PC-HELP.CZ

Prosím o analýzu souborů z Minidumpu.
Modrá obrazovka se objeví jak při hraní her přes Google Chrome, tak i třeba při několikahodinové nečinnosti po probuzení ze "spánku". Některý den se to stane třeba 2x a pak třeba tři dny ani jednou. Někdy taky dlouho trvá, než se vypne. Na vyčištění chladiče byl v servisu asi před 2,5 měsícem.

Notebook Acer Aspire 7560G-6344G64Mnbb
MB: Acer JE70-SB Base Board Version, Bus Clock: 100 megahertz
CPU: 1,40 gigahertz AMD A6-3400M APU with Radeon HD Graphics, 512 kilobyte primary memory cache, 4096 kilobyte secondary memory cache, 64-bit ready,
Multi-core (4 total), Not hyper-threaded
VGA: AMD Radeon HD 6650M, AMD Radeon(TM) HD 6520G, Obecný monitor PnP (17,3"vis)
RAM: 3564 Megabytes Usable Installed Memory
HDD: TOSHIBA MK6476GSX [Hard drive] (640,13 GB) -- drive 0, s/n 626EP14UT, rev GS001A, c: (NTFS on drive 0) 311,44 GB, d: (NTFS on drive 0)
311,81 GB, Operating System is installed on c:
OS: Windows 7 Home Premium (x64) Service Pack 1 (build 7601)

Všechen hardware, kromě pevného disku, je původní, tak jak byl nový notebook zakoupen, nic nebylo dokupováváno, ani přetaktováváno. Původní pevný disk byl pro poruchu v záruční době servisem vyměněn.

Děkuji.

http://leteckaposta.cz/179282407

Bude to chyba v grafickém subsystému. Příčinou může být špatný ovladač, přehřívaní nebo vada HW.

1. Nainstaluj novější ovladače pro grafiku
2. Stáhni, nainstaluj a spusť HWMonitor a HeavyLoad. V HeavyLoad spusť zátěžový test, po 10 min udělej screenshot HWMonitoru a dej ho sem jako přílohu.

Díky za odpověď,
ovladače jsem se už před žádostí o analýzu snažil aktualizovat přes Správce zařízení ve Windows, kde to vždy hlásilo, že "novější ovladač, než ten, který je nainstalován, není k dispozici" nebo něco v tom smyslu...
Programy na otestování jsem si stáhnul, ale k testům samotným jsem se kvůli časové tísni nedostal, musel jsem pracovně odjet. Odvezl jsem to proto do servisu, tak uvidíme, co tam vymysleli... na ty testy asi dříve nebo později stejně dojde. Dnes si pro opravený ntb jedu.

Dej potom vědět.

Tak se po odmlce ozývám, jak to dopadlo. V servisu provedli přeinstalaci systému a od té doby je vše OK bez padání a modrých obrazovek. Díky za reakce !

Díky za zpětnou vazbu Téma zamkni kliknutím na zelenou fajfku.

Odesláno z mého GT-I9300 pomocí Tapatalk

Používal bych pouze grafický ovladač ze stránek výrobce NTB, často bývá upravený. S grafickým ovladačem ze stránek výrobce grafického čipu pak nepracuje správně.