crucial 3x4GB GPU MSI GTX 1660 Super
PSU Zalman 500W HDD Samsung 1TB SATA II , Seagate 1TB SATA III SSD Samsung EVO 1TB , Kingston HyperX Fury 120GB CaseZalman Z1 Neo Headphones Beyerdynamic DT1990 Pro 250ohmDACTopping E30 Headphone AMPJDS Labs Atom Mouse SteelSeries Kinzu V3

Newbie158
nováček
Příspěvky: 2
Registrován: březen 18
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Steam účet- odcizení steamu i emailu od steamu

Příspěvekod Newbie158 » 18 bře 2018 16:55

Dobře díky.

Uživatelský avatar
satik
Level 6
Level 6
Příspěvky: 3509
Registrován: leden 15
Bydliště: Krkonoše
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline
Kontakt:

Re: Steam účet- odcizení steamu i emailu od steamu

Příspěvekod satik » 18 bře 2018 18:42

A priste nemit stejne heslo na mailu i na steamu.
PC: MSI RTX 4090 Suprim X, AMD Ryzen 9 7950x3D, ASUS Crosshair HERO X6670E, 64GB RAM@6000CL30, Fractal Define Torrent, Seasonic PRIME TX 1600W, SSD Seagate Firecuda 530 M2 2TB +
4TB + 4TB SATA Micron 5200 ECO
Periferie: Samsung Odyssey G9 Neo + 2x AOC AG271QG, Razer Deathadder, Ducky Shine7, Steelseries QcK+, Beyerdynamic MMX300, Valve Index

Uživatelský avatar
TRNX
Level 3
Level 3
Příspěvky: 598
Registrován: březen 17
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Steam účet- odcizení steamu i emailu od steamu

Příspěvekod TRNX » 18 bře 2018 19:23

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-qdfn-4366
Obrať se na support. Může trvat až 14 dní než se ozvou a vyzvou tě o nějaké potvrzení, že jde opravdu o tvůj účet. Nelepší možnost potvrzení je, pokud máte nějakou krabicovou verzi hry, ve které je papír s CD klíčem a napsat k němu číslo, které bude označovat tvou podanou žádost. (viz příloha)
Přílohy
key.jpg
key.jpg (7.94 KiB) Zobrazeno 2990 x


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Hry ve steamu
    od Lukáš.v89 » 27 bře 2024 12:32 » v Hry
    8
    408
    od flowem Zobrazit poslední příspěvek
    27 bře 2024 21:47
  • Vydání hry na Steamu
    od liborek » 29 úno 2024 17:47 » v Vše ostatní (sw)
    1
    633
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    29 úno 2024 18:31
  • Problém se stahováním na steamu Příloha(y)
    od V4lda » 16 kvě 2023 17:18 » v Vše ostatní (sw)
    1
    1338
    od Spooner3 Zobrazit poslední příspěvek
    16 kvě 2023 23:38
  • Odesílání emailu bez mého vědomí
    od trudy557 » 20 led 2024 19:16 » v Komunikace na internetu
    1
    1465
    od mmmartin Zobrazit poslední příspěvek
    20 led 2024 19:21
  • Hacknutej suspendovanej účet na FB - obešel i dvoufázy přes tel
    od CrazyManer » 24 dub 2023 15:21 » v Vše ostatní (bezp)
    4
    1965
    od CrazyManer Zobrazit poslední příspěvek
    25 dub 2023 19:23

Zpět na “Vše ostatní (bezp)”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 host