PC-HELP.CZ

Domluvil bych se tak, že jakmile bude dostupný český obal + manuál + mapa, že mi pošlou správný a já jim vrátím svůj. Ale zatím by mi stačilo vše polsky, protože polština je slovanský jazyk a já jako slovan rozumím slovanským jazykům. Můžu ti dokonce dát první lekci polštiny:

šukat = hledat
ošukat = oklamat
koběta = žena
mezczyzna = muž
kirovec = řidič
pan = pán
zlodziej = zloděj
samochód = auto
páchne = voní
morderca = vrah
pistolet = pistole
karta = mapa

Díky za lekci, pobavila

O dalším vývoji vás budu informovat. Aktuálně je to ve stavu, kdy jsem jim napsal celkem jasně a zřetelně, že s jejich odpovědí zásadně nesouhlasím a že očekávám řešení z jejich strany. Prý se poradí a ještě ozvou...

OT/

Mě jeden eshop nedodal předobjednanou sběratelskou edici Borderlands 2. Když vyšla, tak už na PC nešla sehnat - do klasického prodeje se vůbec nedostala. Pokud opomenu překupníky na eBay, co ji prodávali za pětinásobek původní ceny. A až zas tolik jsem tu sběratelskou edici nechtěl, abych za ní dal cca 10tis. S eshopem jsem se dohodl na dodání standartní edice s 25% slevou a poštovným zadarmo. Tímto jsem s nimi skončil.

Dobře to dopadlo, po mém důrazném nesouhlasu a odvolání se hlavně na to, že jsem o polské verzi nebyl předem informován, eshop ustoupil a dostanu své peníze zpět..

kasa.cz píše:...po domluvě s naším obchodním oddělením sděluji, že za hru Vám vrátíme peníze i přesto, že je rozbalena. Na základě Vašeho podnětu si na naše webové stránky doplňujeme informaci, že hru dodáváme v polské verzi, neboť v češtině se nedodává.

Sice sis to musel vydupat, ale nakonec to dobře dopadlo. Pokud bys nebyl aktivní, tak by to nechali jak to je.

P.S. Koukal jsem, že sídlí v areálu Elitexu - tam kdysi pracovala moje babička.

Vypada to ze porad nepochopili ze se jedna o reklamaci a ne o vraceni do 14 dnu bez udani duvodu

"po domluvě s naším obchodním oddělením sděluji, že za hru Vám vrátíme peníze i přesto, že je rozbalena"

Takhle to podavaji ze projevuji dobrou vuli, ve skutecnosti nemaji jinou moznost, pokud nemaji ciste anglickou verzi.

Už je mi jedno, jestli vracím do 14 dnů nebo reklamuji nesprávný výrobek, hlavně, že je vyřešeno. Koukal jsem, že i jiné eshopy prodávají polskou verzi hry (ty to ale už v popisku mají), takže pokud by někdo uvažoval o koupi, chce to být obezřetný a raději 2x předem prověřit.

Nevím, jestli sis toho všiml, nebo to opravili až po tvé stížnosti, aby se dalšími nemuseli zaobýrat, ale na jejich stránkách (Kasa.cz) mají pod názvem Hra RockStar Xbox 360 GTA V (Xbox 360 GTA V) Napsáno: Hra obsahuje anglickou lokalizaci. Obal a manuál v polštině.

Vzdyt mu to sami napsali:

"kasa.cz - citace:...po domluvě s naším obchodním oddělením sděluji, že za hru Vám vrátíme peníze i přesto, že je rozbalena. Na základě Vašeho podnětu si na naše webové stránky doplňujeme informaci, že hru dodáváme v polské verzi, neboť v češtině se nedodává."

Jojo, je to tak - předtím tam nic takového napsáno nebylo (mám i screenshoty)

Tady tedy vyřešeno, ostatní kupující už mít problém snad nebudou.

//EDIT: stejně ale koukám, že o mapě v polštině tam není ani zmínka...inu, komu není rady...

Snad jen pro úplnost, peníze mi kasa.cz opravdu vrátila, nicméně vynaložené náklady na reklamaci již ne...

Reklamoval jsem pouze a jen z důvodu jejich chyby (možná by se to dalo nazvat podvodným jednáním) a tak jsem si myslel, že by bylo min. morálně správné, mi uhradit i náklady vynaložené na reklamaci. No nic, chtěl jsem asi příliš, už mě tam nikdy více neuvidí...