Stránka 2 z 2

Re: Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info

Napsal: 08 zář 2021 18:02
od Grander
To bylo už tak před 3-4 rokama ale jestli to platilo i dřív, tak jsou to šmejdi. Bylo to v czc tenkrát.


Tak to jsou fakt šmejdi. To jen prohlubuje mé dlouhodobé opovržení CZC.
No, já kdysi před 10 lety reklamoval u operátora zakoupený mobil, resp přiloženou nabíječku a sluchátka, oboji po čase odešlo. Po ujištění, že problém není v mobilu, ho brát na reklamaci nepožadovali, přičemž novou nabíječku mi dali ihned a na reklamaci poslali jen sluchátka, za pár týdnů jsem obdržel nová.

Re: Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info

Napsal: 08 zář 2021 21:06
od petr22
Schovavat originalni obal ma smysl u telefonu a podobnych malych veci, ale ne u naproste vetsiny dalsi technicky,
to abych mel v byte vyhrazenou mistnost jen pro ulozeni originalnich obalu.

Zakon jasne rika, ze prodejce nesmi vyzadovat ani puvodni obal, ani prislusenstvi pro reklamaci.

Kartu tedy zabalit do antistatickeho obalu (dulezite), bublinkate folie a nejake vhodne krabice z kontejneru na papir.

Re: Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info

Napsal: 09 zář 2021 07:56
od mirekol
Zakon jasne rika, ze prodejce nesmi vyzadovat ani puvodni obal, ani prislusenstvi pro reklamaci.

Můžu poprosit o číslo/čísla zákonů, kde je to uvedeno? Děkuji.

Re: Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info

Napsal: 09 zář 2021 08:12
od gogo1963
petr22 píše:Schovavat originalni obal ma smysl u telefonu a podobnych malych veci, ale ne u naproste vetsiny dalsi technicky,
to abych mel v byte vyhrazenou mistnost jen pro ulozeni originalnich obalu.

Zakon jasne rika, ze prodejce nesmi vyzadovat ani puvodni obal, ani prislusenstvi pro reklamaci.

Kartu tedy zabalit do antistatickeho obalu (dulezite), bublinkate folie a nejake vhodne krabice z kontejneru na papir.

je to věc názoru ... málokdo nakupuje ročně elektroniku za miliony, obaly odložím na dva-tři roky, ne kartóny z chladničky nebo myčky, ty se stejně většinou opravují na místě, ale jakoukoliv citlivou elektroniku, tv, monitory, základní desky, na ty obaly se vždycky místo najde ... už jen kvůli sobě, bezpečné manipulaci při převozu, nebo pro případ prodeje atd ... a to jsem za posledních 15 let reklamoval jen dvě flashky a jednu paměťovou kartu ...

Re: Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info

Napsal: 09 zář 2021 08:18
od petr22
Na toto tema by se dala udelat anketa, kdo schovava obaly.

U telefonu a komponent se mozna neko najde, ale obaly od monitoru a od TV konci prvni den v kontejneru.

Pointa je, ze prodejce nemuze obal vyzadovat pri reklamaci - tedy pokud o nej nechci prijit, tak mu ho nedavat. Nema smysl tady
na x stranek resit, jak zabalit zbozi na reklamaci. Zakon jasne rika, ze obal neni soucasti zbozi a neexistuje povinnost ho schovavat.

Ani prodejce to nemusi vratit z reklamace ve stejnem obalu, v jakem to dostal.

Re: RE: Re: Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info

Napsal: 09 zář 2021 10:12
od Mr. Incognito
gogo1963 píše:
petr22 píše:Schovavat originalni obal ma smysl u telefonu a podobnych malych veci, ale ne u naproste vetsiny dalsi technicky,
to abych mel v byte vyhrazenou mistnost jen pro ulozeni originalnich obalu.

Zakon jasne rika, ze prodejce nesmi vyzadovat ani puvodni obal, ani prislusenstvi pro reklamaci.

Kartu tedy zabalit do antistatickeho obalu (dulezite), bublinkate folie a nejake vhodne krabice z kontejneru na papir.

je to věc názoru ... málokdo nakupuje ročně elektroniku za miliony, obaly odložím na dva-tři roky, ne kartóny z chladničky nebo myčky, ty se stejně většinou opravují na místě, ale jakoukoliv citlivou elektroniku, tv, monitory, základní desky, na ty obaly se vždycky místo najde ... už jen kvůli sobě, bezpečné manipulaci při převozu, nebo pro případ prodeje atd ... a to jsem za posledních 15 let reklamoval jen dvě flashky a jednu paměťovou kartu ...
Reklamoval jsem ledničku. Přijel technik, odborným okem se na ni zamyšleně podíval, opsal si sériové číslo a že mi za pár dnů přivezou novou a starou si odvezou. Asi takto k opravám větších spotřebičů (prej se to vůbec nevyplatí opravovat a vyjde je levněji nový kus).

Re: Co dodat při reklamaci HW? záruční doba info

Napsal: 09 zář 2021 10:40
od gogo1963
však ano, o tom píši ... tyhle obr spotřebiče jsou dneska stejně balené jen v polystyrenu a silnější fólii, to se hned vyhazuje do kontejnerů ...