PC-HELP.CZ

Zdravím všechny,
už několik dnů mám problém s win. Vždycky po spuštění ntb normálně najede, začnu normálně pracovat, nicméně po pár minutách se to začne sekat, objevují se několika minutové intervaly než se dá třeba přepnout mezi okny. Ntb si něco chroupá a já nevím co. Poslední dny navíc win spadnou a objeví se hláška, že systém byl po neočekávaném vypnutí obnoven s tím, že jako název události problému je uveden BlueScreen. V aplikaci procexp vidím větší využítí jen u SystemIdleProces mezi 40 - 80% a pak 20 - 40% IAStorDataMgrSvc.exe, ostatní aplikace jako Firefox, Thundebird Ntb pak řádově jenom pár jednotek. V září přeinstaloval a vyměnil HDD za větší. Jakmile se problémy objevily, zkoušel jsem některá doporučení jako je změna nastavení z Energy Star na plný výkon, snížil jsem i zátěž zobrazování oken atd. Nejsem si vědom, že bych při instalaci nějakého softu něco instaloval navíc, ale je pravda, že děti si tu a tam něco dělají do školy nebo stahují filmy nebo jsem něco odklikl aniž bych postřehl důležitost. Někde jsem vyčetl, že snad ten IAStor není důležitý, že je možno ho odstranit, ale mě to nijak nejde, jen jsem vyhodil jednu jeho součást z procesu po startu. Udělal jsem i kontrolu HDD a paměti RAM a bez závad. Děkuji za nějaké nápady a rady.

Zopakuj to v sekci BSOD - viewforum.php?f=118

Návod - viewtopic.php?f=118&t=129195

Přesunuto do sekce BSOD.
Dej odkaz na uložený mini dmp.

A rovnou sem dej i výpis z CrystalDiskInfo a export protokolu Systém z prohlížeče událostí (2b,e).
Jedná se totiž o chybu KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR se stavovým kódem STATUS_IO_DEVICE_ERROR (chyba při vstupně/výstupní operaci s pevným diskem),
takže příčina bude pravděpodobně ve vadném pevném disku, datovém kabelu disku nebo vada diskového hostitelského řadiče na základní desce.
Většinou to ale bývá disk.

Děkuji. Přikládám info.
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.2 (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x86)
Date : 2014/11/24 9:55:09

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
- ATA Channel 4 (4) [ATA]
+ Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 Port SATA AHCI Controller - 3B29 [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- ST500LM012 HN-M500MBB ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- MATSHITA DVD-RAM UJ890AS ATA Device
- ATA Channel 4 (4)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST500LM012 HN-M500MBB : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST500LM012 HN-M500MBB
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST500LM012 HN-M500MBB
Firmware : 2AR10002
Serial Number : S2R7J9BF706382
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 933 hod.
Power On Count : 106 krát
Temparature : 47 C (116 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [OFF]
AAM Level : FE00h [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000000 Počet chyb čtení
02 252 252 __0 000000000000 Průchodnost disku
03 _91 _91 _25 000000000B2F Čas na roztočení ploten
04 100 100 __0 000000000077 Počet spuštění/zastavení
05 252 252 _10 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 252 252 _51 000000000000 Počet chybných hledání
08 252 252 _15 000000000000 Čas potřebný na vyhledání
09 100 100 __0 0000000003A5 Hodin v činnosti
0A 252 252 _51 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 __0 00000000000D Počet pokusů o překalibrování
0C 100 100 __0 00000000006A Počet cyklů zapnutí zařízení
BF 100 100 __0 000000000014 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 252 252 __0 000000000000 Počet vypnutí disku
C2 _53 _43 __0 00390013002F Teplota
C3 100 100 __0 000000000000 Počet oprav chybného čtení
C4 252 252 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 252 252 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 252 252 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 100 100 __0 000000000013 Počet chyb při zápisu sektorů
DF 100 100 __0 00000000000D Zatížení budiče magnetických hlav způsobené opakovanými úkony
E1 100 100 __0 000000000821 Počet cyklů načítání/vymazání

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 5332 5237 4A39 4246 3730 3633 3832 2020 2020 2020
020: 0000 8000 0004 3241 5231 3030 3032 5354 3530 304C
030: 4D30 3132 2048 4E2D 4D35 3030 4D42 4220 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0000
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1D06 0004 004C 0040
080: 01FF 0028 746B 7F69 6123 7469 BC41 6123 407F 0035
090: 0035 0080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 4CF2
110: 0D93 3CFD 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003F 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 103F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0400 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 17A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 26
010: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 5B 5B 2F
020: 0B 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 77 00 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 07 2E
040: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 08 24 00 FC FC 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 A5 03 00 00 00
060: 00 00 0A 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0B 32
070: 00 64 64 0D 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 6A
080: 00 00 00 00 00 00 BF 22 00 64 64 14 00 00 00 00
090: 00 00 C0 22 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 35 2B 2F 00 13 00 39 00 00 C3 3A 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 FC FC 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C6 30
0D0: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C7 36 00 C8 C8 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 2A 00 64 64 13 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 64 64 0D 00 00 00 00 00 00 E1 32
100: 00 64 64 21 08 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 19 00 5B
170: 03 00 01 00 02 6E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B1

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 19 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 33
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 0F 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0B 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E1 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3B

http://leteckaposta.cz/544293095

Už je to tak, disk má vadný řadič. proto dochází k selhávání I/O operací s ním, při obsluze výpadku paměťových stránek.
V testu povrchu ploten se to nepozná, ve SMART atributech také většinou ne.
V protokolu systém už je ale 34 chybových událostí od ovladače portu disku atapi.sys

Ovladač zjistil chybu řadiče na \Device\Ide\IdePort0

a také tam jsou nějaké chybové události od ovladače třídy Disk.

Pak bych se také zaměřil na případné přehřívání notebooku. Občas dochází k zavěšení jednoho jádra procesoru.
Intel Core i3 CPU M330 má max. pracovní teplotu jádra 90°C, přiškrcování začíná již při nižší teplotě.
Ideapady s tím přehříváním myslím měly problémy.

Děkuji. Jelikož je disk asi 2 měsíce nový, tak asi reklamace ... No to jsem zvědavý jak to budou řešit, měsíc budu bez notasu? Přehřívání procesoru vyřešit nějakou chladící podložkou?

Vyfoukat ventilátor a pořídit si chladící podložku. On má disk 47°C, takže je tu i možnost, že selhává vlivem vysoké teploty.
Disky pro ntb sice zvládají vyšší teploty, těch 47°C ale nemusí být konečná teplota. Také se podívej, jestli je disk správně uchycený (není volný a nevysouvá se z konektoru).