Pro obeznámení s mým problémem přikládám první dvě části:
1. Část: viewtopic.php?f=115&t=137591
2. Část: viewtopic.php?f=115&t=137649
Rozhodl jsem se reklamaci řešit, zavezl jsem notebook na reklamační oddělení, kde jej přijali s tím, že si nejsou jistí, zda mi bude vyhověno. Dnes jsem obdržel telefonát s tím, že mi reklamaci nepřijmou, což jsem odmítl a obeznámil jsem je s tím, co mi poradil uživatel Karrex (https://www.dtest.cz/nejcastejsi-problemy/jak-je-to-se-zarukou-na-vymenene-veci-soucastky/38) Člověk z reklamací mě požádal, abych mu na email poslal znění zákonu, který uvádí to, co na odkazu od Karrexe. Na email se jim chystám poslat zákonné podklady, které na dtestu mají uvedeny, ale nejsem si jist, zda je to dostatečné. Myslím, že lidé pohybující se ve sféře reklamací by měli umět tuto část občanského zákoníku v oblasti ochrany spotřebitele umět odvyprávět i o půlnoci.. Mohl by mi někdo poradit, jak dál postupovat, jestli měl podobný problém? Za každou radu budu rád.
Notebook byl kupován 2011.. záruční doba 2011-2013¨
1. reklamace ventilátoru 2013
2. nynější reklamace 2014
Z toho vyplývá, že notebook ještě spadá pod starý občanský zákoník. Nový byl aktualizován k 1.1. 2014
Reklamace vyměněného ventilátoru po 2 lete záruce část 3.
-
- Pohlaví:
Re: Reklamace vyměněného ventilátoru po 2 lete záruce část 3
Pochybuju že někdo bude na ty tvé dva odkazy koukati. Měl si to napsat třeba ve zkratce sem. O půlnoci ti to jistě odvypráví nějakej právník, ale nic ti nebrání ušetřit pár korun, najít si to a přečíst si to sám.
Na ventilátor se vztahuje dvouletá záruka /i když to zde bude někdo zpochybňovat/. Pokud to neuznají, zbývá soud.
Na ventilátor se vztahuje dvouletá záruka /i když to zde bude někdo zpochybňovat/. Pokud to neuznají, zbývá soud.
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
-
Otravna reklama zabirajici cast obrazovky Příloha(y)
od petr22 » 20 zář 2023 14:05 » v PC-HELP - připomínky k fóru - 29
- 12374
-
od Ltb
Zobrazit poslední příspěvek
07 říj 2023 00:11
-
-
-
Nefunkční RGB podsvícení ventilátorů Příloha(y)
od zezr » 23 črc 2023 19:35 » v Problémy s hardwarem - 8
- 1363
-
od Karrex
Zobrazit poslední příspěvek
26 črc 2023 08:24
-
-
- 3
- 1222
-
od krcky
Zobrazit poslední příspěvek
17 črc 2023 05:45
-
- 2
- 757
-
od faraon
Zobrazit poslední příspěvek
10 dub 2024 22:07
-
- 3
- 1636
-
od ITCrowd
Zobrazit poslední příspěvek
15 kvě 2023 09:19
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 hosti