PC-HELP.CZ

Dobrý den,

můj kamarád si objednal nějaké zboží u EURONICSU a rozhodl se na poslední chvíli, že ho nechce.


Požádal mě, abych mu pomohl ji zrušit, ale nikde jsem zrušení nenašel. Nemá s tímto obchodem někdo zkušenosti a neporadil by nám?

Zboží by mělo přijít v úterý.

Prostě zavolá na zákaznickou linku, nebo pošle e-mail se zrušením objednávky a omluvou. Tak jako tak má nárok odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů, takže se nic neděje.

Asi tak nějak, při nejhorším si to zboží koupí, udělá pět kroků k vedlejšímu okýnku a tam to vrátí Ale mělo by stačit napsat e-mail, nebo tam zavolat, slušně se omluvit a je to.

Ono jde o to, že zboží se pohybuje cennově okolo 20k, které on měl, ale bohužel za ně koupil něco jiného (rychlejší dodavatel) a teď se bojí, aby to nějak blbě nedopadlo.

Stačilo by tedy zavolat na podporu? Kde jim řekne, odkud je a podobně, číslo zásilky a zbží se stornuje?

Teď už s tím stejně nic jiného neudělá... Ano zavolat na podporu, omluvit se (to že to koupil jinde bych nezmiňoval) a prostě požádat o zrušení objednívky.

Číslo objednávky. Zboží se nestornuje, stornuje se objednávka.

Vyřešeno s podporou, moc děkuje.