Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?* Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Denis V.
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 993
Registrován: květen 13
Pohlaví: Muž

Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod Denis V. » 15 čer 2013 20:32

Ahoj,
mám asi vadný monitor BenQ GL2240, vypadá to na vadný pixel. Monitor je v záruce, takže ho můžu reklamovat. Chtěl bych jenom radu zkušenějších jestli se to dá nějak vyřešit. :huh: Je používám cca. 4 dny, takže mě to celkem naštvalo :( Je připojen přes kabel DVI >> HDMI.
Přikládám foto:
Obrázek

//přejmenováno

//mmmartin
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.
Naposledy upravil(a) Denis V. dne 15 čer 2013 20:57, celkem upraveno 1 x.



Reklama
Uživatelský avatar
pulsik
člen BSOD týmu
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1653
Registrován: červen 13
Bydliště: Most
Pohlaví: Muž

Re: Asi vadný monitor? BenQ GL2240

Příspěvekod pulsik » 15 čer 2013 20:34

Ta fotografie je vadná

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Asi vadný monitor? BenQ GL2240

Příspěvekod guest » 15 čer 2013 20:36

Nevidím obrázek, ale to je jedno. Přečti:

LCD displej
Norma ISO 13406-2 - Jelikož se každý LCD displej skládá z minimálně 2,35 milionů subpixelů nebo tranzistorů (15"), není z hlediska výrobních technologií prakticky možné předcházet ztrátám pixelů. Do prodeje mohou být dány LCD s maximálně deseti vadnými pixely.

Norma stanovuje v souvislosti s vadnými pixely následující třídy:
Jsou rozděleny do čtyř tříd, tří typů vadných pixelů a dvou frekvenčních kritérií. Vadné pixely se mohou vyskytnout jako zářivé pixely, černé pixely nebo ztráta subpixelů (nebo blikající pixely). Frekvenční kritéria rozlišují zaprvé počet bílých nebo černých pixelů vyskytujících se v konkrétní oblasti (klastru) a zadruhé ztráty subpixelů nebo blikající pixely vyskytující se v klastru. Čtyři třídy určují maximální povolený počet chyb u každého typu vadných pixelů. LC displeje značky ADI, SONY, EIZO a většina dalších LCD na našem trhu jsou zařazeny do třídy II. To znamená, jestliže je počet těchto vadných bodů menší než deset, (2xTyp1, 2xTyp2 a 5xTyp3 = 2 černé body + 2 bílé body + 5 barevných bodů = max. 9 vadných), nevzniká zákazníkovi nárok na reklamaci či uplatnění práva z důvodu rozporu s kupní smlouvou (viz níže) . V případě většího počtu vadných pixelů kontaktujte autorizovaný servis Vašeho LCD, případně prodejce


http://www.alza.cz/article/13.htm

Denis V.
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 993
Registrován: květen 13
Pohlaví: Muž

Re: Asi vadný monitor? BenQ GL2240

Příspěvekod Denis V. » 15 čer 2013 20:45

Aha, za ten obrázek se omlouvám, kdyby to bylo alespoň v rohu a né uprostřed :(

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod guest » 15 čer 2013 20:49

No zeptej se, třeba to uznají. Dej sem ten obrázek jako přílohu.

Tholus
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 3063
Registrován: prosinec 07
Pohlaví: Muž

Re: Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod Tholus » 15 čer 2013 20:50

Zkoušel si ho zatlačit? Hlavně lehce a opatrně!

Denis V.
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 993
Registrován: květen 13
Pohlaví: Muž

Re: Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod Denis V. » 15 čer 2013 20:58

Teď jsem to zkusil, nepomohlo. :(

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod guest » 15 čer 2013 21:01

To bude celá skupina pixelů, vypadá to děsně. :-(

Denis V.
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 993
Registrován: květen 13
Pohlaví: Muž

Re: Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod Denis V. » 15 čer 2013 21:08

To teda jo :( No, tak zítra zkusím napsat na reklamaci, kdyžtak napíši jak to dopadlo...

ymorduur
Level 3
Level 3
Příspěvky: 512
Registrován: duben 07
Pohlaví: Muž

Re: Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod ymorduur » 15 čer 2013 21:14

Pokud ho máš 4 dny a koupil jsi ho přes e-shop, tak ho můžes do 14 dnů vrátit za plnou cenu. Pokud jsi ho nepoškodil.

Denis V.
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 993
Registrován: květen 13
Pohlaví: Muž

Re: Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod Denis V. » 15 čer 2013 21:18

No, 4 dny ho používám. Jinak mi rok ležel v nerozbalené krabici..

Uživatelský avatar
HappyMental
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1217
Registrován: září 11
Bydliště: Nýdnol, Bulharsko
Pohlaví: Muž

Re: Vadný pixel na monitoru v záruce - lze reklamovat?*

Příspěvekod HappyMental » 15 čer 2013 21:37

Předpokládám, že záruční list máš, nemáš tam něco o tomhle napsané? Já tam např. mám, že monitor můžu reklamovat, když bude mít 3 vadné pixely.
i7-4790 | GTX 1070 | HyperX 18GB | ASRock B85M Pro4 | Corsair RM550x | Crucial BX500 240GB | Crucial MX500 500GB | Seagate Mobile HDD 1TB | W10 Pro
ThinkPad L560, ThinkPad E430


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • CDI Logy reklamovat disk?
    od Scientific » 05 dub 2019 19:40 » v Problémy s hardwarem
    8
    541
    od Scientific
    09 dub 2019 15:30
  • Sony Xperia XA2 Black single v záruce u T-MOBILE
    od nakatomi » 08 srp 2018 16:12 » v P: Vše ostatní
    1
    963
    od nakatomi
    26 srp 2018 18:43
  • P: 2x DDR4 8GB paměti v záruce, každá za 1190 Kč
    od Adys301 » 15 črc 2018 00:27 » v P: Hardware
    2
    603
    od Adys301
    15 črc 2018 01:38
  • Vadný procesor?
    od RostislavC » 07 kvě 2019 06:58 » v Problémy s hardwarem
    5
    415
    od Over5
    07 kvě 2019 07:56
  • Vadný monitor
    od Darks » 25 zář 2018 10:35 » v Problémy s hardwarem
    1
    250
    od petr22
    25 zář 2018 10:50

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů