reklamace android tabletu

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
binuralka
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 288
Registrován: říjen 09
Pohlaví: Muž

reklamace android tabletu

Příspěvekod binuralka » 07 led 2019 01:04

Dobry den,
mam v planu reklamovat tablet, ktery fungoval spravne s OS android 5.0, ale po aktualizaci na 6.0.1 a tzv. factory resetu pri restartu zarizeni hazi bootloopy...

Nyni tablet nelze zapnout, ale lze vyprodukovat factory reset, po kterem se jiz zapne do vymazaneho-noveho stavu.

Reklamovat budu u firmy z Prahy - Smarty. Myslite, ze se to podari? A co z toho muze vzejit?


https://soundcloud.com/bright1
Setíky drum and bassu a jiných electronic žánrů.

Reklama
Uživatelský avatar
xbs
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 8986
Registrován: prosinec 17
Bydliště: mezi venuší a marzem
Pohlaví: Muž

Re: reklamace android tabletu

Příspěvekod xbs » 07 led 2019 03:08

tohle imho nejni na reklamaci, holt se aktualizace na šestku nepovedla, ale na pětce to běží fpoho, to nejni chyba výrobce...

Uživatelský avatar
Cleric
Level 5
Level 5
Příspěvky: 2048
Registrován: červen 12
Bydliště: Kolín
Pohlaví: Muž

Re: reklamace android tabletu

Příspěvekod Cleric » 07 led 2019 05:31

Pokud tablet nejde normálně zapnout je to vada a reklamuj jej. Pokud je tedy ještě v záruce. Tohle ti servis uzná a přehraje software pokud to půjde.
Fractal D. Meshify C TG MB Gigabyte AX370 K5 CPU AMD Ryzen 5 2600 GPU MSI GTX 1060 GAMING X 6GB RAM G.SKill Aegis 16GB HDD SSD M.2 ADATA XPG Gammix S11 240 GB HDD 2 TB + 500 GB PSU Be quiet! 11 550W Mobil OnePlus 6T Midnight black Tablet Huawei MediaPad M5 8.4"


petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 35161
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: reklamace android tabletu

Příspěvekod petr22 » 07 led 2019 08:02

"Nyni tablet nelze zapnout, ale lze vyprodukovat factory reset, po kterem se jiz zapne do vymazaneho-noveho stavu."

Jak je mozne vyprodukovat factory reset, kdyz tablet nelze zapnout ? Ze nenabehne OS neznamena, ze nelze zapnout.

Ta verze 6.0.x je od vyrobce tabletu ?

Uživatelský avatar
binuralka
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 288
Registrován: říjen 09
Pohlaví: Muž

Re: reklamace android tabletu

Příspěvekod binuralka » 07 led 2019 09:26

ta 6.0.1 aktualizace prisla jako OTA od vyrobce (lenovo). Zapnout a vypnout tablet jde, jen nenacte system - stale se restartuje na uvodnim logu. Ono stahnout a nainstalovat lollipop pres flasherskou aplikaci dokazu, jde mi ale o ten update, mam prece narok na zarizeni s aktualizacemi, no ne?
https://soundcloud.com/bright1
Setíky drum and bassu a jiných electronic žánrů.

Zivan
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 889
Registrován: leden 10
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: reklamace android tabletu

Příspěvekod Zivan » 07 led 2019 09:58

Tipnul bys si, ze bud bude reklamace uspesna a provedou HR nebo ji zamitnou s tim, ze za to muzes ty a provedou HR :) Pokud by to mela byt treti stejna/ctvrta reklamace a vraceni penez, tak bych si vsadil na zamitnuti.

Uživatelský avatar
xbs
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 8986
Registrován: prosinec 17
Bydliště: mezi venuší a marzem
Pohlaví: Muž

Re: reklamace android tabletu

Příspěvekod xbs » 07 led 2019 10:49

vono u některejch zařízení je spíš spodivem, že se vůbec ňáká aktualizace objeví...

Uživatelský avatar
binuralka
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 288
Registrován: říjen 09
Pohlaví: Muž

Re: reklamace android tabletu

Příspěvekod binuralka » 08 led 2019 15:07

Zivan píše:...a provedou HR...

myslite hard reset? a co kdybych jim popsal, ze po resetu se situace opakuje?
https://soundcloud.com/bright1
Setíky drum and bassu a jiných electronic žánrů.

Zivan
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 889
Registrován: leden 10
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: reklamace android tabletu

Příspěvekod Zivan » 08 led 2019 19:17

No ja asi blbe pochopil, ze po HR se problem vyresi...
"lze vyprodukovat factory reset, po kterem se jiz zapne do vymazaneho-noveho stavu"

Jestli je v zaruce, tak normalne reklamuj s tim, ze po aktualizaci nefunguje a vic neres.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Výběr tabletu iOS/Android na práci
    od BiScHop » 28 úno 2018 19:07 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    0
    438
    od BiScHop
    28 úno 2018 19:07
  • Reklamace
    od Jenda66 » 21 bře 2018 13:07 » v Problémy s hardwarem
    1
    284
    od lucaso84
    21 bře 2018 13:09
  • Reklamace u Intelu
    od Marfi6 » 06 lis 2018 13:05 » v Reklamace a zákony
    1
    502
    od zeus
    06 lis 2018 17:34
  • Reklamace PC
    od Milan2001 » 07 lis 2018 11:14 » v Problémy s hardwarem
    0
    197
    od Milan2001
    07 lis 2018 11:14
  • Reklamace zdroje
    od Adam339 » 24 lis 2018 11:08 » v Reklamace a zákony
    1
    552
    od mmmartin
    24 lis 2018 11:16

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů