reklamace krytu notebooku
Napsal: 26 bře 2019 11:23
Dobrý den,
psala jsem již jeden příspěvek o tom, že mi včera v noci shořel disk lenova v110-15iap, nicméně je ještě tři týdny v záruce, tak půjde na reklamaci. Dnes jsem si všimla, že je na tom místě, kde je pravděpodobně pevný disk a odkud šlo pískání a škrčení, nyní boule (zevnitř ven). Můžu reklamovat i takto poškozený kryt? Přece nejde o mnou zaviněné mechanické poškození krytu. Je servis povinen mi v rámci záruky vyměnit disk i kryt, nebo na kryt se záruka nevztahuje? Děkuji.
(Minulý příspěvek se mi podařilo zamknout a nejde mi odemknout, proto jsem utvořila nový).
psala jsem již jeden příspěvek o tom, že mi včera v noci shořel disk lenova v110-15iap, nicméně je ještě tři týdny v záruce, tak půjde na reklamaci. Dnes jsem si všimla, že je na tom místě, kde je pravděpodobně pevný disk a odkud šlo pískání a škrčení, nyní boule (zevnitř ven). Můžu reklamovat i takto poškozený kryt? Přece nejde o mnou zaviněné mechanické poškození krytu. Je servis povinen mi v rámci záruky vyměnit disk i kryt, nebo na kryt se záruka nevztahuje? Děkuji.
(Minulý příspěvek se mi podařilo zamknout a nejde mi odemknout, proto jsem utvořila nový).