PC-HELP.CZ

Dobrý den,
delší dobu mám problémy s PC(Převážně jde o problémy s výkonem) a jelikož se mi s člověkem, který mi počítač stavěl, nepodařilo pořádné řešení najít, zkouším se ještě obrátit na zdejší komunitu, zda by se nějaká pomoc nedala sehnat zde.

Jádro problému je v nestabilitě PC po instalaci několika základních aktualizací win 7 a aplikací(Avast, Steam, drivery k základovce, grafické kartě apod.). V podstatě jde o to, že po několika málo bootech PC začne zamrzat při spouštění jakéhokoliv nového procesu(ať už se bavíme o Google Chrome, Steam nebo i průzkumníku Windows) cca na 30 sekund, přičemž spouštěný proces chvíli vykazuje hlášku, že neodpovídá, ale po vyčkání se v rámci již spuštěné aplikace dá normálně pracovat(dokonce jsem si i v klidu procházel po Skyrimu). Zároveň z PC při podobných zamrznutích vycházejí dost zvláštní zvuky, znějící jako jakési zvláštní kliknutí a drhnutí(předpokládám že z disku, když se v event logu zobrazuje několik desítek chyb se zdrojem ntfs). S tímhle bych se, ač nerad, byl ochoten smířit, ale po několika dnech používání se zamrzání stupňuje až k blue screenům, zamrzání vprostřed běhu aplikací apod. Přeinstalace windows nepomohla, low format disku a výměna kabelu propojující jej se základovkou také ne. Nepomohlo ani omezení Windows aktualizací po service pack. Všechny komponenty v PC jsou ještě do konce sprna v záruce, tak pokud se bude opravdu jednat o problém s HW, byl bych moc rád, kdyby se nám podařilo najít příčinu problémů.

Poprosil bych o trošku trpělivosti, pokud si už na mě rozhodnete udělat čas, jelikož nejsem žádný odborník v ohledu IT a tedy občas možná bude nutné vysvětlit mi postup "jako pro blbce", ale budu se snažit, aby potenciální pomoc spolupráce se mnou příliš nebolela.

Předem díky moc za váš čas,
Nanuk

V případě zájmu můžu přidat i logy z předchozí instalace windows, příznaky byly u všech instalaci stejné.

Zdravím.

Proveď body 2 a. až f.

a) Složka minidump se z nějakého důvodu ve složce Windows vůbec nenachází
b) http://leteckaposta.cz/439964760
c) Intel Core i5 3470 @3.20 GHz 3.60 GHz
4 GB DDR3 1600 MHz
MSI R7850-1GD5 / OC, 1GB DDR5, 256bits, 900 / 4800 MHz, DVI, HDMI, 2x mini DisplayPort, FAN
ST1000DM003-1CH162 ATA Device
Gigabyte B75-D3V
550W zdroj
d) žádná komponenta přetaktovaná není
e)----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.1.12 (C) 2008-2014 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x86)
Date : 2014/05/24 0:06:34

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- TSSTcorp CDDVDW SH-224DB ATA Device
- ATA Channel 1 (1) [ATA]
- ATA Channel 0 (0) [ATA]
+ ATA Channel 1 (1) [ATA]
- ST1000DM003-1CH162 ATA Device
+ Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 1E00 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
+ Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1E08 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST1000DM003-1CH162 : 1000,2 GB [0/1/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST1000DM003-1CH162
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000DM003-1CH162
Firmware : CC47
Serial Number : S1DB48SW
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ACS-3 Revision 3b
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
Power On Hours : 1490 hod.
Power On Count : 262 krát
Temperature : 31 C (87 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 8080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 114 _99 __6 00000454B120 Počet chyb čtení
03 _99 _97 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _99 _99 _20 00000000054E Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _10 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _76 _60 _30 000102CEB759 Počet chybných hledání
09 _99 _99 __0 0000000005D2 Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 _20 000000000106 Počet cyklů zapnutí zařízení
B7 100 100 __0 000000000000 Specifický pro výrobce
B8 100 100 _99 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 100 __0 000000000001 Časový limit příkazu
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _69 _60 _45 00001F1F001F Teplota toku vzduchu
BF 100 100 __0 000000000000 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 000000000461 Počet vypnutí disku
C1 _99 _99 __0 00000000086F Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _31 _40 __0 000D0000001F Teplota
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
F0 100 253 __0 6B89000005B7 Čas nastavování hlaviček - v hodinách
F1 100 253 __0 00017FC44605 Total Host Writes
F2 100 253 __0 00016F24138E Total Host Reads

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5331 4442 3438 5357
020: 0000 0000 0004 4343 3437 2020 2020 5354 3130 3030
030: 444D 3030 332D 3143 4831 3632 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 850E 0004 004C 0040
080: 03F0 001F 346B 7D69 4163 3469 BC49 4163 207F 0035
090: 0035 8080 FFFE 0000 D000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
110: 6153 A0FE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 6DB0
130: 7470 6DB0 7470 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 05FF 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5800 8800
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3085 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 107E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0003 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 8EA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 72 63 20 B1 54 04 00 00 00 03 03
010: 00 63 61 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 4E
020: 05 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 4C 3C 59 B7 CE 02 01 00 00 09 32
040: 00 63 63 D2 05 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 06 01 00 00 00
060: 00 00 B7 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B8 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 64 01 00 00 00 00
090: 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BE 22
0A0: 00 45 3C 1F 00 1F 1F 00 00 00 BF 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 61 04 00 00 00
0C0: 00 00 C1 32 00 63 63 6F 08 00 00 00 00 00 C2 22
0D0: 00 1F 28 1F 00 00 00 0D 00 00 C5 12 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 F0 00
100: 00 64 FD B7 05 00 00 89 6B 1C F1 00 00 64 FD 05
110: 46 C4 7F 01 00 00 F2 00 00 64 FD 8E 13 24 6F 01
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 02 00 73
170: 03 00 01 00 01 6E 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 50 00 00 00 05 01 01 01 01 01 01 01
190: 01 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 04 2A 9D E1 04 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 30 02 05 46 C4 7F 01 00 00 00
1C0: 8E 13 24 6F 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 6C 1C 00 00 01 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 48 05 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 63
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F1 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 F2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 FD
f)



Doufám že jsem dodal vše potřebné. PC se po několika restartech chovalo celkem normálně(až na jeden zásek Open Hardware Monitoru), tak nebyl až takový problém vámi doporučené kroky podniknout.

Intel® Core™ i5-3470 Processor == Max. TCASE 67.4°C
Jaký chybový kód byl na těch BSOD?
Také bych prozatím vypnul turbofrekvenci.

@Miliness: Teplota uvadena HWMonitorem je neco jineho. Ivy Bridge zvladne 95°C, tam problem nebude.

To ze je Max. TCASE 67.4°C ti neberu, ale HWMonitor TCASE neukazuje, dle meho nazoru je to teplota jadra. Kazdopadne ja mam behem prvnich sekund zateze OCCT teplotu na 75°C a vim ze se mi urcite neprehriva.

Proc by take CPU zacinaly throttlovat kolem 90°C?

@ MiliNess Nejsem si jistý, zda tak byly označeny všechny, ale určitě tam bylo něco obsahující memory_access.
Turbofrekvenci jsem nikdy nezapínal a nejsem si jistý, zda bych věděl, jak ji vypnout(pokud se zapíná automaticky).

//přesunuto do sekce BSOD a tím svěřeno do péče BSOD týmu

//mmmartin

Až ti to spadne, napiš mi přesné znění chybového kódu.