Možnosti reklamace disků Seagate. Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

fafejt
Level 2
Level 2
Příspěvky: 215
Registrován: listopad 06
Pohlaví: Muž

Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod fafejt » 01 říj 2011 20:39

Prosím o radu a pomoc.
Na uložení dat (filmy) mám dva disky Seagate:
ST31000528AS - 7200.12 - 1000 GB (stáří asi 3,5 roků)
ST31500341AS - 7200.11 - 1500 GB (stáří asi 3 roky)
Disky používám v šuplíku a pouze v době, kdy na ně kopíruji data, nejsou tedy stále připojeny v PC.
Kontrolou SMART informací (HD Tune a Hard Drive Inspector) se mi zobrazilo varování na jejich sníženou spolehlivost, viz. obr.
hd1000.jpg

hd1500.jpg

Vzhledem k minimální délce provozu těchto disků (154 a 149 hod.), jsem poněkud zmaten. V PC mám dva disky (také Seagate 320 a 500 GB), v provozu jsou řádově desítky tisíc hodin a bez závad. K diskům již nemám nákupní doklady. Je možné nějaké řešení ? A jaké ?
Na stánkách Seagate - Warranty Validation jsem zjistil, že se na ně ještě vztahuje záruka, viz. obr.
shd1000.jpg

shd1500.jpg

To je ale vše, co se svojí znalostí angličtiny dokážu rozluštit, reklamačním podmínkám už nerozumím.
Moc prosím o radu a pomoc, co s disky dál.
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.



Reklama
Uživatelský avatar
tux
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9470
Registrován: červenec 10
Pohlaví: Muž

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod tux » 01 říj 2011 20:42

Jestli k tomu nemáš žádný papíry tak to asi reklamovat nepůjde.
Nebouchal si s těma diskama třeba?
Just Fucking Google It!

fafejt
Level 2
Level 2
Příspěvky: 215
Registrován: listopad 06
Pohlaví: Muž

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod fafejt » 01 říj 2011 20:44

Disky chovám jako v bavlnce a hlavně dobře chladím.

Uživatelský avatar
memphisto
Moderátor
Guru Level 13
Guru Level 13
Příspěvky: 21115
Registrován: září 06
Bydliště: Zlín - České Budějovice
Pohlaví: Muž

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod memphisto » 01 říj 2011 21:24

Zkus CrystalDiskInfo
PRAVIDLA PC-HELP.CZ, PRAVIDLA sekce HijackThis, HijackThis návod, Memtest, CCleaner
Logy z programu HijackThis neposílejte prosím přes SZ, ale vkládejte je do patřičné sekce. Děkuji

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod guest » 01 říj 2011 21:36

Tady už je zřejmě chyba v tom počátečním uvažování , nic nevydrží věčně a to ani kdyby to bylo v šupliku. Ten disk když se jednou rozhejbe potřebuje provoz.

To bychom si také při disku který má vydržet 300000 hodin a provozu 1 hod/denně mohli myslet, že vydrží 300000 let.

fafejt
Level 2
Level 2
Příspěvky: 215
Registrován: listopad 06
Pohlaví: Muž

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod fafejt » 01 říj 2011 21:46

No to bych si neodvážil myslet - apropo 300.000 hod. denního provozu není 300.000 let, ale jako příklad to beru. Nicméně 150 hod. provozu je druhý extrém. A 3 roky provozu, to je disk ještě dítě.

Uživatelský avatar
tux
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9470
Registrován: červenec 10
Pohlaví: Muž

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod tux » 01 říj 2011 22:16

Ono že jeli kolem 150 hodin je pěkný ale kolik měli celkem rozběhnutí? To je důležitější než ty "ujetý" hodiny.
Just Fucking Google It!

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod guest » 01 říj 2011 22:33

Já bych tu navázal na petaq, ono je opravdu fuk kolik má ten disk najeto, ale kolikrát se zapínal - rozebíhal.

Dalo by se o tom napsat ještě mnoho, ale když mi tři roky vydrží disk tak jsem, spokojenej. A fakt si nemyslím, že když mám disk někde v šupleti, tak mně půjde po deseti letech. Vše je to o tom jak tam mám důležitá data a jak je mám rád. Pokud jsou potřebná, tak si je /ne vždy se to ale povedce/ uhlídám.

