PC-HELP.CZ

Zdravím,

Potřeboval bych se zeptat, zda mi reklamaci uznají. Jedná se o telefon HTC Desire 500 a je starý 1 rok a půl. Když jsem se vrátil domů, tak jsem si všiml barevných problikávajících pruhů. Telefon jsem měl v kapse a doteď nevím co se s ním stalo. Nejspíš se nějak poškodila Dotyková obrazovka či něco v SW. Volal jsem tedy do HTC a tam mi řekli, že nejspíše to bude na reklamaci. Volal jsem tedy do Mallu a tam mi řekli ať vypíšu reklamační list a že za 2 dny si pro to přijede DHLko. V Mallu mi i řekli, že buď to bude na reklamaci nebo výměnu a že oprava bude stát 2600,- Kč. Kdybych si to prý udělal někde jinde přišel bych o záruku.
+ že za 1 měsíc mi dají vědět.
Mám to tam 2 dny zatím na reklamaci a ptám se jestli mi telefon podle vašich usudků vyreklamují nebo to bude na opravu.
Za telefon jsem dával před půl rokem 4800,- Kč. Tzn jestli by se oprava vůbec vyplatila. Nebo koupit telefon nový.

Proto jsem se ptal o nový telefon.
+ Jestli mám počkat a nebo ho zkusit prodat jestli mi reklamaci neuznají.
A nebo telefon po neúspěšné reklamaci prodat a koupit nový.

+ Příkládám foto do PŘÍLOHY.

Děkuji.

S pozdravem FoGGy.

nemohlo se ti to třeba nějak promáčkout ten display?

pokud zjistí toto poškození, tak ti to neuznají.. pokud je chyba v SW dají ti nový kus

Jako nejspíše se sním nic stát nemohlo. Měl jsem ho v kapse + obal ROUBAL se jmenuje.

Jestli se nějak promáčknul, tak opravdu nevím jak.

Reklamaci Ti uznají pokud nezjistí mechanické poškození.
Jinak jestliže to reklamuješ, oni by náhodou reklamaci neuznali a rovnou bez Tvého souhlasu to opravili za těch 2.600,-Kč, nemusíš to převzít a zaplatit a můžeš požadovat vrácení přístroje ve stavu, v jakém jsi ho posílal na reklamaci. Možná by to pak někdo opravil podstatně levněji - nevím....

Ale pak bych zase přišel o záruku u nich.

Doufám, že mi to vyreklamují, protože 2 600,- jen tak dát za něco, co ani nevím jak se stalo se mi fakt dávat nechce:D