Stránka 1 z 1

Dobrý servis HP

Napsal: 15 bře 2015 09:03
od Babis
Ahoj,

tak už je můj Probook zase v čoudu, vypadá to na disk.

Po zkušenostech se zasláním notebooku na CZC při poslední reklamaci, už nemám zájem jim to posílat znovu. Minule mi zde byl doporučen servis VSP Data, a.s.. Je to opravdu dobrý servis? Nebo máte lepší zkušenosti s nějakým jiným?

Díky

Re: Dobrý servis HP

Napsal: 15 bře 2015 09:51
od petr22
Servis HP je pouze jeden. Prodejce posila notebook do autorizovaneho servisu, nic jineho s tim neudela.

A ze to je banda matlaku, ktera se nektere problemy snazi opakovane uzavirat bez reseni s tim ze to zakanik vzda souhlasim.

Re: Dobrý servis HP

Napsal: 15 bře 2015 10:37
od Babis
Takže bych to měl poslat zase na CZC a ne třeba sem: http://web.vspdata.cz/hp ?

--- Doplnění předchozího příspěvku (15 Bře 2015 19:20) ---

Třeba Alza uvádí autorizované servisy hned 3 https://www.alza.cz/warranty/2167929.htm
VSP taky provádí záruční opravy HP.

Tak jak je to teda?

Re: Dobrý servis HP

Napsal: 16 bře 2015 12:49
od kasper
HP má jeden velký servis
http://www8.hp.com/cz/cs/business-sluzb ... disko.html

podle telefonu je to společnost vps data http://web.vspdata.cz/hp pošli to tam

jinak to na alze jsou servisní partneři ti taky můžou zajistit opravu ,ale dostávají díly atd přímo od hlavního střediska

produkty které mají svoje vlastní servisní středisko je lepší poslat přímo do servisního střediska rychlejší oprava doprava do servisu atd u prodejce s tím nic neudělají jen objednají dopravu do autorizovaného servisu

Re: Dobrý servis HP

Napsal: 16 bře 2015 13:24
od petr22
Poslat to muzes kamkoliv, ale jedine co se zmeni je rychlost vyrizeni opravy.

Re: Dobrý servis HP

Napsal: 16 bře 2015 14:49
od Babis
Ok, pošlu to do toho VSP. Dík