Ale k podstatě věci, resp. dotazu. Bez dokladu o koupi žádná záruka neplatí - tedy v ČR.

fafejt
Level 2
Level 2
Příspěvky: 215
Registrován: listopad 06
Pohlaví: Muž

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod fafejt » 01 říj 2011 22:34

Tak jsem je ještě projel tím Crystal Disk Info a, světe div se. Disk 1000 GB to hlásí jako dobrý, jen toho 1500 GB velký počet přemapovaných sektorů:
cd1000.jpg

cd1500.jpg

Takže ani testovacím programům se nedá tak úplně věřit.
Jen si chci ještě ověřit, že jsem údajům správně porozuměl. Na řádku 05 u disku 1500 GB - současný 100 znamená, že je nyní přemapovaných 100 sektorů ? - nejhorší 100, že nejvyšší počet přemapovaných souborů je právě teď ? - hraniční 36 - to nevím. Mám pravdu ? A co znamená údaj "hraniční" ?
Další věc, kterou nechápu je ta, že jakmile dám (jakýkoliv) disk do šuplíku, zmizí z testovacích programů údaj o vyrovnávací paměti disku, buď je tam neznámý nebo 0. To dělá ten šuplík ? Přehodit SATA kabel na jiný port nepomůže.

--- Doplnění předchozího příspěvku (Sob Říj 01, 2011 10:42 pm) ---

Blue Spirit píše:Já bych tu navázal na petaq, ono je opravdu fuk kolik má ten disk najeto, ale kolikrát se zapínal - rozebíhal.

Dalo by se o tom napsat ještě mnoho, ale když mi tři roky vydrží disk tak jsem, spokojenej. A fakt si nemyslím, že když mám disk někde v šupleti, tak mně půjde po deseti letech. Vše je to o tom jak tam mám důležitá data a jak je mám rád. Pokud jsou potřebná, tak si je /ne vždy se to ale povedce/ uhlídám.

Ale k podstatě věci, resp. dotazu. Bez dokladu o koupi žádná záruka neplatí - tedy v ČR.


Počet rozběhů disků je uveden o obrázku. Co se týká reklamace, měl jsem na mysli reklamaci přímo u výrobce (ne u prodejce). Seagate dává záruku 5 let a vzhledem k tomu, že v ČR nemají zastoupení, tak někde v Tramtárii stejně českému dokladu rozumět nebudou, zvláště bude-li to obyčejný pokladní paragon.
Nemáte oprávnění prohlížet přiložené soubory.

guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod guest » 01 říj 2011 22:46

Těmto programům se opravdu moc věřit nedá - jsou pouze orientační. Spolehlivější jsou na stránkách Seagate.

Uživatelský avatar
tux
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9470
Registrován: červenec 10
Pohlaví: Muž

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod tux » 01 říj 2011 23:15

No nevim ale na tom druhým screenu už to ukazuje že I: je ve špatným stavu (žlutý upozornění "Pozor")
Just Fucking Google It!

Uživatelský avatar
Pic
Moderátor
Guru Level 13
Guru Level 13
Příspěvky: 23124
Registrován: září 06
Bydliště: Východní Čechy
Pohlaví: Muž

Re: Možnosti reklamace disků Seagate.

Příspěvekod Pic » 02 říj 2011 00:06

Tak mám dojem, že stav disku odpovídá dosahované teplotě a ne celkové kondici.
Přečti si pravidla tohoto fóra! Přečetl jsi si nejprve manuál? Piš tak, abychom Ti rozuměli! Na SZ neodpovídám na požadavky řešení Vašich problémů s PC!
Nic není dokonalé, ani člověk!


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • GA-EP35C-DS3R + Seagate BarraCuda 2TB
    od Gabryš » 15 dub 2019 12:08 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    5
    377
    od petr22
    15 dub 2019 18:52
  • Ikony možností napájení na ploše.
    od Deo » 10 kvě 2019 14:01 » v Vše ostatní (sw)
    9
    748
    od X
    23 kvě 2019 20:39
  • Herní PC do 15 000 s možností dalšího upgrade
    od mlc17 » 27 led 2019 18:53 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    92
    4142
    od xbs
    10 zář 2019 15:57
  • Dobrá case s možností osazení minimálně 3-4 (3,5") HDD
    od Honzis » 21 črc 2019 18:31 » v Problémy s hardwarem
    5
    585
    od Fox_25
    24 črc 2019 22:45
  • Reklamace PC
    od Milan2001 » 07 lis 2018 11:14 » v Problémy s hardwarem
    0
    254
    od Milan2001
    07 lis 2018 11:14

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 4 hosti