Možnosti reklamace disků Seagate. Vyřešeno

[fafejt]

Prosím o radu a pomoc.
Na uložení dat (filmy) mám dva disky Seagate:
ST31000528AS - 7200.12 - 1000 GB (stáří asi 3,5 roků)
ST31500341AS - 7200.11 - 1500 GB (stáří asi 3 roky)
Disky používám v šuplíku a pouze v době, kdy na ně kopíruji data, nejsou tedy stále připojeny v PC.
Kontrolou SMART informací (HD Tune a Hard Drive Inspector) se mi zobrazilo varování na jejich sníženou spolehlivost, viz. obr.

Vzhledem k minimální délce provozu těchto disků (154 a 149 hod.), jsem poněkud zmaten. V PC mám dva disky (také Seagate 320 a 500 GB), v provozu jsou řádově desítky tisíc hodin a bez závad. K diskům již nemám nákupní doklady. Je možné nějaké řešení ? A jaké ?
Na stánkách Seagate - Warranty Validation jsem zjistil, že se na ně ještě vztahuje záruka, viz. obr.

To je ale vše, co se svojí znalostí angličtiny dokážu rozluštit, reklamačním podmínkám už nerozumím.
Moc prosím o radu a pomoc, co s disky dál.

[Reklama]

[tux]

Jestli k tomu nemáš žádný papíry tak to asi reklamovat nepůjde.
Nebouchal si s těma diskama třeba?

[fafejt]

Disky chovám jako v bavlnce a hlavně dobře chladím.

[memphisto]

Zkus CrystalDiskInfo

[guest]

Tady už je zřejmě chyba v tom počátečním uvažování , nic nevydrží věčně a to ani kdyby to bylo v šupliku. Ten disk když se jednou rozhejbe potřebuje provoz.

To bychom si také při disku který má vydržet 300000 hodin a provozu 1 hod/denně mohli myslet, že vydrží 300000 let.

[fafejt]

No to bych si neodvážil myslet - apropo 300.000 hod. denního provozu není 300.000 let, ale jako příklad to beru. Nicméně 150 hod. provozu je druhý extrém. A 3 roky provozu, to je disk ještě dítě.

[tux]

Ono že jeli kolem 150 hodin je pěkný ale kolik měli celkem rozběhnutí? To je důležitější než ty "ujetý" hodiny.

[guest]

Já bych tu navázal na petaq, ono je opravdu fuk kolik má ten disk najeto, ale kolikrát se zapínal - rozebíhal.

Dalo by se o tom napsat ještě mnoho, ale když mi tři roky vydrží disk tak jsem, spokojenej. A fakt si nemyslím, že když mám disk někde v šupleti, tak mně půjde po deseti letech. Vše je to o tom jak tam mám důležitá data a jak je mám rád. Pokud jsou potřebná, tak si je /ne vždy se to ale povedce/ uhlídám.

Ale k podstatě věci, resp. dotazu. Bez dokladu o koupi žádná záruka neplatí - tedy v ČR.

[fafejt]

Tak jsem je ještě projel tím Crystal Disk Info a, světe div se. Disk 1000 GB to hlásí jako dobrý, jen toho 1500 GB velký počet přemapovaných sektorů:

Takže ani testovacím programům se nedá tak úplně věřit.
Jen si chci ještě ověřit, že jsem údajům správně porozuměl. Na řádku 05 u disku 1500 GB - současný 100 znamená, že je nyní přemapovaných 100 sektorů ? - nejhorší 100, že nejvyšší počet přemapovaných souborů je právě teď ? - hraniční 36 - to nevím. Mám pravdu ? A co znamená údaj "hraniční" ?
Další věc, kterou nechápu je ta, že jakmile dám (jakýkoliv) disk do šuplíku, zmizí z testovacích programů údaj o vyrovnávací paměti disku, buď je tam neznámý nebo 0. To dělá ten šuplík ? Přehodit SATA kabel na jiný port nepomůže.

--- Doplnění předchozího příspěvku (Sob Říj 01, 2011 10:42 pm) ---

Já bych tu navázal na petaq, ono je opravdu fuk kolik má ten disk najeto, ale kolikrát se zapínal - rozebíhal.

Dalo by se o tom napsat ještě mnoho, ale když mi tři roky vydrží disk tak jsem, spokojenej. A fakt si nemyslím, že když mám disk někde v šupleti, tak mně půjde po deseti letech. Vše je to o tom jak tam mám důležitá data a jak je mám rád. Pokud jsou potřebná, tak si je /ne vždy se to ale povedce/ uhlídám.

Ale k podstatě věci, resp. dotazu. Bez dokladu o koupi žádná záruka neplatí - tedy v ČR.

Počet rozběhů disků je uveden o obrázku. Co se týká reklamace, měl jsem na mysli reklamaci přímo u výrobce (ne u prodejce). Seagate dává záruku 5 let a vzhledem k tomu, že v ČR nemají zastoupení, tak někde v Tramtárii stejně českému dokladu rozumět nebudou, zvláště bude-li to obyčejný pokladní paragon.

[guest]

Těmto programům se opravdu moc věřit nedá - jsou pouze orientační. Spolehlivější jsou na stránkách Seagate.

[tux]

No nevim ale na tom druhým screenu už to ukazuje že I: je ve špatným stavu (žlutý upozornění "Pozor")

[Pic]

Tak mám dojem, že stav disku odpovídá dosahované teplotě a ne celkové kondici.