PC-HELP.CZ

Dobrý den, po tom co jste mi tu sestavily tento PC http://www.czc.cz/efm29hboiui27abv305vd2u54a/seznam jsem si ho tedy objednal a využil možnosti sestavení zdarma, když mi přišel tak jsem ho za 2 dny dal jednomu opraváři který mi tam měl nainstalovat windows 7, jenže mi řekl abych desku poslal na reklamaci protože je asi poškozená, jelikož se PC při instalaci windowsu vypnul, a předtím se mi v biosu také vypnul, po 2 vteřinách se zapnul ale to jen ja 1 vteřinu a pak zase vypnul a takhle to dělal furt dokola dokud jsem nevypnul zdroj, také se mi v biosu dvakrát seknula myš, ještě bych vám chtěl ukázat tyto 2 články
http://www.bpn20.cz/clanky/zakaznicka-zkusenost-czc-cz-si-nevidi-do-ust-a-lze/
http://zkusenosti-czc.nazory.cz/
už je mi předem jasné že jsem přišel o skoro 17 tisíc a řešit se to nebude protože žiju v české republice
v pátek nebo pondělí to pošlu na reklamaci a uvidím, jestli budou mít zájem o výměnu za nové zboží tak se to stejně potáhne několik měsíců, měl jsem to nakoupit u alzy a byl by pokoj než volit nějaký pochybný e-shop
jsem opravdu hodně naštvaný že jsem přišel o počítač za 17 tisíc a nic z něj nemám, obzvlášt když jsem si přečetl ty dva články ohledně zkušeností z reklamací.
a přitom zde každému sestavujete PC z této stránky.


*Upravil sem ti nadpis z nic neříkajícího "CZC". Rewqa

já u CZC reklamoval v létě LED TV hitachi - vadnej zdroj a zatím musím zaklepat funguje :)

Tak třeba se to stalo jen jim mě se to nikdy nestalo vše reklamováno a v pohodě.

Uvidím co a jak, reklamuji to zítra nebo v pondělí, ty dva články taky můžou být jen zaplacený článek od konkurenčního e-shopu ale na to bych nesázel

Obchod si může každý vybrat sám. Nikdo tu není nucen nakupovat na CZC.

PC se tu sestavují na CZC, protože mezi největšími e-shopy v ČR má většinou jedny z nejnižších cen
a taky tam velmi dobře fungují seznamy produktů + nabízí sestavení PC zdarma.

Takhle to brát nemůžeš... za vadnou desku nemůže CZC ale výrobce, to samé se mohlo stát na Alze, Alfacompu, a co já vím kde ještě... já osobně objednávám tam kde je to levnější, a s CZC sem nikdy problém neměl... Co se těch článků týče, to taky musíš brát s rezervou, ty samé články najdeš i o alze a dalších e-shopech. Závěr si z toho udělej až podle toho jak dopadla reklamace. :)

1. Do 14 dnů můžeš vrátit bez udání důvodu.
2. Na reklamaci máš nárok. Popíšeš co se děje a oni musí reklamaci přijmout.

Nevím, proč by měl být s reklamací problém, pokud je teda opravdu na vině od začátku deska. Neviděl bych to hned všechno tak černě, CZC je podle mě solidní obchod, stejně tak jako třeba zmiňovaná Alza.
Nijak tu nechci ten obchod hájit, ale myslim si, že když si našel nějaký dva články na internetu, že to nic neznamená. Zvlášť ten druhej je opravdu k smíchu, nechápu, jak si může někdo dovolit vrátit takový zboží a požadovat zpátky plnou cenu.

CZC se hodně zhoršilo, nejdříve mi psalo bonusové body i za prodejky, nyní utrum ... teď dokonce buzeruje vlastní zákazníky, jen když vstoupí na e-shop (zřejmě moc inteligence nepobrali), příště budu určitě nakupovat jinde. A operátoři a operátorky, to je kapitola sama pro sebe. Jsou schopni dělat naprosté excesy a dokonce vám bez mrknutí oka prodají potlučené zboží, co poškodila pošta, pokud si to necháte líbit. A ještě vám drze tvrdí, že to tak není (kdyby to ovšem nebylo vidět na stavu zboží na e-shopu). Příští den vám to ale klidně zopakují.

U czc nakupuju pravidelně a reklamace / vrácení do 14 dnů je víc než v pohodě,ochota 100%. A pokud se v tom "technik" hrabal,tak můžes jen doufat.
Btw.. co čtu tady na fóru,když se napíše "technik",tak vždy to vypadá,jako kdyby to dělal poprvé...

Budou se hodně snažit, aby to vyřídili ke spokojenosti. To co se Ti stalo je nepříjemné, ale stejně tak se to mohlo stát na kterémkoliv jiném eshopu - rozhodně bych neříkal, že to je pochybný eshop, když patří mezi 3 největší v republice Doporučujeme u nich skládání, troufám si říct v 90% sestav a nepamatuju, že bychom měli negativní ohlasy na jakékoliv vyřizování reklamací.
Nedělal bych žádné unáhlené závěry. Snad jen, že jsi to tu měl diskutovat hned, jak si zjistil ty restarty. Rovnou bychom Tě odkázali na reklamaci.

za to, že ti zkazili pc (možná oni) a jsi jeden z hodně mála komu se to stalo nemá smysl tady prohlašovat věty typu pochybný obchod atd... co vím, asi 30 sestav lidí co znám bylo složeno naprosto ok... a nikdy jsem s tímto shopem neměl problém ! jednou jsem tam dokonce 5x reklamoval sluchátka (chyba výrobce) a vždycky ok.. a když se mi něco nezdálo stačilo skočit na muzeum a zeptat se kde to vázne.. a obsluha ochotně podala všechno info