Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7609
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod Karrex » 13 zář 2017 10:07

Zdravím, jdu reklamovat telefon, ale mám na něm nepoškozené tvrzené sklo - telefonu praskl displej, nevím proč, ochranné sklíčko slepené s displejem je nepoškozené, prostě přímo displej.

100% budou zasahovat pod to sklo, takže ho budou muset sundat nebo dát pryč i se starým displejem, když ho uvedu do předávacího protokolu, budu moct žádat náhradu?

Díky.
Naposledy upravil(a) Karrex dne 13 zář 2017 10:12, celkem upraveno 1 x.


Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

Reklama
petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu a ochranné sklo

Příspěvekod petr22 » 13 zář 2017 10:09

Nahradu za co ?

S nejvetsi pravdepodobnosti ti neuznaji ani zaruku, jedna se o mechanicke poskozeni telefonu.

Takze si nejspis priprav penize na novy displej a nove sklo.

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7609
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod Karrex » 13 zář 2017 10:13

Telefon není nikde poškrábaný, ani obouchaný, má na sobě ochranné sklo a pod tím normální ochranné sklo displeje, obojí je v pořádku, ale displej je poškozený, není tam žádný viditelný zásah do displeje z venčí...

Náhradu za to, že při zásahu (opravě) telefonu, budou muset oddělat něco, co je tam navíc a bohužel to nejde vrátit zpět...
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod petr22 » 13 zář 2017 10:23

To ochranne sklo ma zasadni problem v tom, ze jsi ho tam mohl nalepit az potom co displej praskl. Kdyz ti spadne telefon ze 30cm tak ti taky muze prasknout displej a na telefonu nebude ani skrabnuti.

Pokud se nejedna o znamou vyrobni vadu (displej praskne kazdemu druhemu v dusledku zahrati telefonu) tak bych to nevidel nadejne.

Pozor - je mozne, ze displej praskl prave proto, ze je na nem nalepene to sklo.

Praskly displej je mechanicke poskozeni, na ktere se zaruka nevztahuje.
Naposledy upravil(a) petr22 dne 13 zář 2017 10:27, celkem upraveno 1 x.

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7609
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod Karrex » 13 zář 2017 10:27

petr22 píše:Pokud se nejedna o znamou vyrobni vadu (displej praskne kazdemu druhemu v dusledku zahrati telefonu) tak bych to nevidel nadejne.


Takhle nějak se to stalo, měl jsem ho v nabíječce, vzal ho do ruky ven k autu, otočím telefon a displej v háji.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

petr22
Guru Level 14.5
Guru Level 14.5
Příspěvky: 34251
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod petr22 » 13 zář 2017 10:29

Co to je za sklo ? Je u nej napsany jako kompatibilni tvuj telefon ?

Dve skla slepena k sobe kazde s jinou tepelnou roztaznosti je potencialni prusvih.

Uživatelský avatar
Martab
Moderátor / člen HW týmu
Guru Level 13.5
Guru Level 13.5
Příspěvky: 26922
Registrován: březen 11
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod Martab » 13 zář 2017 10:58

Otázka je co prasklo, jetsli "sklo teefonu" pod tím tvým nalepeným ochranným. Nebo jsou obě skla OK a prakl "jen" samotný display.
i5-3350P/P8B75-M LX/Kingston DDR3 8GB/GV-N960IXOC/SS-500ET/Seagate VS35.6/Transcend SSD370-128GB/Samsung BX2250 + Dell 1909W
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD

„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)

Neboj se použít SZ a upozornit na své téma ;)

Přehled desktopových socketů a CPU

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7609
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod Karrex » 13 zář 2017 12:30

Právě, že samotný displej pod oběma skly. Obě skla jsou ok.

Sklo je origo za 300,- z xiaomi store, přímo na můj telefon.
Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

Uživatelský avatar
Cleric
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1980
Registrován: červen 12
Bydliště: Kolín
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod Cleric » 13 zář 2017 16:40

Náhradu pochybuji, tohle jsem už zkoušel na reklamovaným Huawei P8. Sklo asi za 500 kaček a taky jsem měl smůlu. Dostal jsem sice nový mobil, ale sklo už nikoliv.
Fractal D. Meshify C TG MB Gigabyte AX370 K5 CPU AMD Ryzen 5 2600 GPU MSI GTX 1060 GAMING X 6GB RAM G.SKill Aegis 16GB HDD SSD M.2 ADATA XPG Gammix S11 240 GB HDD 2 TB + 500 GB PSU Be quiet! 11 550W Mobil OnePlus 6T Midnight black Tablet Huawei MediaPad M5 8.4"

Uživatelský avatar
socirel
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 3029
Registrován: září 14
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod socirel » 16 zář 2017 20:49

Karrex píše:Právě, že samotný displej pod oběma skly. Obě skla jsou ok.

Sklo je origo za 300,- z xiaomi store, přímo na můj telefon.


O jaké sklo se jednalo ? Já mám objednáno Lenuo 2,5D sklo pro Xiaomi Redmi Note 4 GL, abych vlivem nějaké nesouhry nedopadl stejně :huh:

Uživatelský avatar
Karrex
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 7609
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod Karrex » 16 zář 2017 21:38

Funguji už jen přes SZ a Skype. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

Uživatelský avatar
SamerLP
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1712
Registrován: srpen 13
Pohlaví: Muž

Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo

Příspěvekod SamerLP » 16 zář 2017 22:04

Náhradu ťažko čakať, oni ho budú musieť odlepiť lebo je to prekážka, a čo viem tak keď známy tiež dával reklamovať mobil z tvrdeným sklom tak tuším ho nalepili naspäť ale tak to už je oničom odlepiť tvrdené sklo a znova nalepiť to už je nepoužiteľné.
Nezostáva ti nič iné než ho kúpiť znova, a kúp radšej aliexpress/ebay máš to to isté a za túto cenu čo si to kúpil si ich mohol mať aj 5...


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Ochranné sklo/fólie na mobil
    od Be-Happy » 07 bře 2018 18:17 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    2
    540
    od Be-Happy
    21 bře 2018 21:49
  • Ochranné sklo/folie na tablet wacom
    od McDragon23 » 29 led 2018 18:52 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    0
    328
    od McDragon23
    29 led 2018 18:52
  • Jaké ochranné sklo a zadní kryt pro Samsung Galaxy J5 2017
    od ovy » 09 dub 2018 15:51 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    3
    637
    od ovy
    09 dub 2018 19:09
  • Prasklé sklo
    od Shimuildir » 25 črc 2018 17:46 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    4
    388
    od Grander
    25 črc 2018 18:36
  • náhrada kradeného rádia
    od Sharpest » 28 bře 2018 23:21 » v Vše ostatní (hw)
    2
    399
    od vojak3
    29 bře 2018 06:34

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů