PC-HELP.CZ

Zdravím. Koupil jsem si na Alfacompu vrácenou základní desku MSI Z97 GAMING 3. Dnes mi přišla. Deska je upatlaná a ke všemu má dva ohnuté piny. Jsou ohnuté úplně na druhou stranu, nedají se napravit. Volal jsem, ale paní samozřejmě netušila, co znamenají ohnuté piny na základní desce. Teď tedy ještě píšu email, snad ho převezme někdo zkušenější... Setkal se někdo z vás s takovým problémem? Uznali vám reklamaci?

To tam nikdo nekontroluje vrácené zboží ? než kupci vrátí peníze to je dost neprofesionální a od takové firmy bych to ani nečekal doufal bych že ti uvěří

Jo, kupoval jsem tam vracené ramky, nefungovali, když jsem se koukl pod pasiv měli 3 urvané čipy, reklamaci neuznali prý že odstraněním pasivu se ruší záruka, ale co dělat když tam ani nebyli přilepené, jen navolno zacvaklej pasiv, samo že to tam kloktalo tak jsem se tam už koukl( u dřívějších tam byla taková lepicí páska jak je u kingstonů zvykem), možná že kdybych držel hubu tak by to uznali, no od té doby tam nenakupuju...

Tohle by ti měli uznat. Ale místo lamentování na fóru bych s tím šel ihned do prodejny a omlátil jim to o hlavu.

kámoš měl ohnuté piny na Z170 desce, nechtěli mu to vzít zpátky, ani už nevím, jak dopadl.

Zda se, ze je treba sepsat nejaky pekny clanek i s fotkama a naskenovanym vyjadrenim ze se reklamace neuznava.

Az to bude na Google ukazovat jako prvni odkaz tenhle clanek kdyz se vyhleda nazev firmy tak se zacne neco dit.

Proste to vracene zbozi nekontrolujou, takze to schyta dalsi zakaznik.

Vycurane reseni je vratit bez udani duvodu, aby Peska dostal nekdo dalsi.

Pokud jde o poskozeny pin v socketu, i ten se da spravit.

Objednají mi PPL, desku jim odevzdám a budou to řešit.

Mám podezření že, když jsem reklamoval grafickou kartu, tak místo aby mi dali novou, tak mi dali vrácenou někým jiným. Lepší si je vždy zboží prohlédnou ppokud to jde, hlavně u vrácených věcí. Desku bych šel ihned vrátit zpět do 3 dnů bez udání důvodu.

sice pěkné že to můžeš vrátit ale když si budou stát za tím že byla kontrolovaná a funkční a ty budeš tvrdit že tito tak přišlo tak asi moc nepochodíš :)

Když jsem jednou vracel desku u czc, tak mi tak technik prohlížel patici, jaky by tam měl najít zlato
Podle mě jde o mechanické poškození => reklamace nebude uznána.

A to nebyla krytka na patici ? to by bylo taky divný

"sice pěkné že to můžeš vrátit ale když si budou stát za tím že byla kontrolovaná a funkční a ty budeš tvrdit že tito tak přišlo tak asi moc nepochodíš :)"

Nene, do 6 mesicu od koupi musi prodavajici prokazat, ze zbozi poskodil zakaznik - jinak se to bere tak, ze zbozi melo vadu uz pri koupi.

Takze reklamovat, reklamovat a reklamovat, pripadne se obratit na COI.